作者：张良计 最近写职场关系的文章比较多，于是渐渐有一种评论，说我在教打工人做资本家的狗，专门唆使大家怎么去跪舔老板，这是对广大无产阶级群众的可耻背叛。 说说我的观点。 首先，打工者和老板（或者说资本家）之间并不是对立关系。如果用非黑即白的视角去看待商业，看待职场，只能说这种思维非常学生气。 一遇到不如意的事情就上网开炮，抱怨这个抱怨那个，怼天怼地怼空气，不但解决不了问题，反而还乱了自己阵脚。 发泄情绪只能对外展现你的态度，如果展现态度依然解决不了问题，要么是你态度展现地还不够，要么就是展现态度根本解决不了问题。 而现实情况下，后者居多，这个时候你就要赶紧转换思路。 学会从老板的视角看问题，本意并不是让大家去跪舔老板，去拍老板马屁，而是教会你变一个视角，去找到问题的症结点，最后顺利解决问题。 大家一定要理解这个大前提。 如果只从单一角度看问题，会一下子走进死胡同，并且容易把问题简单化。一旦不满足你的要求，就匆忙下结论，丝毫不留余地。 这，并不是一个成熟的解决问题的方法。 01： 举个例子，升职加薪。 我在后台收到过无数关于“老板不给自己升职”的抱怨。 当然有的情况确实是老板不对，但更多情况我听下来是提问者不了解升职加薪的决策过程，以为就是老板随便一句话就能搞定了。 这就叫把复杂的问题简单化。 因为但凡一个正常的，有一定规模的公司，对员工的升职加薪都有非常明确和严格的流程要求，需要经过层层审核后才能最终做出决定。 这里面涉及到员工自身部门内部的筛选，有其他平行业务部门的评估，有公司HR的审核，甚至还有财务部门的核算。 通常从一个业务专员升职到业务经理，起码要经过两三个人的共同审议。更不用说从经理升职到总监，从总监升职到VP要经历更多的环节。 所以，这并不是你老板一句话说让你升职就让你升职的，除非你老板是这家公司的一把手。 大多数时候，你的直属老板能做的是尽量帮你争取机会，而不是给你下保证书。 整个评估环节中但凡有一个地方出现问题，就可能功亏一篑。但如果你因为一次升职加薪失败就埋怨公司，埋怨老板，只能说格局还不够大，看得还不够远。 这并不是帮资本家洗地，而是这个世界上所有公司都是这样，并且这非常正常且合理。 至于为什么会这样，这背后涉及到很复杂的管理问题，也并不是今天文章的重点。 我要说的重点是，大家一定要了解这个过程。虽然你是这个规则的适应者，但你要尝试让自己站在规则的制定者的角度去思考。 因为只有当你理解透了规则背后的运作流程，才会知道突破口在哪里。 当你经历了一个完整的升职加薪评估流程，基本就知道了闯关成功的关键因素都有哪些，也就间接地知道了哪些是你未来在主观上能够去改进的，哪些是需要客观条件的变化而去等待时机的。 比如工作能力的短板，和同事之间的沟通协作，对团队的领导力等等，这些都是主观上可以去改进的地方。 而外部的经济形势，行业的交替变化，竞争对手的进攻，这些是客观上你需要去观察和等待的。 找到能凭借自身努力去改进的，同时对外界的变化保持一个敏感度，伺机而动，这才是你最应该做的。 如此一来，哪怕在这家公司一直得不到升职，未来你跳到其他公司一样能获得更好的机会。 这些问题，但凡冷静想想，相信每个人都能想得到。 但坏就坏在人容易情绪用事，一旦要求得不到满足就愤怒开炮，抱怨老板针对自己，同事排挤自己，朋友圈发小作文。本来能好好解决的问题，变得一发不可收拾。 情绪是一匹脱缰的野马，你不拉住它，就会把你带向万丈悬崖。 02： 我们在职场上，一定要避免“愤青思维”。 什么意思呢？ 我自己有一套框架，有一套认知世界的方式，当碰到和我认知不同的情况时，就把对方划在我的框架之外，把对方想象成我的敌人。 