如何告诉候选人“你不合适”？

　　为什么我来面试了，但是最终却没有消息？这个问题，很多招聘官漠不关心，因为他们无法体会这种“痛”，即便这种“痛”很大程度是招聘官自己造成的。
　　招聘官不回应这种“痛”有个很正当的理由，就是“很忙”这种忙又源自那个面试爽约的问题。
　　所以，冤冤相报何时了？
　　1：既然不合格，为啥要告诉他？
　　可能有些招聘官会感到困惑，假使候选人合乎标准，我们和他沟通一下，告知他下一步该怎么做，尚无可厚非。但是如果候选人不合格，为什么还要多此一举？
　　招聘官之所以会对候选人爽约感到沮丧，是因为他对面试邀约投入了时间和期待，同理，候选人投递简历，无论是经过初试，还是复试，他同样投入了时间和期待。
　　如果你忽略他的感受就算这种忽略在当下已经成为了一种习惯他同样会感觉到不爽。简单的一条短信或者一封Email，都会让候选人悬在半空中的心安定下来，继而感觉到温暖和被尊重。
　　就算候选人不合格，你依然和他保持沟通，从另一方面来看，也能对公司的品牌形象起到一定的保护作用你的专业会让你的企业看起来很Nice。
　　而且这次不合适，不代表永远不合适，沟通为未来与候选人的合作开启了一扇大门。如果他对你的雇主形象产生好感，即便他不合适，也会为你推荐合适的人选。如果他也是你的客户，此举还会提升你的客户忠诚度。
　　2：该如何告诉候选人？
　　如果你认同我的观点，接下来我们要考虑的是，如何告诉他？毕竟这不是一个什么好消息，如何拿捏尺度是一门学问。
　　在招聘流程中，我们有两个主要的环节会拒绝不合适的候选人：其一是候选人发送了求职申请，招聘官看到简历觉得不合适，拒绝了他；其二是候选人进入到面试流程，招聘官觉得候选人与岗位不匹配，拒绝了他。
　　对于第一种情况，通常一个简单的Email，就能和候选人进行有效的沟通。比方说：
　　示例
　　非常感谢您申请我们公司的XX岗位。但这个岗位目前竞争非常激烈，所以我们很遗憾地告知您，目前不能采纳您的申请。
　　您的简历已经纳入我们的人才库。如果您期望了解更多反馈信息，我很乐意和您进行进一步的讨论和交流。我的联系方式是：xxxxx，我们真心感谢您对我们公司的兴趣，也期望您持续关注我们的官网，了解未来的工作机会。
　　期望未来能有机会与您携手合作！
　　这样一封感谢Email告知候选人，他不符合你的筛选标准，你们无缘牵手。此外，你是经过慎重考虑过的。如果你留下的联系方式是电话或者社交媒体账号，而非Email，更在一定程度上表明你认可他的能力，并愿意和他保持长期的联系。
　　3：面试后如何拒绝？
　　第二情况，是在面试后拒绝候选人，我们可以采用电话或者Email，也可以两者兼而有之。不论哪一种，以下要点需要注意。
　　a、标明候选人的名字。你可以用“先生小姐”，但是面试后，称呼他的名字会更好一些。因为你已经认识这个人，并建立了某种联系。他的名字是唯一的，你称呼他的名字，代表着一种尊重。
　　b、感谢他花费了时间。花时间找工作或许是一件天经地义的事情，但是他不选择其它公司，而选择把时间用在你们公司的申请和面试上，表示他对你们公司的认同。为了这份认同，你也要给予礼貌上的感谢。
　　c、阐述他的优点。被拒绝是一件很沮丧的事情我们也经常提到面试爽约，招聘官应该感同身受。所以我们在拒绝他人时，要首先给予一个积极正面的反馈，告诉他有哪些你很欣赏的技能和品质，增强他个人的信心。
　　4：解释你拒绝的理由
　　阐述完他的优点之后，接下来你要解释你拒绝的理由。可能是经验不够，可能是还欠缺其它你所需要的技能，可能总之，另一个候选人比他更胜任。
　　5：结尾处表达愿望
　　这次说“不”，不代表“永不”。尤其是能进入到你的面试流程的人，多少还是有些未来开发的潜力。所以在结尾的部分，要适度表达你的愿望，未来工作的大门是为他们敞开的。
　　无论是采用电话沟通，还是Email，包含以上内容，都能够给候选人带来相对正面积极的求职体验。
　　记住，不仅是招聘官，参与面试的用人部门经理、面试官们，也需要意识到这种反馈的价值。如果他们在面试时，有做过笔记，也有助于你后期的沟通。