行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。对于企业员工来说，“知识、技能”只是水上部分，而隐于水下不易测量的是员工态度、个性、内驱力等情感智力部分。经理人工作很重要的一个方面就是设计有效的员工激励系统，帮助团队内心力量源源不断地迸发。
　　哈佛大学教授戴维麦克利兰认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：成就需要，权力需要，亲和需要。因此，在工作过程中，经理人们首先要从各个方面了解团队成员这三种不同的需求，有的放矢创造激励环境：1、创造一个高动力的工作团队。2、员工努力奋斗都为自己。3、了解推动人的因素。4、让员工觉得他们是企业的伙伴。5、让员工知道企业运作状况。6、了解你的竞争对手。
　　如约翰洛克菲勒所说的，“除了透彻了解自己的公司事业之外，另一件最棒的事就是清楚知道别人公司的状况。”正因为这样，本书作者在第六条原则的时候就清楚的阐述了这一点。“知己知彼”，经理人才能更好的帮助整个团队共同努力创造佳绩，为团队成员顺利实现个人满足提供良好的环境条件。
　　将发展机会置于某种具有挑战性的争取过程中。发展机会的获得，不仅意味着员工有机会提升自己的能力，也意味着有机会提升自身的竞争力和事业资源。经理人鼓励团队成员勇敢创新、迎接挑战，这种对人的发展挑战的激励方式是激发员工修炼“内功”的重要手段。作者归纳总结提升员工内力的8条原则：7、鼓励智慧性的冒险。8、激发创造与创新的思维。9、肯定工作动力与工作表现之间的关系。10、帮助员工达到更优异的表现。11、让员工接受你和他们自己的想法。12、肯定有功必赏。13、随时期待员工的最佳表现。14、激发成功的工作表现。
　　当然，经理人的最终目的是建立孕育激励制度的体系以及设计相应的监督、制衡机制，培养企业与人目标一致、和谐发展的最终目标。具体的原则有：15、提供奖励与鼓舞士气的条件。16、分送你的权利。17、随时鼓励责任制。18、建立信任以追求美好明天。19、鼓舞士气。20、让工作更有乐趣以便激励员工。21、迎头痛击降低动力的因素。22、保留你的员工。23、把心和灵魂注入你的团队。24、释放人类的潜能。
　　各条原则看似简单，但能够有效施行绝非易事。仅就原则15为例，作者就列举了高盛集团、戴尔公司等多达七个著名企业如何鼓舞员工的实例供读者参考，例如高盛集团会派免费豪华轿车送加班到深夜的员工回家，戴尔公司会提供相当长的年休假给每个员工

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