最近在家看了一部纪录片，名字叫《走进比尔：解码比尔盖茨》（下称《走进比尔》）。 这部纪录片不长，3集，现在豆瓣上1万多人打出了9。2的高分。 提到比尔盖茨，也许你和我一样，想到的只有钱、世界首富、微软CEO；他有天才的脑袋，曾连续13年成为《福布斯》全球富翁榜首富。 但看完这部纪录片之后，才知道他原来为这个世界做了这么多。 富豪的成功或许无法复制，但他对失败的处理方法和解决问题的方式，很值得我们学一学。相信我，你会有自己好像看富了的感觉。 1、问题面前，创造第三选择 在纪录片第一集里，盖茨从新闻里了解到，南非因为水源问题导致痢疾频发，许多儿童因此死亡。 为了解决这个问题，盖茨决定改建当地厕所，普及抽水马桶。 他给很多知名大学发邮件，希望得到帮助。 然而，无一回复。 因为当地水道系统等原因，专家们都觉得盖茨的想法不实际，要么花个几百亿弄一个污水处理系统，要么放弃。 然而比尔盖茨仍试图寻找更低成的有效方式。 当第一、第二个解决方法都不可行时，真正厉害的人往往就会去想第三个。 盖茨永远不会去问这个问题是否很难解决，而是去问， 这个问题为什么没能解决？ 尝试过什么方法？ 又有什么方法没敢尝试？ 为什么？ 他在不断地给自己提出问题、回答问题、反驳自己。在如此往复中，逐渐理清问题、搭建框架，以接近最核心的真相，找到一个第三选择。 所谓第三选择，就是除了战斗和逃跑之外的第三种方式，它是一种思维方式，也是一种更好的解决方法。 这个概念最早出自作者史蒂芬？柯维的《第3选择》一书中，他提出了“协同”式思维新模式，指出在“你的”、“我的”以外还有第三选择。 在我们日常生活里，很多事情都是有第三选择的。 比方说，你可以既做女强人又当一个好妈妈； 你可以修读建筑设计又能学金融专业； 你可以事业顺利且和同事相处得很融洽； 难道一件事就只有两种选择吗？不一定，只是我们很多时候在思考问题或者做决定前都不会多问一句“还有没有别的选项？” 在绝大部分情况下，解决的方法和选项总是比预期要丰富得多。 之所以我们总是会陷入到“两难选择”中，很多时候都是因为眼光狭隘，思路和角度被自己给框住了，以为眼前的选择就是全部了。站得多高，就看得多远，思维格局在哪个水平，就决定了你能想到多少解决方法。 还有些人，则是懒得想、懒得问，习惯选择自己熟悉的方法。 哪怕只是向别人多问一句，可能别人恰好就曾遇到过同样的问题，那可能就会出现第三种选择。 所以，普通人和牛人的差别，往往就在于多想一步，多问一步，如此很可能能帮自己往深层、核心更近一步。 2、排除干扰，深度思考 比尔盖茨从90年代开始，就有“思考周”的习惯。 每过一段时间，他就会带上一大堆书籍，到儿时的房子里，闭关阅读，在无人打扰的环境里深度思考上一个星期。 那段时间被盖茨称为“CPU时间”，因为他的脑子就像一个CPU一样，快速运转，处理各种问题。 这让我想起住在名不见经传的老家奥马哈的巴菲特。 他曾说：“思考投资的最佳方法还是独自一人待在房间里，静静地想。要是这样不行，别的办法也都没用。” 遇到问题时群策群力，已经成为我们工作、生活的一种习惯，但牛人们似乎更钟意一个人安静地思考。 因为多人讨论其实有个弊端，就是它不一定能帮我们真正地梳理事情的因果以及更复杂的关系。尤其是在一个人每五分钟就说一个观点的环境里，你很难快速思考他们谁说得很合理，也很容易被他人观点打断自己的思路，有些重要细节很可能就被忽略了。 所以，适当给自己安排一个人安静的时间，让自己排除一切干扰，深度思考，通过梳理前因后果和背后更深层的复杂关系，或许一个更完整、更有逻辑的解决方法就能呼之欲出。 长远来说，给自己独立时间保持思考，也能让我们走在别人前头。 我认识一个长辈，年轻时刚进公司很纳闷：为什么我的上司文化程度不如我，但他批评我时，总能看到我看不到的问题，想出我想不到的办法？ 同事们都说是因为领导经验丰富，但独独这位长辈不信这个邪。 她开始强迫自己主动找问题，并带着问题在部门内外、行业内外进行广泛的学习与专注的深度思考。她还给自己设定了学习计划，根据自己工作上的目标，每天下班后就在家里一个人思考和精进学习。 这样一来，经过一段时间，她慢慢地找到了感觉。看问题、想办法、做事情，都能踩到点子上了。 因此，我们都该把深度思考当作头等大事，遇到问题时多独立思考，多学习，多花时间，力戒思维上的懒惰，方能逐次找到问题的解决方法，精益求精，同时也能走上成长的快车道。 