文晶美同学 YouCore主策划 前言 “凡事从自己身上找原因，是一个人强大的开始”，“优秀的人常自我反省”，“越厉害的人越懂得反思自己”。 这些说法没错，自省的目的确实是为了更好地成就自己，但如果采取了错误的自省方式，反而会让你掉进自我怀疑的漩涡，否定自己，甚至放弃自己。 所以，下面四种自省方式需要严格地避免。 01、泛化具体问题 资深亚健康人士张同学为了缓解自己肩颈痛、腰椎痛，给自己定了每周力量训练3次的计划。 但到了第二周，他就泄气了，因为当周只锻炼了一次。 周末进行复盘时，他总结道：“我就是比较懒，属于拖延症的重度患者了！”（这个场景你是不是似曾相识，反正我是这样找过理由的）。 但是细究张同学两次未锻炼的原因，其实原因完全不同。 第一次是上级部门要来检查，他们整个部门加班加点熬了个大通宵，他花两天时间才缓过来。 第二次是和许久未碰面的朋友一起吃饭，聊得兴起忘记了时间，到家已经挺晚了。 但张同学将这些原因简单粗暴地统一泛化为“自己太懒了”。 泛化问题，不仅对问题解决毫无帮助，还会带来两个弊端。 1）扩大问题范围，大大增加解决问题的难度 要解决因和朋友聊天花太多时间而未能运动这个具体问题，实在有太多简单、直接的措施了。 比如：下次约朋友一起运动而不是吃饭；或者是吃饭前定个小提醒，到点时提醒自己该回去做运动准备了。 但如果泛化为“解决一个人的懒惰”这个大问题，那可就太难了，这是在对抗人类天生的弱点。 2）给自己贴标签，进一步强化对自己的负面认知 当你将问题归纳为懒惰这个本质原因时，就会对其产生一种认同感，此后也会自然而然地给自己贴上“懒惰”的标签，并以此塑造自己的行为：“我就是比较懒，今天就不运动了”。 这样不仅没解决当前的具体问题，还会让自己进入负面认知、问题合理化的恶行循环，此后碰到这类问题时，永远就解决不了。 有些人可能会有疑问：“我不是在泛化问题，我是在从深层考虑问题。【懒】不就是【不愿意运动】的本质原因吗？解决这个问题不是更有价值吗？” 我们都知道在找原因上有一个经典的5Why分析法，并且越问到最后越能找到本质的原因，能从更高的维度解决问题。 使用5why分析车间出现油污的根本原因 但要注意的是：从更高维度解决问题时，往往需要更多的时间和资源。 现实中，我们用于解决问题的时间和资源往往是有限的，我可以去解决自己懒惰的问题，但这个问题可能需要我去一生的时间去修炼自己，而且实际的解决还是需要落地到当前的具体第一步。 约朋友一起去运动，就是落地到当前的具体第一步。 所以，从自身找原因时，给具体的问题找到具体的对策即可。 你可以提前确定好，自己为解决这个具体问题所能接受的时间周期、想要把问题解决到什么程度，这样就能避免总是泛化问题的毛病了。 02、过高自我期待 避免了泛化问题的毛病后，在解决具体问题时，还要避免“过高自我期待”的毛病。 人都会高估自己，哪怕生性悲观的人，对自己的期待都会高于自己实际的状况。 这就是社会心理学研究发现的著名的“自我服务偏差”现象。 这种对自己的高期待，大多数时候都是一种好事，因为对自己适当的高估，它可以帮你勇于争取想要的东西或目标，比如大多数创业成功的人看起来都挺自信的（因为不自信就很难在创业领域里全力以赴）。 不过偏乐观的本能对我们来说虽然利大于弊，但如果一直盲目自信、眼高手低，那就说明你的元认知水平偏低了，因为你对自己的能力缺乏正确的认识，对任务难度缺乏评估的能力。 比如，一个任务刚拿到手，一看觉得挺简单，就夸海口说自己一天就能搞定，但结果一周都没能做出来。 这种情况，就需要你重新评估自身水平和任务的难度，降低自己不合理的过高期待。 对自我期待过高，还有一个巨大的危害，就是会导致你的自卑或彻底躺平。 因为期待过高也就意味着你基本实现不了自己所期待的目标，这种情况下，你会在持续的失败后丧失自我效能感，要么对自己的能力变得不自信，要么就是彻底放弃躺平了。 这点我特别有感悟。 2016年底，我刚从市场营销转行做新媒体运营时，信心满满。 因为我之前做线下市场推广的业绩很不错，心想着新媒体运营跟我之前做的市场推广相比，那难度可低多了，因为不要找场地、不要跟物料供应商扯皮、不要各种接待、更不要各种救场。 所以，公司将新建公众号的任务交给我时，我夸海口说，一个月关注量就能过一万。 