销售新人容易犯哪些错误

　　现在入行销售的青年员工增长迅速，销售经验不足也是行业的一大难题，许多新人在销售时会犯许多自己都不知道的错误，我们就来盘点一下新人们会犯哪些错误。
　　错误一，对客户情况不了解
　　有的新人在与客户电话联系了几个星期后终于获得了面谈的机会，但是到了指定地点后他才发现自己对该公司一无所知，如果你无法在交谈中拿出实际有效的解决方案的话，客户不会和你浪费时间。因此在见面之前我们要对客户的情况做一个基本的了解。
　　错误二，准备不充分
　　有的销售人员在打电话时没有做好充分的准备，等到客户接起电话时变得语无伦次，说不出有价值的观点，让客户主导了话题的同时还会给对方留下不好的印象。我们在打电话或会谈之前把要说的内容先准备好，比如产品信息、各种报告和样品等，包括你想提出的问题都可以在心中打个腹稿，保证在交谈时胸有成竹，珍惜每一次与客户接触的机会。
　　错误三，不能化繁为简
　　在讲述比较繁琐的内容时要有选择性地表述。比如你有二十项条款，但是不必全都说一遍，可以挑几个比较重要的描述一下就可以了。
　　错误四，掌握不住主导权
　　作为一名合格的销售一定要掌控整个过程的主导权，而不是被客户把着方向盘。想要控制住局面的方法就是提问题，如果你能提出关键性的问题，找出产品的不足，接下来对公司的产品就能进行针对性的修改，还能使自己变得更加专业化。
　　错误五，向客户提供不相关的信息
　　还有很多销售人员喜欢把一些与顾客完全不相关的信息提供给顾客，例如他的财务后台是谁、有哪些大客户等。而顾客所关心的只是销售员的产品和服务如何使自己受益，如何满足他的个性化需要。
　　错误六，他们没有把目标牢记在心中
　　很多时候，经验不足的销售新手在赶去与潜在客户会面前，脑子里对此行并没有一个清晰的目标，例如，是签下这个合同，还是寻找与客户方的技术团队交谈的机会，这样是会误事的。如果你不在会谈中向对方提出你的要求，你就什么也得不到。
　　错误七，过于夸夸其谈
　　很多销售在交谈时都会不自觉地开始喋喋不休，讲述自己的产品如何好、服务如何完善等等，完全不顾及客户的感受。作为销售我们要能够解决客户的疑问，而不是让客户在这里听你夸夸其谈，这样对达成目的没有任何帮助。如果客户遇到这样的销售，他们会认为销售完全不关心自己的需求。我们在接触时可以欲擒故纵一下，先听听客户介绍一下他们公司的情况，增加互动交流的成分才是销售有效的战略。
　　错误八，语气太过狂妄
　　新人通常急功近利，他们常常会说：“我能帮到你”，作为一个销售人员，面对对方的专家或高管时说出这样的话着实不妥当。在销售时说话要把握好分寸，语气不能太过狂妄。
　　错误九，把机会放置一边
　　在一次研讨会上，一位与会者对某个销售员的书表示兴趣。这名销售员让顾客翻阅了一遍，然后就向其他顾客推销自己的书。后来这位顾客就向其他与会者抱怨该销售员的态度。
　　如果你已经花了时间精力来给顾客推销一种产品的话就不应该再把他放置一边，这无非是浪费自己的劳动成果，对于对自己产品表现出感兴趣的客户我们要牢牢抓住，不轻易地让他流失。可能有的销售会认为这样会显得咄咄逼人，但是如果你展现出足够的自信，顾客也会和你有积极的互动的。
　　错误十，生意好就不找潜在客户
　　有的公司在生意好时就不再去寻找潜在客户了，或许是短期内大量的客户使他们冲昏了头脑，认为以后客户也会自己找上来。但是想要做好销售这行，就要无时无刻都在挖掘潜在客户，然后把他们调动起来。