“白领”在人们的概念中是精明冷静、智商超群、精致、优越的群体，但是根据数据统计发现：近80的白领跳槽失败皆因“职商”不足，其中男性白领面对职业困惑时冲动或盲目决定的比例大于女性。“职商”也由此成了职场人亟待提高和训练的要素之一。
　　名词解释：何为“职商”
　　职商（careerquotient），简称CQ，全称职业智商。就职商的内涵而言，它是工作时智商与情商的综合体验。职商是一种包含了判断能力、精神气质、积极态度的综合智慧，它关乎自我与工作、现状与发展的契合度。
　　通常意义上，“职商”主要包括自我职业意识和自我职场信息系统两大方面。自我职业意识主要在职业定位方面，定位的科学性是第一位的；自我职场信息系统建立的前提是职业定位，理性的信息系统将帮助个人在面对纷繁复杂的职场讯息包围时进行有效过滤，获取真正有用的信息。
　　高“职商”增强职场抵抗力
　　职业生涯需要经营，跳槽切忌漫无目标，要想决胜职场，提高“职商”迫在眉睫。具体来说，需要从两方面入手：
　　一、职业定位与分析
　　根据专业职业生涯科学理论，职业定位要从个人行为、能力和动力三方面考虑。行为是对个人职业生涯经历的分析，揭示个人职业发展过程的亮点；能力揭示个人的职业能力和潜力；动力是指个人兴趣、职业气质和倾向性等等，是人职匹配度的基础。职业定位可以通过科学专业的测评得出。
　　二、岗位要求调查分析
　　在掌握行业动态信息的基础上，分析岗位特点、岗位对就职人员综合能力素质的要求，然后将个人特质及条件与要求相对照，找到就业的优势与差距、差距在哪里、差距有多少等等劣势信息，进一步对个人的职业发展具体目标进行锁定。
　　在以上两方面分析的前提下，要解决以下问题：自己有针对下一步发展的清晰的职业计划吗？如何一步步实现它们？对于职业目标是否有充分了解？自己的志向适合自我的发展需要吗？在分析这些问题时，充分借助职业顾问的力量将帮助你尽快发现真正的自己，找到最适合自己发展的那条路。
　　值得注意的是，职业白领应该清醒地认识到高智商并不等于高“职商”，每一个职业人都要不断思考和学习才能掌握自己职业发展规律，进行职业生涯发展规划，提高自己的“职商”，提高自己的职场生存能力。

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