公众号一注册好，我立马大手笔行动起来，用我之前线下营销的经验，花钱找供应商。 先是找我深大的校友会，花了8000元投放了一个引流广告文；再找了一家做PPT的公众号，自己吭哧吭哧地攒了一篇PPT写作技巧的小文章，然后花了5000元发表在对方公众号上。 “没错，这就是我自信满满下干过的傻事，给别人写原创文章不但没稿费，还倒贴了5000元。” 钱是花了，但引流效果很惨淡，13000元只带来了不到100个关注。 按这个数据继续往下做的话，1万个关注，我得花130万，而且还得能在一个月内找到200个公众号投放引流文案。 我瞬间就泄了气，再也不想做公众号的推广工作了。 后来的故事，早期关注YouCore的同学可能都知道了，就是王世民老师不得不自己给YouCore公众号写原创文章，一周写一篇，最终2017年一年靠内容吸引了三万人的关注。 但如果我一开始能对自己的能力、对引流任务的难度有正确的认识，初期定个一个月1000人关注的目标，那估计我就能做得更好，而不是冲一波后就撂挑子了。 03、忽略自身优点 从自身找原因，不能只挑自己的不足，还要同时看到自身的优点与成长性。 假如时光回到你的高中时期，某次期末成绩出来，满分100分的数学成绩你拿了80分。 现在，要你分析下自己为什么考了80分，你会怎么分析呢？ 你是会把自己的注意力放在为什么差20分没有拿满分，还是这80分是怎么考来的呢？ 如果你只是将注意力放在这20分的差距上，你会发现自己哪哪都是问题，容易自我怀疑、自我否定。 自我归因的目的不是自我否定，而是自我成就，让自己变得更好。 假如自我归因导致你自我怀疑、否定，那还不如将失败归咎于外部因素呢，这样你反倒自我感觉良好，能够幸福一些。 分析为何考了80分，更加客观、全面的分析思路是这样的： 我当前的目标是满分100分，要考100分的话我需要掌握哪些考试要点（实现目标需要满足哪些条件），而我这次考了80分说明我掌握了哪些要点，没有掌握哪些（实现目标的条件中，哪些我已满足，哪些我未满足）。 这么分析的话，你既能发现差距做弥补，又能明确识别出自己的优势和长处做强化，下次考出更高的分数。 04、无视外部限制 经过前面三点，自身的原因都分析完了后，还不能忘了外部的客观环境限制，因为并不是所有的问题都一定是自身的原因造成的。 一个人能做成什么事，很大程度是受到外部环境的制约的。 比如你出身在一个高知家庭，那么你受教育的起点就高于一般家庭的孩子，这就是环境给你划下的成长起点； 一个石器时代的能工巧匠，哪怕有再奇妙的构思，也绝对造不出一支银发簪，这是环境制约的成长上限； 在崇尚男女平等的现代中国想成长为一名女CEO，其速度必然会远远快于宣扬“女子无才便是德”的明清时期，这是环境的加速作用。 因此，在强调从自身找原因的同时，你也要全面认识到外部环境对人的客观影响。 比如，我弟弟刚跳槽3个月，又准备跳槽了。 如果只从自身找原因的话，我肯定会严厉批评他：“怎么搞的，才跳槽三个月又要跳槽，你怎么这么不稳定？！你不知道简历上接连两段非常短的工作经历，会对你的职业发展很不利吗？” 但我深入了解后发现，目前入职的这家公司确实不适合他。 内耗太严重了。 两大领导在争权，同事们每天忙的不是工作，而是各种站队、甩锅、扯皮。 一个5分钟就能协作完的事，因为协作双方分属于不同的领导，各种设卡点、使绊子，5分钟的事不但一周都做不完，不小心还能惹一身骚。 我弟弟本身又是一个不太擅于社交也不喜欢勾心斗角的人，强逼着他在这个环境里继续呆下去，人没成长不说，可能还给干得抑郁了。 这种时候，确实就应该把离职的原因归在外部限制因素上。 在做原因分析时，分析清楚哪些是可改变的，哪些是不可改变的外部限制因素，更有助于问题的解决。 相反，如果一味地把外部限制的原因归结到自己身上，不仅加重自己的心理负担，还会耽误问题的解决。 05、小结 多从自身找原因，肯定会有助于你的进步。 但如果不分青红皂白，无休止地给自己贴标签、高要求，无视自己的优点和外部环境制约，那么这种自省就适得其反了。 在做自省时，你更要做到的是： 1、限时解决具体问题 2、合理设定期待 3、发现不足的同时，看到自身优点并放大 4、该做外部归因的就做外部归因 这样的自省，才能找对自身的原因，变得越来越优秀！
