重新定义设计师角色：只会把产品做好看，并没什么用

　　编者按：设计师在很多公司中担任的角色是计划的执行者，似乎他们的职能只在于产品的外形和美观。在大数据时代，想做出好的产品，从初始的设计阶段就该找对数据，考虑用户需求，并让设计师参与其中。无论是设计师还是公司高管，都应该重新考虑设计师角色。想要在市场中占领先机，就得转换思维，让设计师成为军师，参与到决策当中。本文编译自dialexa网站发表的原题为“It’sAboutMorethanPixels：Redefining“Designer””的文章。
　　商界专业人士，越是老油条，越是有经验的，越可能对设计的角色存在误解。他们将设计师看做公司里可有可无，或是锦上添花的角色。
　　但是今时今日，数码变革不断拓宽商业的边界，迫使我们进入商业新领域。在商业领域的前沿，产品预期、特有的商业需要和技术进步都需要我们用全新的思维方式。
　　新型的环境让设计师把关注从实体转向无形。在新的商业世界中，随着设计越来越从用户角度出发，以人为本位的设计会逐渐成形。
　　设计专业细分带来的问题
　　作为设计师，我年轻的时候也非常在意做出好看的界面，尽管很多项目中我所负责的是用户体验和视觉设计。对我而言，对许多设计师同仁而言，好看比好用来的紧要。视觉设计师中懂得用户体验设计的很少，用户设计中懂得视觉设计的也不多。
　　那时的设计团队常常细分成信息架构、用户体验设计、视觉设计等不同领域。从那时起，企业就一直贯彻着将设计高度分化的思想，将设计师根据他们不同的技能进一步细分。
　　当下设计在提升商业价值方面现在日益重要，而对设计的高度细分削弱了设计人才的综合能力，并在企业和产品之间创造了一道巨大的鸿沟这便是对设计师角色重新定义需要解决的两个问题。
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　　未来的设计师：能力方面需要“三足鼎立”
　　以人为本的设计需要“多面手”。一个现代的设计师应该是“三足鼎立”的“山”型人才。
　　要做“山”型设计师，设计师需要有三个核心学科方面的优势研究、用户体验和视觉设计。不管是哪个设计师，这三者之一将是其能力中最突出的一点，也构成“山”的支柱。
　　仔细观察一个由“山”形设计师组成的完善的设计团体，你会发现成员各有所长，大家都有长板短板，那么团队就可以取长补短，整体的能力得以提高。
　　用户体验和视觉设计是设计学科的传统价值所在，但是做好研究，才能将作出中看又中用的产品，才能让一家企业在市场中脱颖而出，胜过众多一味追求美观的竞争者。设计不仅是灵光一闪，拍拍脑门就决定下来的。如果设计师想成为决策席上的一员，就需要依靠数据，用数据说话。
　　不想当人类学家的设计师不是好军师
　　设计，若想摆脱锦上添花的角色定位，设计师就必须在每个项目中都强调研究、调查的重要性，在决策席上，做个好军师。一旦你了解了设计思维，收集到对的数据，你就知道面对用户和企业，你需要了解的是什么。
　　任何成功的产品，核心都是要了解用户体验：为什么用户要用这个产品？如果你能理解背后原因，你就能真的将设计“民主化”，而不仅仅是设计好的用户体验而已。会用Photoshop的人很多，但不是所有人都能用好涵盖研究、观察和数据分析的设计工具。
　　如果设计师的设计背后没有用意，那又怎么能怪商界专业人士，说他们忽略这个专业呢？如果设计师不仅仅能实施别人制定计划，如果我们出谋划策、参与战略指定的过程，那么长期以来他人对我们的轻蔑就会不攻自破，让企业以设计为主导。
　　设计主导到底意味着什么
　　随着数码革命的到来，很多企业希望自己的企业形象是有前瞻性的，“设计主导”也成了一句流行语。但是“以设计为出发点”的真意常常与“以设计为首位”、“具有设计思维”混淆。
　　“设计主导”不意味着设计师必须做公司的CEO，也不是说公司将产品形态为主、功能为辅。“设计主导”的意思是，整个企业自上而下，每一个人做出的决定都应该是有意图的，在消费者需求与企业目标和现有技术之间达到平衡。
　　在过去，我们或许忽略了设计中人与人之间的互动，而追求产品美观。但是现在，设计师必须承担起我们不仅是把产品做得美观。设计师还必须确保项目背后的过程和交流都是最优的，都是有意图的。
　　虽然设计专业一直强调“设计师应该引起所在机构的注意，是机构成员从消费者角度出发”，但是在很多企业中，设计师仍然没有决策地位，在决策席上没有发声权。现在的设计师必须向公司高管宣传以人为中心的设计思维，并向他们证明，设计在决策方面的功能并不只是做出美观产品而已。
　　原文链接：https：by。dialexa。commorethanpixelsredefiningdesigner