前两天一位客户的HR升职负责亚太区招聘总监，我去祝贺她升职时也聊到我们一直服务这位客户的顾问V离职要更换顾问了。我有些抱歉，合作好几年的老顾问V离职换新人，她履新又要磨合新人，会给她增添麻烦。谁知她说，我们换掉V实在太好了，V服务一直不太精细，虽然经验很丰富，但合作一直不算特别好。因为和我熟，一向谨慎的她还吐槽了一句，业务倒很熟练，但看V的样子就知道对自己没什么要求，她走了我们双方合作可能会更好呢。 V的毛病我很清楚，很热情，但是比较粗，给人层次不是很高的感觉。而偏V也确实一直不修边幅，常常穿着很旧很不合身的衣服，让人感觉很不干练，她资历颇深，但和要求比较高的客户合作一直不很深入，也很让人遗憾，去年底她也因为业绩不佳离开公司了。在我见到的猎头和各类资询类行业中，从来没有见过一个外表邋遢，不修边幅的人能做得好猎头或任何顾问行业的工作的。 多年猎头生涯中，我深感形象在一个人职业生涯中非常重要，形象管理是贯穿自我管理的，因为形象就是最重要的自我的展现方式。随着不同的情境和文化转换适当的展示方式与风格，是一个人综合能力的表现。 一个职业化的人应该有能力根据职业的场景要求展示自己的形象，不断强化自己的稳定形象，从而成为自己的标志一部分。当我们赞美一个人职业化的时候并不代表仅穿得漂亮长得漂亮，而是和Ta的职业契合。 这其实是一种认同，所以形象管理很大程度上也是认同管理。自我的形象管理会有内外部的的“皮格马利翁效应”（自证预言）。 自我应验预言一般有四个步骤： 1，拥有某种期待（对自己或别人） 2，表现出与期望一致的行为 3，期待果然如愿 4，强化真实的期待 一个形象管理良好的人，往往行为也会趋于一致，可见“以貌取人”还是有一定道理的。 现在的形象管理也是一个系统工程，我们要考虑多重场景，要在现实和虚拟世界里同时管理我们的形象。 一、现实形象管理 1。穿着外形 外貌、着装是在传递与我们相关的信息。 外貌虽然天生，但对外貌的管理却是成年人要做的。无论男女，外貌整洁，皮肤发型的基本定期养护，都是必要的。我自己提倡职场商务人士清晨洗澡，如果做不到，至少隔日洗澡每日换衣这是基本的要求。 在职场上还要特别注意自己的表情管理，尽量减少一些过度夸张、愁苦、颓废的表情。保持积极，明朗、舒展的表情。正式场合，女士淡妆，男士适当修容，男女注意体味口气，处理多余毛发。 “先穿对，后穿贵”，知乎时尚大V葛巾女士有个口号，我非常赞同。职场着装从来不求最漂亮，但求最得体，不求最时尚，但求最和谐。 你的穿着就是你无声的语言。 无论男女，现代职场保持清洁，每日换衣是基本原则，有能出席各类场合的衣服也是基本原则。 你的职业形象和你日常形象不完全是一回事，一定要注意与环境和谐统一。在日常非工作时间，当然你想怎么穿就怎么穿。每个人个性不同，气质各异，无法完全一致，总体扬长避短，无需用力过猛，我个人觉得尽量“得体”是所有工作、阶层都要注意的，这不是本文范围，就不多讲。 职场着装应该注重与职业身份相符，越正式场合越保守。 从事设计、IT、互联网、销售、咨询。各类工作都有不同的要求，一般越涉及面对客户的商务人士越应该正式。 这方面有若干文章和书书籍可参考，但本人觉得参考相似工作的美剧着装是比较好的选择。 职场新人如果拿不准可以问下公司HR，观察你们组织里绩效最好的人或你的上级是怎么穿的，不必overdress，比普通水平高出一截就好。职场上，女性过于性感或懒散，男性过于邋遢都容易给别人留下一种对自己没要求的感觉，不利高端职业形象建立。 相对来说，越到高层，穿衣自由度越高，但对场合驾驭能力相对也越强，基本不出格。大家都知道互联网行业平时穿衣很随便，但你如果看到互联网大佬们参加大会时的照片，全部都会穿西装或正式套装。即使常被那些时尚类博主和公号深扒什么不合身，不成套 即使如乔布斯、扎克伯格这种羁傲不逊的大牛，在政要接见时都是西装。而他们平时都有自己标志性的件同样的高领衫和灰T恤。因为这样减少选择，节约时间。 那也许有人说，这是男人，女人自然不能就这么“简约”，其实仔细观察很多成功的职业女性，也是以职业套装套裙为主，除了一些政要，商界自己要干活的远不是什么时尚icon。 记得在美剧《国务卿女士》中就有过一个场景，女国务卿忙得四脚朝天，焦头烂额要出席发布会，她的助理提醒她换衣服，她无奈的说，我是国务卿，人们不关心我的工作，却来指摘我的衣服据说这部剧影射希拉里的，其实真正政坛上的主角，出镜大多是制作精良，但款式相对保守的套装，平时更是乏善可陈。 