酒店安保岗位职责、工作内容描述

　　酒店安保岗位职责
　　1。保安人员必须专心，专心，专心，守时和值班；认真负责地履行职责；公平做事；不喜好偏爱自始至终保持高度警觉；敢站起来制止犯罪活动和违反法律纪律的行为。
　　2。保安人员必须穿正式的工作服，穿黑色皮鞋，并且毛发和妆容要整洁。下班时间不得进入酒店。
　　3。安全人员必须有礼貌，并在工作期间主动与客人，公司和酒店领导者打招呼。
　　4。严禁与外界探讨或宣扬酒店客人，餐饮及其他客人的消费信息和私人信息。
　　5。保安人员在工作期间不得在酒店进餐或住宿（午饭和工作餐除外）。未经允许，不得用到酒店住客的设施和设备以及各种酒店操作设备（除消防设备外），更无需说属于酒店的所有物品
　　6。不允许安全人员在工作期间与员工聚会和聊天，评估或中伤酒店员工，并且不得执行影响团结的行为。
　　7。站岗要求：值班，员工下班，进出宾客时必须站姿，禁止与客人会面，吸烟，喝酒后上班，聚会聊天，离开帖子，在帖子中睡觉等等。
　　8。严苛要求所有员工进出员工通道时要打开包装进行检查，不得将任何物品带入酒店工作区（女士化妆包除外），并且不允许员工取出任何物品酒店。必须有一个部门带出物品。经理同意出示书面文件并通电话通知，通知后进行注册并要求员工签署认定，如果员工回绝接纳检查，可以直接向行政部门报告。
　　9。保安人员必须确保在保安巡逻期间每2小时检查一次酒店的每一层，并且必须确保消防巡逻每天检查一次。如果发现可疑或紧急情况，他们应尽早联系行政部门和酒店安全负责人。
　　10。除非部门经理同意，否则安全人员不得允许除酒店员工之外的任何人通过员工通道进入和离开酒店，然后要求该人员署名并认定。
　　11。在餐饮部门的繁忙时段，酒店保安必须每小时对餐厅区和酒店大堂区进行一次巡逻。巅峰时段是下午20：00封闭式餐点。
　　12。当对酒店的消防安全和公共安全存在潜在的凶险时，安全部门有权利和责任首次站起来，制止并处理并向酒店管理人员报告，不要置之不理或蓄意避免并维护酒店所有区域的公共秩序。未经值班经理的允许，不得与客人发生身躯碰撞，只有有礼貌的劝说才能阻拦粗言爆语。
　　13。保安人员在检查中发现漏电，漏水等关键现象时，应尽早通知值班的餐馆接待人员和餐馆经理，并进行有效性，安全的处理。如果从未关闭任何门，窗，灯等，则可以将其关闭。
　　14。夜班期间严禁睡觉。日子注意周围的情况，并积极向前台和值班经理报告。晚上1点以后，必须每2个小时检查一次酒店周边。
　　15。严苛禁止与酒店员工合谋进行危害酒店利益的行为。如果发现，酒店有权要求担保人赔偿；如果数额很大，可以直接交接给司法机关。
　　16。在每个星期五下班前，保安人员必须报告酒店的每周发现和更正。
　　酒店安保岗位职责、工作内容描述
　　工作职责：
　　1。警卫人员理应强烈的责任心，认真负责地工作，举止公平，敢于工作，不要偏itis
　　保持高度警觉，主动维护酒店内部和外部的公共秩序，并做好防止盗窃，火警和抢劫的工作。
　　防止损坏公物和其他公共安全事件，敢站起来制止犯罪活动和违反法规和纪律的行为。
　　2。有一心一意为酒店服务的意识，外表庄重，整洁，礼貌，勤勉
　　行“宾客至上，服务至上”的服务主旨在欢迎服务中确实反映了“尊重，迅捷，体贴”
　　服务风格。
　　3。开始工作时必须集中注意力，不要擅自离开工作，无端迟到和早退，下班后不要住酒店（大）
　　屋子和客房面积）。如果需换班，必须预先取得部门负责人的同意。
　　深造安全服务学问，掌握酒店安全服务技巧，并在值班时保持精力充沛。
　　4。遵守主管的指示并安排工作，熟知部门职位的任务和要求，并认真执行安全
　　充分履行职责，做好您的工作，确保酒店安全。
　　5。处理酒店发生的特别事故，并协助酒店部门处理客人或员工的安全问题，熟识职位分配，并妥当保管职位上的通讯设备和各种设施。
　　6。检查酒店内外，果断处理紧急情况，如果发现可疑的人和事，请礼貌地进行盘检查监视。
