在日常工作和生活中，同事和上下级之间难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，各位网友们要掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的，可以减少职场的冲突。这里经理人网小编给大家列举三个办法，大家不妨尝试一下：
　　1、闭口倾听
　　英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。
　　先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。
　　当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
　　2、平心静气
　　美国经营心理学家欧廉尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
　　3、交换角色
　　卡内基梅伦大学的商学教授罗伯特凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。
　　在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。
　　理性升华。电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。
　　当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。

学会自我息怒减少职场冲突在日常工作和生活中，同事和上下级之间难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，各位网友们要掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的，可以减少职场的冲突。这里经理人……职场礼仪的定义和原则职场礼仪是指在职场人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。从个人修养的角度来看，职场礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。……调查称超四成白领常加班“下周一交”最不堪忍受“明晚一起吃个饭？”“没空，OT。”类似对话在写字楼白领间再常见不过了。他们口中的高频词“OT”，即“workovertime”，指的就是加班、超时工作。根据一家国际知名人力资……入职做好三门功课：小事要干好经过节后这一轮招聘高峰，你找到理想的工作了吗？如果是的话，首先要恭喜你顺利拿到了职场的入场券，不过这还只是万里长征迈出的第一步，要想顺利融入职场生活，做个职场达人，还有许多功课……草根创业生存术：别想在初期就干掉行业“老大”草根创业型企业大多没有强大的资金实力，没有清晰的管理模式，想要生存下去，首先要确定自己独特的赢利模式。要注意的是，这里所说的是赢利模式而不是商业模式。必须要赚钱，不赚钱一切都是……职场专家解读如何实习更高效在校生们开始为寻求一份实习工作而忙碌，甚至感到焦虑，他们表示：希望通过实习锻炼自己的能力，但企业反馈其实他们很盲目，所以说的很笼统，他们并不清楚究竟要通过实习锻炼自己的哪方面的……上班族的悲惨写照：吃着三流餐饮呼吸二流空气每天8小时工作、2小时公交或地铁、7小时睡眠；吃着三流的餐饮，呼吸着二流的空气，却承受着各种一流的价格。没时间也没精力互相温存，更没心情没经济去搞文艺。周末放假了，本想到处逛逛……职场：好礼物，坏礼物坏礼物的双向杀伤力首先，你得清楚“送礼”和“贿赂”之间的边界。如果没清楚，请做足基本功课。即便勾勒不出“好礼物”的轮廓，起码得知道，“坏礼物”长什么样。在同事及网友们人肉……调查显示一线城市月薪9000元生活才不惶恐近日，一份调查引发网友关注，调查内容为“月薪多少会让你在相应的城市生活不惶恐”。数据显示，上海、北京等一线城市需9000元左右，而成都、大连等二线城市则在5000元上下浮动。……职场讲述：座位引发的“血案”一个座位引发的“血案”，发生在前日上午的广州地铁4号线车厢内。两名乘客因座位问题发生争执，随后扭打，67岁陈姓老汉撕咬28岁男青年，在极短的时间内，两人头部、脸上、手臂均沾满鲜……职场里自我经营的七项法则美国著名的人际关系专家卡耐基有一句格言：能够完全占有自己的心，也就获得了世界上最可贵的珍宝。以下七条法则虽然并不能完全覆盖你所有发展阶段自我心态管理的所有内容，但只要你认真去思……创意定制：蛋糕上的生意经何洪冰，曾在外语教学与研究出版社、美国迪士尼公司及美国帕布雷森公司等任职，曾参与主持了迪士尼英语项目的研发，2012年4月创立北京悦酷蛋糕网。周理音，美籍华人，出生于北京……