职场办公室生存之道7个职场潜规则终结办公室冲突

　　世界著名的咨询公司做咨询主任的朋友说，公司对所学专业、学历并不看重，看重的是思维和分析能力、想象能力等等。
　　易公司的张总最近很兴奋，原来他招到一个称心如意的助理。
　　助理大学刚毕业，确切地说，前来应聘的时候大学尚未毕业。因见她话不多，但人挺诚恳，张总跟她签了约，试用期三个月。结果第一个月还没过，张总就提前让她转了正。
　　事情，使得助理的身价暴涨：
　　让她订早上九点左右的机票。在打了几十个电话后，她向张总汇报：公司原来签的订票公司价格还不够便宜，她找到几家更便宜的。然后把她的寻找结果Email给张总。是一个简单的列表，时间、航空公司、机型、哪个机场起飞，一目了然。这是以前的助理从来没有做到的事。
　　让她代收供货商送来的样品。大大小小一共几十件。她也列了个详细的清单，让供货商签字。这也是供货商们从来没有想到的事。样品嘛！
　　接到一个催款的电话时，助理当着张总的面对话筒说：张总出去开会了，等他回来我转告好吗？
　　助理仅仅是一位大专生，但张总已打算再观察她一年，以后培养她做自己的副总经理。
　　世界著名的咨询公司做咨询主任的朋友说，公司对所学专业、学历并不看重，看重的是思维和分析能力、想象能力等等。至于不同的专业，那不过是一些知识而已，是花点时间就可以学会的，但公司需要的那些“能力”，却不是花时间能够学到的。
　　学历不高，张总的助理显然已经具备了某些可以让顶级咨询公司垂涎的能力。对于所有的老板们来说，能捡到这样的便宜，真是谢天谢地了
　　是助理，我见过几乎可以把人气得跳楼的。那是一位设计师的助理。设计师在接受媒体采访的时候，把手机交给助理。一个电话来了，助理拿给设计师，设计师无奈，拿起来说了两句；又一个电话来了，助理又拿给设计师，设计师火了：“你没听见我刚才对他说的话吗？他找不到来这里的路，肯定是又来问的，你告诉他就行了嘛！”
　　被他吓得泪都要出来，看着也挺可怜。可惜老板发薪水不是因为怜悯。
　　面是成千上万的人找不到工作，一方面是一些职位空缺找不到好用的人。在这个职场里，真的就是有的人很好用，有的人很不好用，而且这的确关乎能力，而与学历、专业无关。
　　谁：本名薛莉，英国《金融时报》中文网生活时尚版编辑、专栏作家。曾是网站制作人、项目经理及国际杂志中文版专题总监。著有《朝九晚五》《白领极限生存》《上海在失眠》等。
　　7个职场潜规则终结办公室冲突
　　冲突时常有：当你跟同事发生了冲突，你们俩都气得失去控制了，你也几乎用尽方法解决问题却毫无成效。这个时候，你该怎么办？当你的情绪还陷在当时的情境无法自拔，那么最好的策略并不是去处理你无法控制的事情，而应该把终点放在那些你能控制的事情上，以下这些职场潜规则足以让你学会聪明应对职场冲突。
　　潜规则1。你对未来的计划。
　　想一下，对目前的你来说，什么才是最重要的，然后在接下来的一段时间里采取一个让你觉得比较舒服的策略。也许你的计划是要离开目前的工作环境，又或许你觉得留下来才会对你的职业目标有所帮助因为你需要公司提供的优渥的福利，最起码得拿一封最好的推荐信。对自己想要的将来有个清晰的了解，这会帮助你更轻松地度过当前比较艰难的局面，同时也能让你把注意力放在冲突以外的地方。
　　潜规则2。你的观点。
　　深陷在和同事的矛盾中时，很容易失去对整个局势应有的把握和看法。尤其是当你们之间的冲突几乎每天都要上演一次的时候。如果你不下决心改变自己的观点的话，那么这样的持续的困境可能就会成为你工作的常态。所以，现在请停下来重新评估一下你的观点。看看你是否能从这件事中找到学习的机会。又或许这是一个非常好的走出固步自封状态的机会。更有可能的是，当你有目的地仔细审视整个事件之后，你会发现其实这件事对你来说根本没那么重要。
　　潜规则3。你的反应。
　　我们都无法控制别人的行为、思想和感觉，但是你可以选择控制自己的反应。所以你要试着改变自己对已经发生的事情的反应，找到一些不会增加焦虑和升高血压的回应的方法。想想看，你希望自己在别人眼中是什么样子的？那么就按照那个样子来做出回应吧。
　　潜规则4。你的投入。
　　考这两个问题：你和同事之间的冲突已经持续多久了？你为此付出了多少努力？想想看，你真的想比别人进行更多的情绪投入在这件事上吗？如果你的答案是否定的，那么赶紧减少你在这场闹剧中的情绪投入吧。别把时间都浪费在反复琢磨、不停地跟别人唠叨抱怨这件事上。
　　潜规则5。你在这场冲突中扮演的角色。
　　这一点很难承认，但你很可能要为这场冲突承担一点责任。仔细想想，你的行为和反应在别人眼里是什么样子的。问问自己：是不是因为我刚刚说了什么、做了什么，或是没有说什么、没有做什么，才导致这场冲突不断持续、升级？在回答这个问题的时候，也许在朋友、家人或专业人士的帮助下，你会更容易意识到自己的问题。但是千万不要因此而自我责备或是自怨自艾。要知道，跳探戈需要两个人，如果你不想继续跳了，那么冲突显然就不复存在了。
　　潜规则6。你的精力。
　　的主要精力放在别的地方，这会在很大程度上减轻你的压力。未解决的冲突以及情绪可以说是精力的黑洞。所以，不要拿出百分之一百二十的精力去纠结你和同事之间的矛盾，把注意力放在别的发泄渠道上吧。比如打扫卫生间，为另外一个项目搜集资料，或者是去健身房练到满身大汗，这些都是非常不错的引导和释放精力与情绪的方式。
　　潜规则7。你自己的故事。
　　人在阅读一本书的时候，会在脑海里想象它拍成电影的画面。你是整部电影的导演、布景师，所有的演员都由你来挑选。当你遭遇了职场冲突的时候，也可以通过这种方式来让自己恢复冷静。当你在情绪上脱离了整个事件的时候，你就能站在双方的角度上看问题了。所以，你要学着客观一些，并把客观应用在自己面对的事件中。想想看，这件事应当如何结束，你应当如何谈论它。当别的同事或上司问起这件事的时候，你要选择一种诚实但又对你有所帮助的回答方式，例如“现在问题有些棘手，但是我从中学到了非常宝贵的一课”，而不是“看吧，我又当了一次受害者，可根本没人关心这一点”。
　　经理人为您推荐更多资讯板块：职场达人职场技巧薪资福利