3、扩大圈子，和牛人求解 投资人查理芒格在《穷查理宝典》中提出：任何一个问题其实都是一个系统。 这就意味着，我们要解决问题，尤其是复杂问题，就需要靠谱的多元化思维方法。 但因为专业、工作领域等的限制，我们往往无法掌握多种思维模型，甚至于我们很容易被绑架在一个框架里，看不到其他的可能性。这在心理学上有一个专用词来形容：框架效应。 因此，我们就需要扩大自己的圈子，和有见识的人交谈。 在《走进比尔》这部纪录片里，导演就展示了比尔盖茨的朋友圈，包括比尔的“领路人”肯特，还有微软联合创始人保罗，以及现在最亲密的巴菲特。 说到巴菲特，虽然他和比尔盖茨年龄相差25岁，从事完全不同的行业，但两人却有如灵魂挚友。日常不仅仅是打桥牌、打高尔夫、一起吃饭、旅游，更是一起谈生意、谈投资，比尔盖茨有什么不懂的问题也会向巴菲特咨询请教。 真正厉害的人，都会主动去接近其他领域顶尖优秀的人。 很多时候，如果你只学某一科的知识，只从一个固定的视角看问题，想事情，就很容易进入一个误区：“手里拿着锤子，眼里到处都是钉子。” 但跨领域学习，则能帮助我们获得多元化思维，在过程中信息共享，价值碰撞，巩固固有知识的同时还能融合外部知识，如此问题很可能就四两拨千斤地被解决了！ 假设，你现在身处科技行业，其他人只是阅读科技类刊物，但是你还通过与其他领域的人交流学习，掌握了许多生物学知识，那么你就可能想出一些别人想不到的解决方法。 反过来，如果你在生物行业，但是你同时还了解人工智能这个领域的知识，那么你就已经是比其他只懂生物的人更具备信息优势，在看问题上也会有更开阔的角度。 通过和不同圈子的牛人对话，实际上是在帮我们规避专业能力的限制。它能让我们拥有一个多元化的头脑，在看待一件事情，思考一个问题时，能够有不同的角度。 视角越多元，解决问题的办法自然也会越多。 4、持续学习，从书里找答案 比尔盖茨前几日发布了今年的夏日书单。 每年比尔盖茨的书单都备受瞩目，众所周知，他是个读书狂。纪录片里，他的秘书称每周都要为他准备一大袋各类型的前沿作品，让他能够在长途出差途中集中时间阅读。 他每个小时能读150页，且能记得住其中90的内容，同一个主题的书，他会找来至少5本对照阅读。通过阅读，他能快速又准确进入每一个他想要提供解决方案的领域。 这就是牛人的又一个问题解决方法。持续学习，不只是靠个人的力量，更是从书中寻找答案，不断拓宽自己的边界，站在巨人的肩膀上看问题。 有些人总说读书无用，但其实归根到底，无非是我们自己读书太少，没有比别人牛逼。 你看那些牛人，哪一个不是阅读量惊人？ 像海尔张瑞敏，一年大概读100本书；俞敏洪三个月读六十本书；股神巴菲特除了工作，基本时间都用来读书； 当我们有了“功利心”，真正地把书本当作是解决问题的工具、寻求答案的途径时，读书其实没我们想象中那么难。 当你不知道提高自己沟通能力时，你可以看书； 当你想学投资理财，建立自己的投资系统时，你可以看书； 当你想进入一个新领域，看清一个行业的未来前景时，你可以看书 读书远比我们想象中有用，它能让我们看清自己认知上的不足，解决问题的方法局限，同时又能获得新资讯，借鉴好的方法和思维模型。 所以，当你工作遇到困难、生活感到迷茫时，何以解忧？唯有读书。 越是学习，越是读书，人就越是可以有另一种角度和思维方式来看待问题，而不再囿于旧有的经验。 因为书中有千姿百态的人生故事，有其他国家的文化历史，有大师的智慧精髓，而且日光之下并无新事，不同时代不同国家，很多事情总是惊人的相似，如车轮一样的循环往复。 书读得越多，弯路自然走得越少。 纪录片结尾，记者问：难道你从没有想过，太难了，真的太难了，放弃算了？ 比尔重复地念叨了几遍：太难了。 但下一秒又转手抛来一碗鸡汤：“有时候你的确不得不说‘我们放弃吧’，有时候你不得不说‘我需要更加努力’。” 像比尔盖茨这样厉害的人仍在不断努力，在问题面前不断发问，从牛人和书籍里寻找更优解，将这些吸收到的东西思考内化成自己的答案。 这是牛人解决问题的方法和思维，也是我们普通人值得终生学习的。 作者：巫巫欣。集宅和闹于一身的95后女生，在阅读和写作里寻找自己的第三空间，豆瓣号同名，欢迎交流。本文由MBA智库（Mbalib）原创首发，转载请联系我们。MBA智库管理者专业学习成长平台，兼具热点与干货，顶尖管理知识、进阶职场指南。APP、头条号、微博MBA智库。