　　7。热爱您的工作，奉献和热爱您的工作，自觉维护公司的形象，四面八方，并遵守职业道德，忠于职守，认真履行工作职责，遵守工作操作标准化，同事应诚恳相待友情，保持内部团结，不要说任何不利于团结的事情。不要做不利于团结的事情。发送杨团队合作精神上，相互关切，相互赞同，团结协作，联合维护公司的总体利益和品牌形象。
　　8。定期检查报警系统，安全消防系统，并严苛支配门，前台，库房，客房等区域的安全防范措施。
　　9。职位时切勿擅自离开工作岗位，不处理私事，确保安全。
　　10。严苛遵守公司保密社会制度，严苛遵守公司秘密，不得向外界披露公司的财务和营销情况人员。机密和内部信息（例如客人）。其他事项由酒店经理和部门负责人安排和分配。
　　保安工作职责
　　1。管理层关联
　　（1）直接上级：部门经理，主管，领班
　　2。基本职责
　　为了保护客人和员工的人身和财产安全，确保酒店财产的安全，处理客人或员工的事故，要做
　　不错的停车和保管工作
　　3。工作内容
　　（1）准确安排停车场，停车场车辆，并完成车辆进出登记
　　（2）定期检查客房和走道区域
　　（3）协助接待台打招呼
　　（4）定期检查防盗设施并作详尽记录
　　4。简化沟通
　　（1）与轮班经理成立每个轮班的报告和反馈机制，接纳工作命令，反馈工作提议，并对异常情况做出反应，
　　协助值班主管处理各种值班事务
　　（2）与接待员，客房服务生配合，做好安全防范措施，防止事故发生；与他们协作
　　客服务工作
　　5。岗位制度
　　（1）在开始工作之前，不要饮酒，要身穿严整的制服，不要长胡子，毛发或指甲。违规者将被警告并期限
　　再度验证
　　（2）值班时注意，举止端正，礼貌待客；处理问题时，必须正确分析情况的严重性。
　　（3）不要擅自离开岗位，在报警并准确向老板娘上报时要保持冷静。
　　（4）未经允许，不得有会议客人或带陌生人进出酒店
　　（5）。值班时必须坚称岗位，不要在接待处闲坐，注意大堂区域的坐姿，不得影响酒店形象或妨碍由他人工作。
　　（6）不要窥探客人的行为，争吵或与客人打架
　　（7）不要私事，吃，抽烟，看刊物，睡觉
　　（8）确保畅通，并且停车场情形不错。如果损坏是由于随机停车引致的，应对值班人员负责
　　（9）常常巡逻和检查，在关键地点常常巡逻，如果发现可疑人员，则应明确要求他们以防止发生事故。
　　（10）。在并未维修工友或休假的情况下，请进行简便的酒店维修工作，更是是在周末会影响业务运营和入住率
　　（11）严苛遵守保密社会制度，不泄漏有关酒店或客人的任何信息
　　（12）班次的转移应准确，详尽并按照工作标准执行。
　　（13）负责确保及时打开和关闭广告灯和外围灯，并及时报告任何故障。
　　工作过程：
　　1。提早20分钟抵达岗位并办理登机手续，
　　2。开始工作前做准备。
　　3。在上班前去上班，先阅读上班的工作情况和记录，是否还有未完成的工作项目并及时处理，检查大厅和升降机，计算机，玻璃门框，报纸，书架，防火设备和前后门的卫生是否清洁清洁。酒店外的大厅和招牌灯是否关闭。前后车辆是否正常。如果有问题，上一个班次应当解释情况并及时处理。
　　4。检查并处理完所有事项后，如有必要，协助前台为起程和办理登机手续的客人进行登记工作。同前台接纳各方面客户的投诉并保存记录。
　　卫生工作范围：大厅天花板，地板，墙壁，门，玻璃，互联网站和计算机清洁，桌子，
　　咖啡桌，椅子，冰箱，饮水机，空调，报纸架，二楼的洗手间，二楼的楼梯和地面。
　　1。检查早班是否完成，并在中班之前阅读班记录，并负责大厅，酒店屋顶和侧招打开信号灯（开放时间取决天候），检查酒店内外的照明设施是否正常工作，
　　2。负责成排停车，检查车门是否关闭，车辆是否完好无损，并提示客人携带名贵物品。重的物品，并做好车辆出入境登记工作。负责每天晚上8：30之前在前台办理登机手续登记簿的手册复本将发送到警察局，并且将前一天的登记簿带回来，以保持大厅和所有区域的清洁，前台的接待服务很好。
　　3。负责屋顶，计算机房，消防设施，电气设施，旅馆前后车辆等着重区域的安全检查。关键构件应定期检查。问题应及时扫除并记录下去。
　　4。必要时协助前台扫描并传输客人的身份证，负责配酒，并在电工下班后下班负责酒店可以完成的维护工作。