凡是和我不对盘的，都是敌人。凡是反对我的，都是敌人。凡是不满足我需求的，都是敌人。 不给我升职就是坏老板，对我发言提出异议的就是针对我，我写的方案总是不通过就是故意找我茬。 于是我就愤怒，我就要怼死对方，就要到处伸冤鸣不平，就要闹得满城风雨人尽皆知。 这，叫做被迫害妄想症。 假想敌树得太多，每天上班就像奔赴战场，久而久之，精神压力自然就大。但实际上，没有人是你的敌人，也没有人想要消灭你。 放宽心，深呼吸。想问题，其实不必那么极端。 大家只是因为观念不同，对事物的理解不同，最后产生了分歧，有了矛盾，可这远没有到“我要干掉你”的程度。 这个时候正确的做法是什么？很简单，一个字： 谈。 坐下来好好谈，没有什么是不能谈的。 谈什么呢？ 你的诉求是什么，你考虑问题的方式是怎样的，你在意的东西有哪些，大家开诚布公都说出来。 接着再到我这边，我和你不同的地方在哪里，我对这个事情是怎么看的，我不能放弃的原则有哪些，知无不尽都告诉你。 记住，坦诚比耍心眼更直接，也更有效。 03： 最后，大家求同存异，把事情朝着共同美好的方向去推进。 很多时候，谈着谈着，心结就解开了，根本不需要大动干戈。 那推进不下去怎么办？ 继续谈，双方最大的矛盾点在哪里，有没有办法大家各退一步，能不能这次你让我一点，我记得这份人情下次报答你。或者，这次我让你，可下次你要挺我，大家君子协定，有来有回。 和平年代，没有那么多打打杀杀，都是人情世故。 万一还是不行怎么办？ 那就是没得谈，这个时候你再亮出底牌，准备出招。 好话都说尽了还是不起作用，那就先礼后兵。姿态前面已经摆过了，接下来就别怪我不客气。 可这整件事的重点在哪里？ 这是一个长久的过程，要一步步慢慢来，而不是一上来就直接开干。 在谈的过程中互相博弈，来回拉扯，最后找到双方共同的诉求落点，这才是正解。就像两个人打太极一样，我一掌推过去，你借力反推回来，我再顺势一把拉过去。 大多数时候，这个过程还没走到最后一步，大家就握手和解了。 但你千万不要做什么呢？一上来，就照着对方的死穴拼命打。 你这一打，就把很多机会打没了，因为你不给人留活路，不留解释的机会。就像买东西一样，你上来直接给人砍个对折，这生意就谈不下去。 你都要弄死对方了，人家还怎么跟你谈？ 愤青思维最大的弊端在于，应对外界的方式非常单一，要么赞同我，要么反对我，没有中间地带去斡旋。 但现实情况比这复杂得多，你想要100分，可这要得到所有人的同意，最后你只能要到70分。 如果你太偏执，非100分不可，可能最后只能拿个0分。 偏执只属于极少数的天才，他们有权力去要求100分，有权力去要求所有人都顺着他的意思来，因为他有这个能力和底气。 普通人不具备这个本事，所以要靠其他方式来弥补。谈，就是最好的弥补方式。 你可以理解为这是用情商去弥补智商上的差距，但我更愿意认为这是一种成熟处理问题的方式。 这世上没有什么是不能靠谈谈来解决的。如果谈一次不行，就谈两次，两次不行就谈三次，直到谈到大家都满意为止。 职场，就是一个崇尚“大家来谈谈”的地方。小到一个工作矛盾，大到你的人生职业抉择，都可以去谈。 90的矛盾在还未激化之前，都是小事。 如果我们愿意花几个小时坐下来谈一下。一来可以化解自己心中的执拗，你会发现很多事情都是情有可原；二来你会更理解对方的立场，换个角度来看待矛盾，把闭塞的格局重新打开。 而这些，都有助于解决问题，而不是制造新的问题。 就像我们去菜市场买菜一样，讨价还价也讲究一个技巧，讲究一个时机，讲究一个姿态。 你不能因为菜卖的贵了，就把人家摊位给掀了。 与君共勉）
