文张良计 前几天我在公众号上发布了一个征集： 你遭遇过哪些职场PUA？ 后台收到了几百个读者回复的亲身经历，还是能看出许多共性的问题。今天和大家聊聊这个话题，以及我们可以怎么应对职场PUA。 可能还是有朋友不了解什么是职场PUA，我先简单解释一下。 PUA，全称是PickupArtist，这是起源于美国的“搭讪艺术”，原本是用于男女两性交往的一套方法。后来这个东西被别有用心的人利用，变成了用洗脑、诱骗、威胁、心理暗示等一系列精神控制手段，来欺骗异性的感情和钱财，甚至掌控对方的人生。 前段时间轰动的北大女学生包丽自杀事件，就是因为PUA而起。包丽被其男友长期精神折磨，最终导致崩溃自杀。 类似的事件网上还有很多，大家可以百度自查。 而职场PUA，是从爱情PUA上延伸出来的说法。它多发生在上司和下属之间，同样是通过一系列精神控制方法，来让下属丧失自我，最终对上司唯命是从。 曾看到一份职场白领心理调查显示，中国有64的职场人都遭遇过职场PUA，前几天公众号“人物”也刊发过一篇文章，讲述各种职场PUA的套路。 我上次的话题征集发出之后，后台收到各种各样五花八门的PUA故事，有几个让我看了简直胆战心惊。 可以说，职场PUA已经是一个非常普遍的现象。 那么职场PUA的套路有哪些？我们又该如何应对？接下来我会结合实际案例，给大家提供一些方法和思路，希望对各位有所帮助。 今天的文章较长，可是如果大家耐心看完，一定能有帮助。 首先我们来看职场PUA的通用套路，简单总结有下面4点，我一个个来说： 1、“你太差了，什么都做不好。”通过否定来实施精神打压 这是最普遍的职场PUA套路。在我收到的案例里，70以上都是如此。 这个套路的核心关键在于，不断对下属的工作能力进行否定，以此摧毁对方的信心，让其丧失独立思考能力，从而任领导摆布。 比如有一位读者A说，领导平时和自己沟通工作时，总是对他进行酸溜溜的讽刺。A在请示工作的时候领导也是极尽挖苦之能事，每周开例会的最后一项日程永远是骂他： “你是个垃圾，愚蠢的猪，你一无是处，你是个笑话，你什么都做不好，你活着就是浪费。” 渐渐的，A在这样的语言暴力下变得浑身紧绷，每天看到领导都战战兢兢。领导让他做什么就做什么，没有丝毫怨言。即使后来A把工作做好了，也得不到领导的肯定，而是继续打压，让他觉得“这是应该的”。 这是一个很典型的案例。 许多人在工作上或多或少都经历过上司的批评和教育，但和职场PUA不同的地方在于，正常的批评教育都非常具体。 什么地方没做好，什么原因导致没做好，接下来可以怎么改正，这些问题都是有答案的。并且这些答案都能在批评教育的过程中，让下属逐渐领悟到，从而采取行动。 而职场PUA非常模糊。 它的精神打压，都是以情绪做主导，并没有具体行动上的理性指引。我们看下面几句话： “你有什么用，这都做不好。” “你做的事情一点价值都没有，我当初是怎么会把你招进来的。” “客户跟我投诉你，说你太笨了，要我把你换掉。” 以上这些话在我收到的案例中频频出现。它们都在宣泄情绪，而非解决问题。如果我们去反问具体细节，要么是被捣糨糊糊弄过去，要么会遭到更为严厉的语言打击，告诉你这都想不清楚是你自己的问题。 这导致的后果，是听者的人生信念被一点点摧毁，变成不能思考和判断的“工具人”。 有许多人在校期间或之前的公司里，都是表现很不错的人。可到了新公司经历无情的否定和打压，最后精神状态和个人能力都直线下滑，有的甚至发展成抑郁症。 长期处于这种精神压迫下，没有人能正常工作，只能对上司唯唯诺诺，从而被操控。越是如此越不可能做出成绩，越做不出成绩越是被继续打压，最后变成恶性循环。 2、“你还年轻，不要想那么多。”灌输虚无缥缈的希望 这是第二个职场PUA的常见套路：通过不断的“‘望梅止渴”来给下属灌输希望，最后达到操纵的目的。 比如读者B向我讲述了自己的经历： B在大四期间，去了一家知名金融公司实习。实习期间他一直努力工作，加班什么的都是任劳任怨。 经过几个月的努力，B终于得到毕业转正的承诺。可到了转正时间，领导却告诉他公司政策有变动，得晚两个月给他办转正手续。 于是B又辛苦工作了2个月，等到第二次提出转正申请的时候，领导又故伎重演，告诉他要等到明年才可以转正。 这时B留了个心眼，开始到外面投简历。 没想到这事被他领导知道了，开始给B各种画大饼。什么公司很看好你的发展不要跳槽，转正了给你加薪，公司有很多大项目会让你参与等等。