懂球帝App产品体验报告

　　概览
　　体验环境
　　体验产品：懂球帝
　　体验版本：3。4。3
　　测试终端：魅蓝Note2
　　操作系统：Android5。1。1
　　体验日期：2015。8。5
　　产品概况
　　懂球帝是一款专注于足球领域的资讯社区类应用，于2013年12月发布其第一版App。该应用提供足球新闻、深度报道、社区帖子等内容，拥有详尽的球员、球队、比赛等数据，可观看足球直播、视频集锦，可定制关注球队的Twitter和Instagram等信息。
　　产品定位
　　懂球帝这款App用户主要是足球爱好者，为足球爱好者提供新闻阅读、足球事件交流的平台，可获得专业足球写手的深度报道。
　　用户属性
　　用户以男性为主（96），集中在2039岁区间，符合足球迷属性。
　　地域分布
　　主要使用人群分布在北上广外，这些地区特性人口密集、互联网发达、足球市场热门，有广州恒大、北京国安、上海上港等知名中超球队，相应球迷集中。
　　场景分析
　　在家中床上、马桶上惬意看新闻、比赛
　　上班路上碎片时间浏览昨晚赛事新闻
　　在办公室、学校工作学习间隙时间看资讯，与周围球迷交流
　　市场分析
　　从安卓分发市场下载量上看，懂球帝对比虎扑体育、新浪体育、直播吧等依托于网站的体育综合类应用，在下载量上处于明显劣势，但对比同类型专业足球应用看球啦，有明显优势。
　　而在iOS平台上，AppStore体育类免费应用排行榜上，懂球帝处于第4，在此次竞品市场对比中高于虎扑体育、新浪体育，仅次于直播吧（第3）。
　　对比其它体育综合类应用，懂球帝的活跃用户人数较少，但使用时长不短，与其它体育综合类应用差距不大（甚至比新浪体育有微弱优势）。
　　从用户评分对比发现，懂球帝Android版评分不高，低于大部分竞品。而iOS版评分高。
　　小结
　　懂球帝在市场表现及用户评分上Android版与iOS版本有较大差别。建议加强Android版本迭代优化，同时加大推广力度，进一步结合网站，与移动端相互依托获取更多用户。
　　产品分析
　　产品结构图
　　首页
　　懂球帝以绿色为主色调，符合足球爱好者审美；固定底栏中心显示关注球队图标，讨好忠诚球迷用户。打开App，首页显示内容为头条，采用焦点图片滑动赛事提醒List显示的文章简介，方便用户快速找到重要信息入口。
　　问题：首页下的二级tab导航菜单，内容分类众多，分为“头条“、”视频“、”集锦”等多达14项，切换分类操作繁杂。
　　建议：在该导航栏最右部增加自定义喜好筛选及排序功能，方便用户对导航栏及分类内容定制。
　　直播
　　直播页面分为三类：“重要“、”关注“、”足彩”。直播信息采用List显示，简单明了显示球迷关心信息（时间、比分、赛事类型等），提供视频直播的赛事有明显提示，方便用户找到相应入口。
　　问题：“重要”分类显示所有比赛信息，用户难以找到自己关心的比赛信息。而“关注”中的比赛仅能通过点击星星按钮关注，未能追踪一个球队所有赛事。
　　建议：在保留点击星星按钮添加关注的同时，加上“添加关注”按钮，可由用户选择关注任一球队的所有赛事，使用户收到相应推送，提高用户黏性。
　　关注球队
　　关注球队功能是懂球帝的特色功能，可定制自动跟踪关注球队的社交平台信息、球迷圈更新信息。但消息排列以时间坐标排列，信息多且繁杂，没有筛选功能。
　　圈子
　　圈子页面具备“圈子”及“热帖”分类，圈子作为用户原创内容的来源，可大胆猜想是未来营业收入的一个重要入口。圈子内球迷社区氛围维护量化，具备完善的举报功能，防止谩骂。作为内容来源入口，新建文章按键固定在板块内的顶栏，设计原则合理。
　　问题：点击底部导航栏圈子，显示的是“圈子”子分类的内容，方块显示各个分类板块，用户首要接触到的不是“热帖”的热门内容，属于按基于业务模型的设计，不够吸引用户关注。
　　建议：底部导航栏圈子入口的首要内容显示改为“热帖”这一子分类。
　　侧边栏
　　侧边栏为设置页面。点击头像弹出用户私有页面，帐号可绑定第三方社交平台，方便分享；登录网页版模仿与微信扫描二维码功能，减少用户输入，提高体验；提示信息提供丰富分类，一目了然。总之，侧边栏提供丰富的功能接口。
　　问题：侧边栏交互过于复杂，点击头像还有二级页面。“关于”及“意见反馈”等较少使用的功能嵌入于侧边栏第一页面中，而“消息通知”提醒等常用功能却嵌入在二级页面中，设计不合理。
　　建议：将“关于”至“语言”的所有菜单改为嵌入至“设置”菜单的二级页面内。“我的主页”内地所有内容直接嵌入于侧边栏。
　　总结
　　懂球帝作为一个专注于足球领域的社区类移动端应用，在发布不到2年的时间内发展迅速，其用户活跃度及参与度的得到迅速提升，加之国家政策对足球发展的大力支持，可见懂球帝越来越受到用户关注，也预示其有着不俗的潜力。
　　由于不能掌握懂球帝更多的运营数据、推广渠道、KPI等数据，因此对产品的分析可能存在错误的成分，所以提到意见也仅供参考。