Android设计的几处硬伤

　　〔核心提示〕一些AndroidApp不仅仅是设计风格的问题，产品交互上也比较混乱，造成用户体验不一致，这一部分原因也是Android当初设计时遗留的问题。
　　前几天看到NovaDNG介绍AndroidD和埋汰MIUI设计的文章，有些感触，而一些AndroidApp不仅仅是设计风格的问题，产品交互上也比较混乱，造成用户体验不一致，这一部分原因也是Android当初设计时遗留的问题。
　　今年GoogleIO大会上没有更新Android的版本，Google把重点都放在整合服务上了，从4。1到现在过了一年多更新到4。2都没有一些实质性的更新，现在Android仍然存在很多问题，开发者们对AndroidD不一致的理解，难道就没有想着去解决么。统一的操作体验，让用户在任何时候想要完成类似的操作知道在什么地方按，这才会是一个优秀的操作系统。虽说Android4。0之后的交互统一了很多，但是还是有各种问题导致碎片化，不同的开发人员对同一需求的解决方案不一致。以及Google到现在都没有想清楚怎么解决返回键和菜单键的使用问题。
　　按照Android4。X的设计标准，物理返回键和菜单键其实都没有存在的必要。4。X之后Google去掉了NavigationBar中的菜单键。返回键没有去掉是符合用户的使用习惯，位于屏幕下方便于点击。而菜单键（4。X的菜单严格来说不是菜单键，Google称之为ActionOverflow，为了形象描述，本文中就用菜单键来代替）的移位以及变成3个小方块的样式，在屏幕内没有位置约束，几乎是想往哪放就可以往哪放，且有时十分不便于点击操作。
　　但是我们看到的是无处不在的菜单，功能重复的菜单，没有必要的菜单。以及只要你想返回，总有一种适合你。
　　4。x之后的菜单键的设计其实是想弱化菜单的功能，做的比较窄小也是为了界面简洁，更好的呈现内容。菜单中整合的选项应该是用户十分不常用的，如设置（软件不需要经常改变设置），评分，反馈，注销，帮助等。但是什么时候在ActionBar中添加菜单键才是合适的。即便是Google的App，也存在设计不合理的问题。
　　无意义重复的菜单
　　在Gmail中点击右下角的菜单，弹出的选项中有“反馈”和“帮助”，但是点击“设置”之后，在右上角还有一个菜单，弹出选项还是“反馈”和“帮助”。这样在SplitActionBar和MainActionBar上集成了功能重复的菜单，实在是难统一用户体验。再看印象笔记，跟Gmail比真是青出于蓝啊，记忆中印象笔记应该是很早就推出AndroidDesign风格的应用，设计上很贴合系统也很漂亮，但是几乎在同一交互层，就有三个菜单键调出“设置”和“同步”选项。我实在想不出为什么要让这么多分散的菜单指向同一个操作。完全没有必要存在的菜单设计造成了无意义的重复。
　　豆瓣电影的客户端，在切换到“我看”这个Tab的时候，右上角的菜单键点击之后只弹出一个“设置”选项，这样的只有一个选项的菜单键有必要添加放在右上角找存在感么。可以直接用设置选项来代替，却非要多此一举用菜单键弹出设置。不需要设置菜单的地方就不要再让菜单键来搀和了，这样是统一看起来有Android的风格，但是却增加了用户操作的成本，得不偿失。
　　菜单键应该在有必要的时候才添加，添加时要想清楚其中包含的功能，以及这些功能放在哪最合适。如果菜单包含了很多不同的选项，在不同的场景下有不同选择的呈现，可以参考Google的客户端，把菜单放在MainActionBar上固定不动，这样在切换内容的时候，保持一致性。魅族的SmartB当初是想融合SplitActionBar和MainActionBar中的菜单，统一按键位置，希望能在所有的应用中提供相同的解决方案。用一句话来评论就是：理想很丰满，现实很骨感。
　　无限制纠结的返回
　　Android应用一般都在界面内置了返回，也是跟iOS一路的放在左上角，但是随着现在手机屏幕尺寸的越来越平板化，点击操作左上角的返回实在是越来越困难。于是左上角返回键也越来越形同虚设，甚至已经看不出来有按钮的样子。而在NavigationBar上的返回是系统层的返回，在任何时候都可以返回。不仅在应用内可以返回上一层，还能从一个应用返回到调用该应用的上一个应用（这个需求是存在的，但是也可以不利用返回键回到上一应用，而是用任务切换的方式，如在iPad上用手势滑动切换任务已经是很简单了，在手机上能否有比现成切换任务更好的解决方案？也可以考虑下利用各种传感器来实现）。
