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腾讯业务体系及产品面试准备过程

4月16日 吴梦筱投稿
  0前言
  上一篇讲了产品经理的分类,这一篇讲如何从产品A方向转去B方向。
  拿我自己举例,我把自己定义为前端型产品经理,做的所有项目,无论是移动端还是PC端,都以业务的功能流程设计为主。
  但我最近对广告产品岗很感兴趣,经验不匹配怎么办?
  先查目标岗位的公司
  我在上海,广告产品在上海较好的公司有:腾讯、百度、点评。
  了解目标公司的部门
  各个公司都有招聘网站,例如腾讯的链接是http:hr。tencent。com。
  我搜集了下腾讯所有事业群的产品项目和办公地点。整理在本文文末。
  子公司最怕的就是边缘产品,游戏和广告算是腾讯上海核心项目,但具体还是看什么业务。
  分解岗位JD
  把OMG里所有产品岗的JD详细看了一遍,下文有介绍每一条招聘描述里对应的真实要求。
  了解并准备
  找腾讯的朋友打听了下OMG的业务。确定自己真的想尝试后,开始着手准备。
  了解:知乎是一个很好的“知识搜索”平台,我现在努力克制平时不刷知乎,而只进行有目标性的搜索。
  理论:搭建理论体系的最好办法就是相关的视频学习和书籍浏览。本文文末有公开课和书单推荐。我每看完一个视频或书本后,也都会以公众号文字分享的方式,去记录我的学习思考过程。
  实践:尝试捣鼓一个小产品。这个暂时不细说。
  以下是我从萌生想法到去执行的笔记。
  1微信事业群
  简称WXG(WeiXinGroup),负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括邮箱、通讯录等产品。
  WXG产品团队办公地点:
  深圳:微信支付、微信游戏社区等。
  北京:只有微信搜索产品。
  广州:微信开放平台、微信读书等。
  2企业发展事业群
  简称CDG(CorporateDevelopmentGroup),在腾讯内部担当战略规划、投资者关系维护、公司品牌建设、业务孵化和投资并购等角色。例如国内外投资并购、wechat的海外市场推广、财付通业务都属于CDG。
  CDG产品团队办公地点:
  深圳,财付通、基础支付等。
  3互动娱乐事业群
  简称IEG(InteractiveEntertainmentGroup),以游戏策划、游戏运营、游戏分析岗位为主,传闻年终奖60个月的土豪事业群。
  IEG产品团队办公地点:
  上海:手游、端游、页游等各类游戏,还有游戏质量开放平台、游戏商城等。
  深圳:互娱社区、游戏官网、RPG类游戏、沙盒游戏、竞速游戏等。
  科普:
  PRG:角色扮演游戏(Roleplayinggame)。
  沙盒游戏:一种包含动作、射击、格斗、驾驶等的游戏类型。
  4移动网络事业群
  简称MIG(MobileInternetGroup),负责腾讯无线相关业务和搜索商业化的运营与发展,大本营在深圳。
  MIG产品团队办公地点:
  北京:车载导航产品、导航数据、地图社交等腾讯地图相关的产品,还有硬件产品。
  深圳:社区产品、QQ浏览器、移动医疗、应用宝、众创空间、VR游戏、电脑管家等。
  广州:手机管家、海外新业务拓展等。
  5网络媒体事业群
  简称OMG(OnlineMediaGroup),负责腾讯网络媒体业务,包括腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、腾讯智慧等。
  OMG产品团队办公地点:
  深圳:腾讯视频TV等客厅产品。
  北京:腾讯视频、腾讯网。
  上海:视频广告、效果广告等广告产品。
  6社交网络事业群
  简称SNG(SocialNetworkGroup),负责QQ、QQ空间、朋友网、QQ音乐、QQ会员、QQshow、QQ旅游、QQ网购、QQ团购、QQ票务等。
  SNG产品团队办公地点:
