年底了，总经理一定要做好的关于“人”的六件事

　　又到年底了，通常这个时候，作为企业的掌舵者，总经理都会很忙，但无论怎么忙，对构成企业运营的核心要素“人”，总经理还是要倾注心力，腾出时间，做好六件事。
　　第一件事：一定要做一次组织健康度诊断
　　企业无论大小，有三个基本的运营要素在决定着企业的现在和未来。第一是市场。如果没有市场，企业的生存和发展就如同无源之水，终会枯竭；第二是财务。如果没有专业的财务管理，从市场上赚再多的钱，也耐不住无节制的挥霍，而断了企业的现金流；第三毫无疑问是人了，无论是市场还是财务，要做好，终归都要依靠人，人不行，什么都不行。也就意味着，在年底，企业总经理一定要对这三个要素，市场、财务和人作一个全面而细致入微的诊断，以发现问题、分析问题，并能解决此间存在的问题，让来年的企业运营更健康。
　　第二件事：一定要做一次年度绩效分析和战略解码
　　几乎每家企业都会做年度绩效考核，但考核一定要避免打打分数走过场的形式主义。考核的目的是为了发现目标和实际之间产生差异的原因，并能将造成差异的问题解决掉，以保证来年业绩的改善和提升。同时，在这个基础上，要将第二年企业的目标通过战略解码，零距离无障碍地分解和传递到每一个部门和岗位，做到“千斤重担人人挑，人人身上有指标”。唯有进行了专业的绩效解码，才能保证大家方向的一致，进而产生团队的合力，完成组织的目标。
　　第三件事：一定要做一次人才盘点
　　企业的事都是由人去完成的，因而，每位总经理对人，尤其是对关键岗位的任职者，要做到心中有数。由此，年终的人才盘点就变得非常必要。盘点一要盘业绩的达成度；二要看人才的匹配度。匹配度主要看三个方面：一是人和组织的匹配度。主要看人的价值观和企业的价值观是否相匹配；二是人和岗位的匹配度。主要看职业兴趣、专业知识和应用技能三个方面是否和岗位匹配；三是人和人的匹配度。主要看任职人和上级及业务流程相关者的人际和谐度。一旦盘点有了精准的结果，总经理对哪些人应该提拔、哪些人可供储备、哪些人必须培训、哪些人只能辞退等等，就可做到有的放矢，用好人才了。
　　第四件事：一定要做一次人才规划
　　企业运营最忌讳的是无将可用，要做到一旦缺人马上有人顶替的话，做好人才规划就非常必要了。在移动互联时代，面临不确定因素的增多，可能很少人能预测三年后的发展趋势，但至少要看到未来一年的变化吧。因应这些变化，人才应该如何储备、用什么方法储备、储备在哪里等都要提前规划。总经理一定要记住，等到需要人的时候再去找人，尤其是关键岗位的人才，往往是找不到的，即使勉强找到，质量也未必会高。
　　第五件事：一定要做一次与关键岗位的人才交流
　　人不同于其他动物，有情感的需求和被尊重的需要，倘若总经理在年底，能放下手头繁忙的工作，和员工谈谈工作聊聊家务，一方面能更好地了解员工，倾听大家对企业的心声；另外一方面，也会给员工带去温暖。温暖也是一种激励，会让员工更有归属感和激发内心深处的工作动力。
　　第六件事：一定要做一次自我的深度对话
　　总经理也许是人世间最孤独的一群人，做好时，未必有人表扬；做差时，未必有人鼓励。心理不强大的人是做不好总经理的。因而，很多总经理做着做着就迷惘了，做着做着就退却了，做着做着就消极了。所以，为了不迷失，特别需要在年终和自己作一次深度的心灵对话，无论这一年得意还是失意。想想自己的工作，想想自己的家庭，想想自己的健康，想想自己的人际，想想自己这一辈子到底要什么、追求什么，想想一年来的得与失在和自己对话的过程中，清醒头脑，调适自身，以便来年再战。
　　最后，我还想说的是，如果人力资源管理要为企业经营服务，那么，敬请人力资源界的各位同行，对照上述六条，帮助总经理做好它，我们的价值自然便非同一般。