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给员工足够的钱,然后帮助他忘记钱的存在

1月5日 壹世缘投稿
  作者刘润
  如何管理团队,激励员工?
  我特别喜欢一句话:
  最有效的激励,是给员工提供丰厚和公平的报酬,然后尽一切可能帮助他们忘记钱的存在。
  我想和你分享我对这句话的理解,希望对你有些启发。
  1、给员工足够的钱
  每个人都需要谋生,每个人也需要赚钱。
  谈钱,是正当的,也是应该的。
  给员工足够的钱,是每家企业都要做到的基础。
  因为对于他们来说,别说每个月多赚2000块,哪怕只有200块,也很重要。
  激励员工,就不能让他们等到过节才能吃顿火锅,不能大清早起床去超市买打折鸡蛋,不能担心自己生病丢掉了工作。
  有一次,我去参访一家著名的餐饮企业,那位企业家给我讲了一个故事。
  08年,民工荒,根本招不到人。他和我说,只要不是腿瘸的,稍微能干点活的,都招了。
  但是招来之后,很不好用。
  怎么办?
  他跑去海底捞吃了顿火锅,想看看行业的标杆企业是怎么管理员工的。
  他和我说:我一边吃,一边和服务员小伙子聊天,最后我就得出一个结论,一分价钱一分货。
  我们才给1200块钱的工资,海底捞给的工资呢?3000块!
  “我直接愣住了。为什么海底捞你学不会?只给那么点钱,你当然学不会。我要是能招到人,那才是见鬼了。”
  只有给员工最高的待遇,你才有资格向他提出最高的工作标准和要求。
  但是我们经常想的是,能不能给出行业最低的工资和福利待遇,还要求他能有最好的态度,做出最佳的业绩。觉得这才是管理。
  这是不可能的。也是很荒谬的。
  回去之后,他马上和财务说,把所有员工的工资,调高50。
  财务听完,觉得老板疯了。但是老板坚决说:必须涨。
  然后,果然不一样了。
  再然后,隔壁邻居都来找麻烦:你们开那么高工资干什么,把我们家的人都抢走了。
  把工资提高50,就解决了招人问题。
  员工,首先需要生存。如果总是提心吊胆,明天工作是不是就丢了,我能不能过得好,那么公司的目标和梦想,都将和他没有一毛钱关系。
  所以,员工是个体的人,首要并且重要的,是让员工过好自己的一生。
  不仅是要生存,更是要让他们因为自己的努力工作而过上优渥的生活。
  2、然后帮助他们忘记钱的存在
  钱,是重要的激励。但钱,不是唯一的激励。
  给员工足够的钱,然后帮助他们忘记钱的存在。
  忘记钱,那记住什么呢?记住“荣誉”。
  记住归属感,成就感,实现感。
  1)归属感
  没有钱空谈激励,是耍流氓。但如果只给钱不谈感情,更是耍流氓。
  归属感,就是员工看重的“感情”。
  有很多非常有效的办法,你可以试试。
  比如:员工之间互相写感谢信。
  有赞做了一件很有意思的事情,发明了一种券,类似于在公司内部流通的“货币”。
  在这种“货币”上,如果你特别想感谢谁,你可以写好送给他。
  积累一定数量有赞币,可以根据一定的比例兑换成有赞周边产品。
  这意味着在公司内部,互相帮助是一种被鼓励的文化。而协作,也会产生一种强烈的归属感。
  比如:发1年奖、5年奖、10年奖、15年奖。
  没有谁一定要和谁一起战斗。员工愿意陪你一路走来,非常不容易。
  每个阶段,都应该有一个具有纪念意义的奖励。
  我在微软1年的时候,是一个笔架子。
  5年的时候,发的是钟(或者笔)。中国人不习惯“送钟”,于是我选了笔。
  10年的时候,发的是10股微软股票水晶版。
  15年的时候,可以和BillGates一起吃早饭。
  我在微软待了将近14年的时间,尽管最后我没能和盖茨一起吃早饭,但是那支笔,我一直放在自己的办公室。
  从2004年,到今天。16年。
  你有一支笔,用过16年吗?
  我一直保留。
  如果你有这种心情,我想你的员工也会有。
  每个员工都值得这种纪念,值得拥有这份归属感。1年,5年,10年。
  你可以赶快回去盘点一下,然后好好地感谢他们。
  给予员工归属感的方式,还有很多很多,千变万化。
  但是最重要的,是真诚对待他们,激发善意。
  毕竟,我们不只是雇佣他们的双手,也不是18个人,不是13个人,而是整个人,包括他的脑,他的心。
  2)成就感
  成就感,来自于不断地打怪升级。
  而打怪升级,应该向游戏公司好好学习。
  游戏化管理的底层逻辑,是设计一套PBL系统。
  这套系统,能让参与者欲罢不能,让旁观者如痴如醉。
  P,就是Points,点数。
  每成长一些,都有积分。每成长一步,都有激励。
  你可以在公司里设计一条“高潜能员工计划”的打怪升级之路。
  什么是高潜能员工?
