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为什么中小型企业需要书面流程?

5月1日 溷元楼投稿
  多数中小企业(不管是工厂,进口商,采购办事处还是贸易公司)都没有书面的流程。
  全体员工如能遵守一套写得好的流程,这套流程是非常有价值的。有以下四个原因:
  1。更加可靠的流程
  经过深思熟虑设计出来的流程可以确保企业能拥有一个质量系统(也就是说,公司不会把不合格品发给客户)。这也是ISO9000系列标准的目的。
  我一直建议外国买家在下订单前先审查一下厂家的质量系统。如果厂家没有一个好的质量管理系统,买家就要承担很大的风险。
  2。更加有效的流程
  通过描述所有的流程步骤和工作任务,就能更加容易发现有哪些地方效率不高,并提出改善的办法。如果您不知道如何描述你们的流程,您可以用“流程图”(flowchart)做关键字,用Google的“图片”搜索功能来搜索,您就能找到很多流程图的例子。
  当有了详细的书面流程描述,需要问以下几个问题:
  我们能不能去掉一些不能带来附加值的步骤?
  我们是否可以把一些步骤合并,消除跨部门的交接环节。(以节省时间和减少错误?)
  我们是否可以把业务分成几类(比如:常规产品和很少有订单的产品,或者高质量和低成本的产品),让每一个类别有专门的流程?
  我们能否把一些机器可以做的任务半自动化?
  3。没有太多痛苦的成长
  MichaelGerber写道,没有操作手册,很多公司就无法从“童年”过渡到“成年”。
  因为,当公司规模还小的时候,老板可以决定和监控每个人所作的事情。但是,当公司发展到一定的规模,要继续这样做是不可能的。没有书面的各种流程,就很难培训员工,或是检查员工是否以正确的方式工作。
  4。持续改善
  没有标准可循,现状可能会变差。所以,有抱负的公司必须将他们心目中的工作标准写成文字,这是至关重要的。
  有了标准,就可以通过执行更好的标准来实现改善。
  “持续改进方法(Kaizen)之父”今井正明先生纪录了丰田和日产公司的卓越业绩,他写道,
  “没有标准,就不会有改进。因此,标准是维持和改进的基础。”
  对于他而言,所有的管理活动可以分成两种:
  维持标准:撰写良好的流程,培训员工,训练员工,监控员工是否遵守标准。
  改善标准:寻找更好的工作方式,更新现有的标准,以体现这些更好的工作方式。
  你们同意么?你们觉得你们的公司需要流程么?还是觉得流程没有用?

为什么中小型企业需要书面流程?多数中小企业(不管是工厂,进口商,采购办事处还是贸易公司)都没有书面的流程。全体员工如能遵守一套写得好的流程,这套流程是非常有价值的。有以下四个原因:1。更加可靠的……伟大CEO必读的50本书(3)21《管理工作的本质》这位素来以挑战主流、批判权威为乐趣的“异端分子”,首次将矛头直指人们业已达成共识的管理学概念,并以此写下《管理工作的本质》。正是这本书真实地还原了管……稻盛和夫与李书福的管理对决对于新接手的企业,用什么方法去改造?如何建立领导者权威?又如何推进新运作模式?2010年中国企业管理界的两个热点事件:一是稻盛和夫在日本首相恳求下于2010年1月13日0……每周经典管理书籍第4期1、《职场政治》今天,全世界所有大学的毕业生面临的最严峻的问题不外乎是就业问题,如何在勤奋学习四年后,能寻到一份适合自己又与专业对口的工作,成为大学毕业生的首要关注的问题……山寨集体缺席电子书展半数厂商转战平板电脑电子书已成为IT界赤手可热的新名词。经过了2009年大热,开春过后,电子书市场持续升温。伴随电子书火爆之势,在被称为山寨之都的深圳,自3月份开始,一个接一个的电子书展会相……伟大CEO必读的50本书(4)31《彼得原理》《彼得原理》之所以经典,是因为它富有创见的解构。如果说大多数管理学著作都是从正面、积极、肯定的态度去探讨组织的管理之道,那么《彼得原理》则是反其道而行之,……高段位的人,都做对了这件事文巫巫欣作家马德,在《允许自己虚度时光》里写过一段话:我慢慢明白了我为什么不快乐,因为我总是期待一个结果。看一本书,期待它让我变深刻;吃饭游泳,期待它让……鲍毓明“十问”报案人:学校教的是对错,社会讲的是输赢文雾满拦江(01)鲍大律师鲍毓明,突然现身,狂发网文DISS一众网友。鲍毓明是谁?前段时间,媒体称有上市公司高管在网上“收养”未成年小女孩儿,养到14岁……这才是后浪!7岁女孩案板下学习一个月:幸福,源于活得有希望文樛木5月6日,一组小女孩在案板下上网课的照片在网络上走红。记者采访得知,小女孩今年七岁,4月3日复工后,父母就在集贸市场卖卤菜,由于年级太小,妈妈担心她不能自觉上……被砍医生陶勇:决不原谅凶手文雾满拦江(01)最近有个新闻:被砍医生陶勇称,决不原谅凶手。这新闻让我精神一振。真正有智慧的人,不会为迎合糊涂人,说些言不由衷、“以德报怨”之类……阅文事件:郭德刚有话要对你说文雾满拦江(01)郭德刚有段话,值得我们揣摩:店里的招牌是红烧肉,而你是一盘花生米,大家都来店里吃饭,点了红烧肉,也点了花生米,你要认清自己。要搞清楚,人们始……长江后浪推前浪,巨婴死在沙滩上文雾满拦江(01)大家热议一个话题:后浪。长江后浪推前浪,一代更比一代浪。前浪死在沙滩上,后浪有点小忧伤。后浪,就是年轻人的意思。正派观点认……
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