似乎德国总理默克尔就说过，“我又不是第一夫人，为什么要花那么多时间在打扮上。”（默克尔也常被时尚类人士编排的，貌似现在已经被时尚界放弃治疗的那种）得体专一是王道，所以时尚类博主、公号基本以女王、第一夫人、皇室、政要。。为主要分析对象，是不是值得你效仿，就看你自己的判断了。 如果这些大佬都花那么多时间管穿衣，哪有时间改变世界呢。同理，我们普通人过度花时间在这些外在的着装上其实意义也不大。 符合自己的职业身份最重要。但越是普通，越要需要形象的打造，根据自己的身份和资历，在职场上找准风格，在风格穿衣能力还不固定时，每年都应该有收入固定的2030做为着装费用，在能力范围内穿质量好的，能买得起最好的，根据场合进行预算分配。比如你70日常职场，20休闲，10高级场合，应该根据场合安排预算支出，将有限的预算用在刀刃上。 收入比较高的阶层则应该相对强化稳定自己的风格，强化制作精良，各种场合都能体现风格匹配。 身材管理 身材往往意味着自律，也标志着健康。这个时代，没有好身体，就不要指望能在职场上有大成就，职场拼到高层肥胖油腻虚弱比例越来越少。其实创业也多如此，很多优秀企业家多长寿，因为成大事者必心志坚定，克己自律，这才经得起万般折腾。 也许有人要反例举什么霍金，尼克胡哲之类，这些人更多的是身残志坚类的杰出代表，你也是？乔布斯还得癌症早逝呢，这是因为不可逆的顽疾，能说他自律不够，精力不好？ 2。言行举止 一个人的气场是由言行举止带出来的，有时我们看到有些美人就是网红脸或小秘书角色，而有些人相貌平凡但举手投足气场十足。 语言和非语言行为组成一个人的整体气场。 职场上避免过于网络化，幼儿化，性向化。 现在职场上经常有人说些宝宝怎么样，公举如何，在社交网络上卖卖萌是可以，在非正式场合也可以，可是在正式点的场合要综合考虑受众的感受。往往不代表很成熟，不妨想一想你认为的职业人士有谁这么“可爱”。如果在正式商务场合显然极不合适。同样利用性别特征也要适可而止，过于娇嗲，把自己定位于受助者往往不适合职场发展。 态度举止会对别人如何看待你产生很大的影响。 进入职场最好将你有些好的行为特征固化，比如早到单位五分钟，工作邮件必及时回复，任何事都有个交待这些行为虽然小，但给人留下你个人的印象就会比较正面。而相反，如果你的行为不固定下来，不稳定，就会让别人没有期待，也不会成为你的特征。 问题的关键不是你的举止是否传达了信息，而是它传达出了什么信息。 一个态度积极的人是职场里受欢迎的人，尽量用积极正面的语言表达观点。 同样，体态仪态也很重要，我们看到越是高阶人士越是舒展大方，平时就要尽量昂首挺胸，不要东张西望，东摸西摸，注意不要太多小动作，私下的不雅行为不要带到公众场合（不细列举了）。想要提升，其实也很容易，只要想着随时有人看着自己就行了。 3。装备和配置 大到你住的房，开的车，小到女性的首饰，装饰，男性的手串，手皮，男女用的笔记本，名片卡无一不在展示你是谁，你的公司是谁，你可以忠于你心，不过也最好考虑你的身份职业的匹配。 尤其是你还是个普通人，不能影响潮流时。而且不要学非主流的名人。越成功越高阶越可以特立独行，普通人的装备反而没有资格那么随便。否则就不会有什么男看表女看包这类庸俗的物化人类了，要接受这是你还不够成功还不得不被俗世标准影响的事实。 更多情况下，我们为了给别人看要做出某种选择，其实也没有什么特别错，想想有客人来了我们总要收拾屋子。 北大陈春花老师说过一件小事，她的学生让她换手机，她本来不想换，后来很赞同她学生说的，现在还有什么比手机之个装备显示你的现代化呢？ 手机见仁见智，但一个人的所用装备尤其是随身装备很曝露Ta的个人特征是肯定的。我特别建议职场人士从身边的小东西换起，将庸俗的随身用的笔记本、名片卡、纸巾、雨伞等小物一个个换成精良之物，固定摆放，出入商务场合一定要从容不迫。我常看到有人一个看上去还过得去的名牌包里全是乱糟糟的小东西，一团稀烂。。。。。。。 你想让别人留下什么印象，就要做印象管理，想要做一个不断增值的人，就要利用印象管理让自证预言生效。 职场上，你与别人的任何一次交流，哪怕是没有交谈，都会是一次形象的展示，形象管理也是印象管理，成功的印象管理会让你个人品牌价值不断增值。 相关阅读： 《职场上，形象管理也是印象管理（中）》 《职场上，形象管理也是印象管理（下）》