  深圳:QQ、音视频、手Q公众号、企鹅FM、Qzone、手Q阅读、QQ手游等。
  北京:腾讯云、在线教育、PadQQ等产品。
  上海:天天P图、部分手Q业务。
  7技术工程事业群
  简称TEG(TechnologyandEngineeringGroup),
  负责为腾讯内部及各事业群提供技术及运营平台支撑,还包括所有产品线的客户服务、搜索相关产品的技术研发。传说中腾讯架构调整最频繁的事业群。
  TEG产品团队办公地点:
  深圳:支付产品、code平台、社区产品。
  上海:互联网IDC资源类项目、网络类项目等。
  8腾讯上海
  我在上海,所以重点关心腾讯上海的产品岗位和招人标准。
  腾讯共四个事业群在上海,互动娱乐事业群(IEG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)、技术工程事业群(TEG)。
  IEG主要招游戏策划运营相关的岗位,还有游戏质量开放平台和游戏商城的常规产品岗。OMG主要是广告相关的。SNG招天天P图的产品岗,TEG是偏技术项管的岗位。
  下面分析OMG的效果广告产品岗作为示例。
  效果广告产品经理JD
  工作职责:
  负责效果广告平台的产品设计和流程设计,能够深刻了解用户需求及痛点,设计新功能或新流程;(常规产品设计能力)
  负责效果广告平台的日常运营工作,通过对效果广告产品的深入了解,从每日运营数据中发掘问题或变化;(常规数据分析能力)
  了解竞品市场其他广告产品的情况及数据,能够通过对竞品相关信息的了解与收集快速进行策略调整;(常规竞品分析)
  了解广告主或代理商核心诉求,能够在引导广告主或代理商进行调整,以提升市场整体满意度。(整体满意度的意思是不能降产品数据同时要提高广告总收入)
  工作要求:
  本科或以上学历;(最好是名校)
  5年以上互联网产品运营类的岗位经验;(要老司机)
  具有优秀的沟通能力和需求分析能力;(不惹麻烦)
  具有项目管理经验,有项目推动能力;(出活快)
  熟悉广告行业,有效果广告产品和相关经验者优先。(不用带,直接上手)
  什么是效果广告?
  应聘这类岗位,首先你得知道什么是效果广告。互联网广告目前主要分为两大类:效果类广告和品牌类广告。
  效果类广告是指以效果计费的广告类型,例如用户点击(CPC)、回应(CPR)、注册下载(CPA)、销售数量(CPS)等作为广告的计费衡量标准。
  除了以效果计费的付费形式,还有以千次展现来计费的CPM,以包断时间来计费的CPT。
  而品牌类广告,一般是指有一定名气的品牌商通过反反复复的广告曝光,从而影响用户对品牌的印象。
  有哪些广告形式?
  展示广告:banner(横幅广告)、文字链、移动端的插屏、全屏等。
  富媒体广告:例如网站常见的Flash视频框。
  视频广告:视频网站的前贴片、中贴片、后贴片
  搜索广告:百度的搜索结果排序。
  原生广告:更强调广告与产品的融合。
  广告产品的黑话
  做广告产品一定要了解这行的专业术语、行业知识、生态利益链。
  ROI(ReturnOnInvestment),即投入产出比。
  CPA(CostPerAction),每次行动的费用。
  CPC(CostPerClick),以每点击一次来计费。CPS(CostPerSale),以实际销售数来计费
  CPM(CostPerMille),千人成本,送达1000人所需的成本。
  CPR(CostPerResponse),每回应成本,以浏览者的每一个回应计费。
  CPP(CostPerPurchase),每购买成本,用户点击广告并进行在线交易后,才按销售数付广告费。
  9书单视频推荐
  视频
  刘鹏的公开课《计算广告学》
  书单
  《游戏改变世界》简。麦格尼格尔做游戏和做广告产品本质很像,这本书我看过一遍,打算再看一遍。
  《失控》凯文凯利KK代表作,介绍碎片化思维和生态系统。
  《数学之美》吴军深入浅出,娓娓道来,强烈推荐!