漂亮话说了很多，但就是不见行动。 就这么拖了6个月。 B拿着实习几百块的工资给领导做了半年的廉价劳动力。等他终于醒悟过来时，领导又告诉他要认清形势，现在年轻不要想那么多，你有缺陷，能找到一个地方上班已经很不错了。 甚至这个领导最后还威胁他： “你面试的那家公司我知道，我一个电话打给他们老板就能让你去不成！” 于是B只能继续被牵着鼻子走。 作为局外人，我写到这里已经感到很气愤。可身处其中的B，像被下了蛊一样依然相信领导的美好许诺。 这个套路并不高明，但却非常奏效。究其原因，因为B被拿住了把柄。 他在这家公司实习了大半年，错过了外面其他公司的招聘机会，这其实产生了沉没成本。如果现在离职，重新找工作又会花费大量时间，有可能找的比现在的还差。 其次，这个领导不断告诉他以后会得到重用，但始终没有让他如愿，这就跟“驴子眼前挂萝卜”是一个道理。持续用希望吊着他，如果此刻放弃，相当于又增加了他的沉没成本。 最后，这个老板还威胁B说“一个电话就能让他上不成班”，可谓胡萝卜加大棒，恩威并施。但仔细想想，这个说法很不合实际。 B去面试的那家公司和现在这个八竿子打不着。现在实习的是金融公司，另外那家是互联网游戏公司。 且不说这位领导能否真的决定别家公司的录取情况。“一个电话就能让你上不成班”，这种霸道总裁的语气，只能用来欺骗新人。 3、“在我手下工作是你的福气！”营造狂热崇拜 前面两个套路都比较常见，可段位都不高。接下来这个比较少见，却是真正的降维打击，我把它叫“内部造神运动”。 比如读者C的经历就是一个典型： 她进入这家公司的契机，是参加了一场行业活动，听到某位领导台上的演讲后瞬间被折服。 用C的话说，那位领导无论是外形，举止还是谈吐都俨然一副高级精英模样，如果能在他手下工作肯定能学到不少东西。 机会说来就来，C通过身边好友打听和猎头咨询，费了好大力气终于进到这家公司，并且被委派到那位领导手下做事。一切看上去像做梦一样不真实，她暗暗发誓一定要好好干出成绩来。 然而，现实并没有那么美好。 上班的第一天，C就被领导叫进办公室，进行了长达1小时的洗脑教育。 这位领导介绍自己毕业于常青藤名校，拥有多年硅谷工作经验，回国后担任过多家知名公司的董事，甚至连自己家住在哪个富人区，平时喜欢用什么奢侈品告诉了C。 最后总结下就是，这位领导有钱又有才，C能在他手下工作是前世修来的福气，一定要好好珍惜。 看到这里大家是不是有点眼熟的感觉？ 这就和爱情PUA里那种费力打造自己高富帅形象的渣男如出一辙。 C和部门其他同事一样，都被这位领导的魅力所吸引，内部大家把他当神一样崇拜。日常工作中，这位领导的话就是圣旨，就是精神纲领，不允许受到任何质疑。甚至领导说过的“金句名言”，还会被贴在会议室墙上。 有一次开会时C提出了不同意见，这个领导马上脸色大变，痛斥C不懂事，并且还发动其他人攻击C，批评她故意挑战领导，不以大局为重。 日常工作中但凡有人敢质疑这位领导的权威，就会被疏远甚至隔离。重要工作不再找你，同事说悄悄话也故意躲着你，整个气氛变得极其压抑。 这种内部造神运动，把正常的工作环境变得如同邪教一样。 教主（领导）打压所有异见，不允许任何辩驳，同时辅以教训和威胁，如此潜移默化剥夺教徒（员工）独立思考的能力，最终建立“以我为准”的唯一法则，达到精神操控的目的。 这种人类历史上屡见不鲜的恐怖手段，在职场上再次“发扬光大”，成为职场PUA高级玩家手里的秘密武器。 4、“这全是你的错！”颠倒是非，当众羞辱 日剧《半泽直树》里有个场景让人印象深刻。 刚进入银行工作的职员半泽直树，被欺骗卷入到一场5亿日元的贷款诈骗案中。上司各种暗箱操作想把责任推卸到新人半泽直树身上，剧中的银行高层大和田常务于是说了下面这段话： “下属的功劳被上司占为己有，上司的过错却是下属的责任。” 这句话道出了职场上所有人都心知肚明的潜规则。 在我收到的职场PUA案例里，有不少人都给上司背过锅。本不是自己的过错，却被上司强行拉来当炮灰。而且在这个过程中，上司会不断告诉你就是你的责任，不准狡辩，甚至还会当众羞辱你。 就和电视剧里演的一样，这样的上司在用得上你的时候和颜悦色，一旦用不上或者出现危机了，随时可以牺牲下属。并且还会口口声声说道，这就是职场生存法则。 职场没有这种生存法则，这就是PUA。 读者D就给我讲述了这样一段经历： 有一次，D操作的项目中途出现了问题。按照领导的指示D采取了相应的措施，可并没有挽回损失。