  就是那些目前还没有做到重要岗位,却非常有潜力的那些员工。
  每一个员工,都配备一名导师,帮助他们成长。
  而高潜力的优秀员工,可以配总监级的导师。
  允许旁听总监级会议,更加了解流程,熟悉业务。
  如果是更优秀的员工呢?可以配副总裁级的导师。
  允许参加部门级会议。提升视野,学习如何谈判,如何跨部门协作。
  而“高潜能员工计划”这个游戏的大Boss,是“接班人计划”。
  最有潜力最优秀的员工,可以考虑列入接班人计划,由CEO亲自带。
  在这个打怪升级之路上,有导师,有许多大大小小的任务,有考核,目的就是不断用小的激励激发大的胜利。
  B,就是Badge,徽章。
  游戏化管理,钱一定要发得多。但是奖,一定要发得更多。
  在篮球比赛中,最有价值球员,最佳第六人,最佳新秀,最佳防守球员这些都是五花八门的荣誉,提供多维度的激励,让人疯狂。
  在公司,你也可以变着花样给员工发奖。
  比如:老黄牛奖。
  奖励那些每天最早一个来,最晚一个走的人。
  比如:最优秀员工奖。
  这个奖,可以让大家投票,并且规定不能投给自己部门的人,只允许投给其他部门的人,看看到底谁是最佳员工。
  一般能得这个奖的,都是最受大家喜爱,最有领导力和影响力的人。
  比如:总裁杰出奖。
  这是全公司的最高奖项,也是最神秘的奖。
  这个奖,甚至都没有特定标准,老板的标准就是标准,是老板心中认为这一年最出色的员工。
  老板会陪员工吃一顿午餐,和他有一次促膝地深谈。
  L,就是Leaderboard,排行榜。
  玩游戏的时候,都几乎一定会有排行榜
  排行榜,就是激发了一种竞争的心态,让大家为了排名不断努力。
  排行榜的魔力,就在于失败了会痛哭流涕,获胜了同样会痛哭流涕。
  在公司,你也可以设置各种各样的榜单:
  销售业绩、代码数量、帮助员工的次数等等。
  好莱坞明星,华伦比提就说过一句名言:
  如果你分不清你在做的事,到底是工作还是在玩儿,你就在你的领域成功了。
  3)实现感
  你一定要相信,这个世界上有些人已经不再为钱而工作。或者不完全为钱而工作。
  当你遇到这样的人时,一定要牢牢抓住他们。他们是真正顶级优秀的人。
  据媒体报道,2016年,BillGates的财富,已经达到900亿美元。
  900亿美元,是什么概念?
  假如他老人家能活100岁,并且必须在死前把所有钱都花光,那么从现在起,他必须每天花掉600万美元,全年无休。
  当钱如空气、阳光、水一样几乎是无限供给的时候,一定有种钱之外的需求,继续激励着他,甚至更努力的工作。
  也许对于有些人来说,会觉得吃饱饭都是问题。但是盖茨肯定认为,吃饱饭不难,难的是怎么改变世界。
  对于这种人,你和他说:
  我有个赚钱的好点子,可以让你多赚3个亿,要不要一起来?
  你觉得,他会心动吗?
  可能也会
  但是,更让他心动的,是你应该和他这么说:
  你是要卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?
  那些想要自我实现的人,非常疯狂,甚至是让人无法理解的疯狂。
  他们有想要实现的梦想,希望被人们记住,渴望在历史上留下自己的名字。
  他们甚至不应该是你的员工,而应该是你的合伙人。如果你能遇到这样的人,不要犹豫,要想尽一切办法拿下。
  因为,他们几乎配得上所有褒义词:认真,勤奋,执着,可靠是的。事实就是这样。
  最后的话
  回到最开始的问题:如何管理团队,激励员工?
  最有效的激励,是给员工提供丰厚和公平的报酬,然后尽一切可能帮助他们忘记钱的存在。
  给足够的钱,让他们能过得好。
  然后,给足够的归属感,成就感,和实现感。
  因为比钱更重要的,是敌人的旗帜,胜利的勋章。
  最后,祝福每一家把员工看得无比重要,给予员工尊重的企业。这很不容易。
  祝福。共勉。
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