  《万万没想到:用理工科思维理解世界》万维刚朋友推荐的,还没看。
  《黑客与画家》PaulGraham慕名已久的书。据说比较适合创业者。
  《餐巾纸的背面:一张纸一支笔,画图搞定商业问题》格拉德威尔也是朋友推荐,这个书名勾起了我的好奇心。
  《引爆点》马尔科姆格拉德威尔这本书搁在我的书柜底层有一年了,是营销类必读的之一。
  《流量的秘密》BrianClifton网站营销如何获得最好的投资回报率。刚刚下单,坐等快递。
  《惊讶心理学:拥抱不可预测性并策划让人意想不到的事》塔尼娅露娜心理学、市场营销、计算机,产品狗三大宝。
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从产品的角度看电商客服:你真的了解你们公司的客服部门吗?每一个从事电子商务的工作者都不得不承认客服的重要性,哲学的角度讲,产品的好坏,“实践是检验整理的唯一标准”;通俗的角度讲,“是骡子是马,拉出来溜溜”。先大致讲一下我所任职……做的事情一样,为什么他成功了,你还原地踏步?比别人多花一点心思,每天都坚持,你就远远把别人甩在后面了。(一)微信学习社群里,经常有小伙伴交作业的时候随手一拍,就扔了上来。我提醒他:“发图片的时候,如果照……5000字告诉你,我是怎么从程序媛转到产品经理的掉进坑不打紧,多总结和感悟是必须的,从理论到实践中去是一定要的!如果只停留在机械思维,而没有自己的方法论也是不行的。这条路上,我们共勉。本文主要写作目的:一是帮转产品岗长……什么样的团队值得你留下来?衡量一个团队有效性是有一套标准,有效性越高的团队,通常绩效也会越高。但是这个世界上极少有非常完美的团队,大多数团队都是既有优势也有劣势,甚至优势和劣势会表现得非常明显。今……职场新人不想做工作中的小白每一个新生命的诞生与成长,都是一个能量积累与自我超越的过程。蝴蝶一开始总会从茧上的小口挣扎而出,只有经过这个艰难的试炼过程,它的液体才能从身体流出,从而被挤压到翅膀。等到能量积……在腾讯实习三个月,你后悔吗任何经历终有收获,但后悔与否在个人。临近秋招,意味着鹅厂实习生的考核也接近尾声了。最近在“乐问”(鹅厂内部知乎)看到的最多的帖子也是和实习生相关的。终是几家欢喜几家愁。拿……职场小白的经验分享:踩坑不可怕,逐步优化才能迅速成长对于刚进入工作岗位的新人来说,犯错是难免的,不踩踩怎么知道这儿有个坑?接下来我将对我这两个月的工作经验进行总结,给自己一个积累,也希望能供刚踏入职场的你们参考。今天是我入……“程序猿”,你凭什么砍我的需求?“程序猿”不明白你一定要这么设计的原因,因为在他看来用另外的方式做也达成了一样的效果。一大早听到群里一个惊恐的消息:我的需求昨天晚上开会又被开发砍了,整个产品一共就……金九银十跳槽季,产品经理面试那些事儿又到金九银十季,小伙伴们是不是又开始蠢蠢欲动了?内心一个大写的:“我要跳槽”尽管我不鼓励大家频繁的跳槽,但也深知每个人在跳槽背后都有无数个理由,其中的酸甜苦辣也只有自己知……从Level0到Level3,我的产品思维升级之路当你接触到的业务形态越多,你的大脑就会对不同业务抽象出不同的结构,一旦接触到类似的业务,就能实现快速调用。纵观自己的职业发展道路,我比较幸运,能够在一开始就确定职业发展方……产品新人:接到上级任务时,应该如何完成作为一个刚毕业,跨入产品行业入职半年的产品新人,谈谈自己最开始接到上级所安排的任务时,自己对其的分析和见解,希望能够分享给同为新产品的你们,也请各位前辈指出不足之处。相信……腾讯业务体系及产品面试准备过程0前言上一篇讲了产品经理的分类,这一篇讲如何从产品A方向转去B方向。拿我自己举例,我把自己定义为前端型产品经理,做的所有项目,无论是移动端还是PC端,都以业务的功能……
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