电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
　　操作方法
　　01：
　　搜集客户资料：
　　在电话销售之前，搜集客户资料是最主要的一部分，当然这个工作干起来也比较繁琐，你可以在百度，搜狗，阿里巴巴上搜索，然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后，然后进行下一步的工作。
　　02：
　　了解准客户购买动机：
　　每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样，但通常最后的动机都只有2大类，一种动机是希望获得某种好处，另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时，一定会想“这个商品对我有什么好处？”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外，必须区别准客户的“需求”即“期望”，“需求”是非要不可的动机，而“期望”是有最好，没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能利益时，主要是强调必要的功能利益，非必要的功能利益仅是用来加强销售的效果，电话销售人员千万不要本末倒置。
　　03：
　　事先研究准客户老客户的基本资料
　　打电话给准客户老客户之前，要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料，电话销售人员才能确定这次销售的重点，否则就像瞎子摸象，完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
　　04：
　　其他准备事项：
　　1、在声音中放入笑容，声音可以反应出温暖或冷陌，有兴趣或漠不关心，关怀或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
　　2、在打电话前深呼吸几次，可以使自己的心平静下来，并使自己的声音变的比较沉稳有力。
　　3、在桌上经常防一杯温开水，当说话太久时，喝一些温开水，可以松弛声带。
　　05：
　　电话销售基本训练：
　　1、开场白
　　2、接通真正主事者
　　3、有效询问
　　4、重新整理准客户之回答
　　5、推销商品功能及利益表
　　6、尝试性成交
　　7、正式成交
　　8、反对问题处理
　　9、有效结束电话
　　10、后续追踪电话

如何开好一家早餐店要想开好一家早餐店，就要进行精心筹划，下面就说说如何开好一家早餐店。操作方法01：选址开早餐店，地点相当重要，应选在人口稠密的小区，或是繁华地段，这样，……做快递员先练好这样几招快递员是一种很辛苦的工作，但是做得好是很赚钱的，那么要做快递员都需要什么条件呢？一起来看看吧。操作方法01：识字。做快递员并不需要很高的文凭，但是一定要上过学……如何在淘宝注册开店如何在淘宝注册开店呢？今天小编为大家讲解一下。操作方法01：打开电脑，找到搜狗搜索，点击并进入，如图所示。02：进入之后，搜索“淘宝”，点击并进入……乡镇如何加盟快递在乡镇上开快递公司是很有发展前景的，那么在乡镇上如何加盟快递公司呢？一起来看看吧。操作方法01：选择快递店面。要加盟快递公司就要先选择快递店面，乡镇人流一般不……在哪寻找真正的淘宝客服工作在哪寻找真正的淘宝客服工作呢？一起来看看，希望对你有帮助。操作方法01：在各个网上招聘平台上查找。在招聘平台上，搜索“淘宝客服”，就可以看到很多公司都会招聘淘……如何做好网约车司机如何做好网约车司机呢？今天我们一起来探讨一下吧。操作方法01：无论做什么职业，首先要有道德和安全意识，不去侵犯他人的权益，也要保护好自己的权益。只有做到这点，……PDF怎么转换成可以编辑的WORD文档很多时候我们都有需要把PDF文档进行二次编辑或者直接转换成WORD的需求，但是很多职场新人不知道怎么把PDF转换成WORD文档，下面就由小编来给大家介绍几种常见的操作方法……word怎么插入页码word文档中常常需要插入页码，但是很多人都不会设置，这在日常文件、论文、标书等等的制作上都要使用到，所以这边就整理了具体的设置与方法。操作方法01：点击菜单……电子商务公司的经营范围有哪些？电子商务公司默认是电商公司或是互联网公司，它主要的领域是在网络上，不管是从事技术还是商务往来它的原则是以线上为主，不同的电商企业产品与服务也会不同。工具材料互联网营……年薪100万该怎样理财操作方法01：购置保险类产品在社保的基础上还可以购置一些商业保险类的意外疾病险，养老保险，理财险等。可以有效避免家庭的灾难性卫生支出。02：购买高……保险销售技巧和话术详解电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司……如何有眼力有礼貌的和领导吃饭？在工作的过程中，和领导吃饭的情况非常的常见，在和领导吃饭的过程中，一定要有眼力又有礼貌，下面就给大家介绍一些方法，这些方法可以帮助你有眼力又有礼貌的和领导吃饭，一起看一看这些方……