提问的艺术

　　不要问开放性的问题，诱导性的问题，而是引导应聘者多做案例分析，描述他过往的具体经历，才能更准确地了解他是一个什么样的人。
　　我在网易的时候参加过四五场中层管理培训班，后遗症是，对几乎所有管理培训班都产生了“这也太好骗钱吧”的歧视心态。
　　之所以讲“几乎所有”，是因为其中的小半场“面试技巧”的培训帮助很大，让我受益的观点总结为一句话：不要问开放性的问题，诱导性的问题，而是引导应聘者多做案例分析，描述他过往的具体经历，才能更准确地了解他是一个什么样的人。
　　回到正题，我昨天在微博开通了付费提问，第一批的7个问题，至少有3个我不乐意回答。
　　1、你会在乎哪些工作中或产品上的细节？
　　这是一个典型的知乎体问题。我反问提问者一句：你会在乎哪些生活中的细节？
　　正常人遇到极度开放性的问题，第一反应通常是“千头万绪，无从说起”，类似于“你是一个什么样的人？”总结能力强的，当然可以讲出来12345，也就是讲讲段子而已。讲段子没毛病，但故事会有故事会的问法，比如说：
　　能不能举两三个例子，讲讲令你印象深刻的，特别有创意的产品交互设计？
　　能不能举两三个例子，讲讲你常用的，提高产品工作效率的小技巧？
　　能不能举两三个例子，讲讲你特别欣赏的，证明自己工作态度特别好的细节？
　　诸如此类。
　　好的提问，应该尽可能避免开放性。过度开放的问题只能证明，其实你没想好问什么，就是想从对方那里随便扒拉一点干货出来。而我把前胸一捂，正色道：“瞎鸡巴扒啥呢你。”
　　2、能聊聊社区类产品前中后期，在设计内容分发机制上的心得和意见建议吗？包括timeline和非timeline两种形式上的优缺点和适用的产品类型。
　　该问题可以吓死一整个种群的高原牦牛。
　　社区类产品是一个笼统的概念。如果不举具体的例子，社区类产品前中后期内容分发机制非timeline，同学你知道会产生多少个变量吗？
　　如果产品经理有博士学位，这是一篇典型的5万字博士论文好吗？
　　你确定要花199元来问我对吗？
　　如果我愿意回答，也只能从N多个变量中，随便蒙一两个来讲。但靠蒙的事情我是不会做的。我一看见宏大叙事就烦得不行，烦到想上去殴打提问者的地步。宏大提问只能证明你脑袋里边对问题一团浆糊，全无头绪，只能漫无目的地提问，指望别人把变量组合给你一条条撸清楚。但其实没人会撸给你看，不不不，99999元也不行。
　　3、如果你是微博的产品经理，你会做哪几件重要的事情，让微博发展的更好更快？为什么？
　　首先，微博的产品经理什么决策都做不了。产品决策是由高管层，CXO，至少是产品VP这个级别来做的。其次，“发展得更好更快”是个含混不清的概念。
　　我再反问提问者一句，你猜纯银我会做哪几件重要的事情，让自己发展得更好更快？
　　你猜不出来对不对？
　　因为你不了解我。
　　同理，我也不了解微博的具体数据，微博的战略，微博背后的公司政治与资本角力。于是“更好更快”是个特别虚的虚词，全无意义。它是一个美好的期待，但不是具体的目标。好比你已生崽，我问“怎样让你的子女过上好日子？”你是不是瞠目结舌，先得给“好日子”下一个定义。
　　所以稍微好一点的问法是：
　　你认为做什么动作可以显著提升微博的整体用户体验？
　　你认为做什么动作可以帮助微博扩大市场影响力？
　　你认为做什么动作可以让微博更有效地提升用户停留时间？
　　上面的问题，其实还是过于含混。比如“整体用户体验”务虚居多，4亿用户啊4亿用户，4亿用户的整体体验和“中国人，你幸福吗”也没多少区别。
　　“市场影响力”具体是指哪个市场互联网市场，青少年市场，媒体市场，社交市场，广告市场，哪个细分广告市场？
　　“用户停留时间”虽然相对明确，但不同的用户群和用户诉求，对应不同的产品优化手段，泛泛而谈也只能讲几句大路货，然后你不明觉厉，还认为是极干的干货。
　　我昨天看caoz的文章，有句话特别有共鸣，他说：“我觉得很值钱的，交了许多学费才总结出来的血淋淋的教训，你可能因为缺乏相关背景，完全不觉得有多值钱。更可怕的是，入门级的反而容易被接受，越高端的越难以分享。”
　　越是新人和小白，越难把自己的问题落实到具体的点上，多提开放性的问题，作宏大叙事，希望能听到金玉良言的总结。但我刻薄地说一句，开放性问题只能换回来段子、鸡汤和臭狗屎。当你的思考能落实到具体的点上，能在提问时也讲解背景，厘清条件你可能就不提问了。
　　我之前开“知心怪蜀黍”问答专栏，多次收到几百上千字的来信，介绍完背景后说，其实把问题详详细细地描述一遍，自己已经有了一点解决思路。即便我一字不答，亦有收获。
　　说回微博相关的问题，拿微博问答举例，我乐意于回答的是：
　　你猜测微博问答在微博的产品体系中，有什么样的地位和意义？
　　微博问答目前在产品设计上有什么急需改进的部分？
　　微博问答在运营方向上的风险点在哪里？
　　因为微博问答还是一个早期产品，特别单薄，这么问没毛病。假如把“微博问答”改成“知乎”，背景复杂50倍，提问就得再次细分背景，厘清条件，否则又变成特别无聊的宏大叙事了。
　　讲了一些坏的例子，最后也讲讲好的例子，我愿意回答的付费问题。
　　4、对于一款小而美的产品，例如生辰，如何搭建盈利体系，在覆盖运营、人力等成本的基础上还有利可图？
　　5、对“得到”式的平台型知识付费服务，录播课程和直播课程哪个更适合呢？理由又是什么呢？
　　6、类似财新私房课和知乎live的这种本质是小班授课的模式，传统线下培训机构也加入这种模式是否适合？比如考研突击，比如会计考证。如果有更多产品采用这种模式，是否还有机会分一杯羹？
　　7、银叔，为何你极度迷恋大胸妹？这种迷恋对做产品有哪些帮助？