于是领导把所有责任都推卸到D的身上，在董事长面前大肆告状，还当众骂D“蠢猪”、“傻X”、“做之前不用脑子想想”、“公司损失了1000万全部要你承担！”。 在这种高压打击下，D很快精神崩溃，当天回家的路上差点跳桥自杀。后来还是女朋友和旁边的路人把他劝了回来。 这件事明明不是D的责任，但他的领导颠倒是非，强行甩锅。D作为下属又无法越级和董事长报告真实情况，再加上领导的当众羞辱让D尊严扫地，这一连串狂风骤雨般的操作彻底击溃了D的理智，最终导致他想不开。 采用该手段的人，往往有意忽略和掩盖理性事实，转而用情绪化的语言和动作来不断进攻受害者的心理防线。于此同时利用自己的领导高位来强行扭曲现实，逼迫对方接受自己的观点。 对于心理素质不强的人而言，这招特别特别有效。 以上就是职场PUA的4个常用套路。 如果全部审视一遍，是能看出一些共性和端倪的。比如强行灌输错误的价值观，通过精神打压来抑制独立思考能力，用职场等级差实行高压统治等等。 长此以往，会对我们的正常心理造成不可挽回的精神伤害。那么我们该如何应对职场PUA呢？最后分享3个小建议，供大家参考： 1。坚定信念：上司并不是评判你能力和价值的唯一标准。 记住这句话，能避开80的职场PUA。 领导、老板、上司，这些人只在你人生的某一个阶段扮演角色，他们没有权力和能力否定你的整个人生。 所以即使他对你否定、嘲讽、谩骂甚至羞辱，都只能说明他们的人品不怎么样，并不代表你一文不值。 尤其警惕那些只有情绪，没有细节的“辱骂”。 说你做得不好，说你不够聪明，那么最好他们自己能做得好，自己表现得很聪明。如果他们自己都做不到，也不知道该如何做好，至少在专业能力上你们的水平是一样的。 既然大家都一样，就不要谁瞧不起谁。 反而是那些能够给到你具体建议，让你听了马上知道怎么改正的上司，才值得你去追随。 2。果断行动：打开自己的信息通路。 在许多职场PUA的案例里，实施PUA的人都有一个共同操作： 关闭受害者的信息通路。 什么意思呢？ 他们会有意去屏蔽掉受害者接受其他观点和信息的通道，让受害者最后只能接受自己单方面的信息，听命于自己的安排。 比如刻意让其他同事疏远你，也不让你和客户接触，你做的工作到底好不好，对不对，你没有一个判断标准，最后只能听他的。 再比如告诉你不要去外面听信别人的话，那都是谎言，只有他是为你好。但是不是谎言，这个并不应该由他来替你决定，你需要根据自己掌握的信息来做出判断。 兼听则明，旁听则暗。当你发现有人刻意屏蔽你的信息通路时，一定要警惕，然后勇敢采取行动，打开信息通路。 比如拓展自己的职场交际圈，和不同的朋友聊自己的经历，多看看相关的书籍甚至寻求一些专业咨询帮助，这都能帮你认清楚眼前的这个人到底是为你好，还是想控制你。 当观点越多，信息越全面时，你就越能辨别是非，判断出对方的话有没有道理。切莫一个人胡思乱想，学会借助周围人的力量帮助你走出思维牢笼。 记住，你的职场不应该只有一种声音。 3。培养勇气：不要害怕辞职 一份工作和你的整个人生比起来，孰轻孰重？ 根据相关调查显示，一个人一生平均要经历7份工作。跟人生的长河比起来，眼下的工作并非不可替代，未来的道路永远都充满未知的惊喜。 所以当你发现对方开始越过底线，得寸进尺的时候，切莫再忍让。你的忍让只会继续助长对方的气焰。辞职并没有你想象的那么可怕，它只是你拒绝接受不公正待遇的最后选项。 我也经历过职场威胁。那时我刚工作不久，因为不服一位老板的决定，被告知他一个电话能让我在上海所有广告公司都找不到工作。 他以为这样能让我乖乖听话，但我依然果断辞职。后来事实证明他并没有那么神通广大。世界那么大，他也只是一个给人打工的普通人。 对于那些喜欢给自己树立神话人设的领导，我们要在心里默默把他拉下神坛。记住他也是家里上有老下有小，他年轻时也可能和你一样什么都不懂，他能做你领导，只是因为经验比你丰富。 你能向他学习的，只有技能和经验。除了工作以外，大家都是生活中的普通人。心里地位一旦拉平齐，你就不会过高仰视他，更不会被PUA。 以上就是今天的内容，这应该是我公众号写过最长的一篇文章。 希望这些文字没有白费，能够对各位遭遇过或者正在遭遇职场PUA的朋友有一些帮助。最后分享一句话： 不要把自己的人生，轻易交到任何人手里。 共勉。 作者：张良计。一个左手干货，右手鸡汤的真性情Boy，本文来源于公众号“张良计”（ID：zhangliangj）。经授权发布本文，转载请联系原作者。
