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一篇优秀的周报是怎样炼成的?3个部分4个要点

6月10日 无镇楼投稿
  在大部分人的认知里,写周报是一件无意义的事情,无非是列出本周已做工作和下周待办工作。但一篇优秀的周报不仅可以帮助自己梳理工作、总结经验,也可以与相关方同步信息、提高协作效率。
  本篇将结合沟通的3s原则,总结周报的3个主要部分和4个要点,与大家分享。
  周报的目的在于沟通,让团队、相关方透明地了解信息。所以,如何写好周报这个问题的本质在于,如何将有用的信息高效地传递出去,我们可以从沟通的3s原则里借鉴一些方法。
  一、高效沟通的3s原则
  沟通的3s原则:simple(简洁)、specific(明确)、soft(非对抗性)
  1。简洁
  沟通是一个双向的过程,如果你传递信息的时候夹杂了太多的冗余信息,就意味着对方需要付出额外的时间去解析、整理你传递的内容,而浪费时间,无异于“谋财害命”。
  而且,多余的信息也容易导致信息失真。
  2。明确
  沟通的目的在于将信息高效地传达出去,要保证信息不失真,双方对信息的理解一致。
  所以在沟通时要明确沟通的主题和内容,这样才能真正实现高效。
  3。非对抗性
  人们从心理上会更倾向于相信跟自己一致的的意见,但在沟通中遇到与对方不同的观点,或者试图说服对方时,人本能地将自己放在对方的对立面上,这样是十分低效的。
  更好的做法是,从对方的角度思考,找到双方思维、利益、立场的共同点,寻求共同的目标。
  二、周报的4个要点
  从沟通的3s原则出发,可以归纳出撰写周报时的4个要点。
  1。注重产出,而不是过程
  在写项目周报时,一定要谨记一个原则:结果导向。
  所谓结果导向,就是你要展现出你做成了什么,而不是你做过什么。
  无论是对于领导还是相关方,有效信息是工作的进展,有多少可交付成果,而不是你做了什么,一定要避免流水账似的记录。
  2。核心内容优先
  因为利益相关方可能并不会仔细的阅读整篇报告,所以一定要把核心的部分放在报告的开头,这样可以保证相关方获得最重要的信息。具体撰写时,可以参考金字塔原理。
  3。使用数据图表
  除文字外,多使用数据图表。数据更有说服力,图片也比文字更直观。
  比如说,你用大段大段的文字去描述一组数据的变化,不如用表格或是图表让人一目了然,信息传递也更加有效。要尽可能的运用视觉效果,比如进度表、甘特图、燃尽图等。
  4。非对抗性的两点实践
  本周工作中与其他成员有争议的部分描述,可以寻求共同的目标(比如项目目标),站在同一立场上去寻求解决方法。
  需要请求相关方帮助的部分描述,可采取诉诸利益的形式,告诉对方这样做对对方、项目整体有什么帮助。
  举个例子,假如你要请研发部的同事帮忙,你可以告诉他,这个问题不解决,以后可能会出现更大的漏洞,解决起来会更耗费时间、成本,所以先解决这个问题对双方都有好处。
  三、周报的3个主要部分
  在明白了周报的要点之后,就可以开始动笔写了,那么周报到底应该写些什么呢?
  以下总结了3个主要部分:
  1。本周工作情况
  围绕本周工作描述,包括三个部分:
  反馈本周在可交付成果方面取得的成果;
  任务完成度是否符合预期,未达预期的原因;
  项目整体的健康程度和完成百分比。
  2。遇到的问题
  定期梳理遇到的问题和解决方案对成功完成项目是大有裨益的,周报中应主要包括:
  公开问题:本周出现的新问题及解决方案,之前发现的问题及其管理策略的状态更新;
  未决风险:本周出现的新风险,及处理这些风险的管理计划;
  协调请求:本周未解决的问题需要哪些相关方的协调帮助。
  3。下周工作计划
  列出工作计划是为了,明确下周的工作重点和优先级,以更合理地管理时间,可以参考以下步骤:
  列出下周的关键任务;
  明确各个任务的产出目标;
  评估任务量,计划时间分配,明确时间节点。
  要想写出一篇优秀的项目周报并不是一蹴而就的,在了解相关的方法和技巧之后,更需要的是刻意练习,希望以上对你有所帮助。
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