　　很多时候用户按返回键后甚至不知道会返回到哪一层。而且有些应用提供的返回方式太多了，如网易云音乐的设计，在播放音乐的界面上竟然有3种方式返回到上一层，且不说点击菜单键弹出“回到首页”的设计，再看Flipboard，同样也是返回方式就有三种，除了右上角和左下角的返回，还加了右滑手势的返回，手势也比网易云音乐中调出菜单再返回强太多。要培养用户习惯一种自然的操作方式，在需要完成类似的任务的时候能够一目了然的知道怎么操作，给用户更多的选择并不一定是好的，这样不仅会增加用户的学习成本，且会造成体验不一致，不要看到有新的交互方式就添加到产品中，在产品中添加手势也要考虑到手势在整个产品中的契合度。
　　退出应用的方式依然没有规则，如果非要用返回键退出应用，有按一次返回键直接退出的，有需要快速连按两次返回退出的，也有按返回键弹窗给用户提示要不要退出的。还有在应用中添加退出选项的。在给用户弹窗提示中又有“确认”和“取消”左右位置不一致的情况。直接按一次返回没有一点提示让用户没有安全感，而弹窗提示又给用户再选择的压力，连按两次返回退出有时候又觉得这设计多此一举。这都要拜Android的系统层的返回键所赐。顺便再吐槽优酷客户端的设计，首页点击一次返回键后再顶端展示浅蓝色的横幅提示用户，白色和浅蓝色对比很弱，以至于这提示太温柔了，而且还是放在顶部的位置。也许你是不想我离开，但是既然我决定离开了，就请干净利落的让我走，否则经常觉得点击返回之后没有反馈。
　　个人观点是按两次返回退出要好于弹窗给用户提示，弹窗给用户提示要优于按一次返回键直接退出。Google所有自家的Apps都是用返回键直接退出的，没有任何提示，到底哪一种方式更符合用户的期待，我不清楚，没有具体的做用户研究，我只知道Google没有推行规范来统一退出应用的方式。其实Home键作为一个稳定的出口，不会有变化，用来退出应用是最合理的，iPhone一开始就做对了，当然有些强迫症用户非要回来结束应用，杀掉进程才安心也没办法。
　　现在右上角的返回键更像是一个指向上一层的标签，已经淡化按键的样式了。为了保持边距，Google把右上角的返回做的很小，但是可触发区域却很大，点击文字或者图标均可返回到上一层。于是我们看到了不同的一下这几种情况。另外吐槽一下MIUI，点击MIUI系统内左上角的返回，返回键会有高亮显示，但是用户几乎是看不到反馈的，这高亮加的实在是没有意义。魅族则是干脆去掉了系统内左上角的返回。
　　另外在G的设计中用返回符号来调出左侧抽屉式菜单，有不少应用也是按照这种样式来设计的，于是左上角的返回键有时是调出抽屉式菜单，有时是返回上一层，同一的设计产生不同的效果，尽管这样影响并不大，但确实不是好的设计。不过在新版GoogleDrive和Earth中已经改变成菜单样式了，估计后面一系列应用都会改。即便是参考Google的应用设计，也需要谨慎。
　　忽略掉的用户提示
　　Android应用一般在顶部MainActionBar中仅仅指明了用户目前操作选项的位置，上一步是什么是看不到的。iOS上无论操作到哪一步都可以一目了然的看到目前的操作选项和上一步是在哪，在应用的交互层不多的时候，可能是无足轻重的设计，但是在某些不断跳转的应用时，会给用户的体验造成很大的差别。
　　如AppStore的设计，在顶部Title上显示出当前的位置和左侧返回上一层的信息，下载CoogleMaps时看到推荐再跳转到Chrome，顶部Title上会显示我是从GoogleMaps应用中跳转来的，点击可以再返回到GoogleMaps的应用信息。而GooglePlay中一步一步的从一个App的介绍跳转到另一个App，一层一层的深入的时候不知道自己所操作的位置。点击顶部的MainActionBar中的返回，也不知道退到那一层，一直都是显示Apps。再加上NavigationBar上的返回键和左上角的返回不一致的反馈，既没有安全感又缺失控制感。
　　什么是好的交互，就是让用户一目了然的知道自己点击某个按钮之后会有什么样的反馈，符合用户预期的结果。在细节处理上Android还是有很大的改进空间。在我下载的应用中，只看到了AirD会在MainActionBar中显示用户目前操作的位置，尽管只有两层。虽说遵循AndroidDesign的原则，但是这个原则在处理某些问题时候一定是合理的解决方案吗？
　　能不让用户跳转操作下一步的时候就尽量不跳转，在这一层上完成交互，才能提高效率。GooglePlay4。0用卡片式的设计风格很简约漂亮，在呈现Apps上展示方式也很出色，但是菜单键的设计实在是设计的很小，触发区域还算是能接受，但是这菜单小的也实在太没有存在感了。界面是整洁了很多，但是点击却没有那么方便。AppStore上的按键就大很多，同时也不失简洁。在界面简约和功能设计上需要不断的磨合，找到一个很好的平衡点，既要界面呈现的简约美观，又要交互上简单方便。