产品经理PRD用例整体说明：商店CRM系统UML图集

　　文章为笔者在海外研究生期间的课程的UML设计作品，希望能够给你带来启发与收获。
　　本图集原为笔者在海外研究生期间的“InformationManagementSystemsDevelopment”课程的UML设计作品，其中主要为某商店的CRM系统中的关键业务的需求描述和信息框架演示，如实体关系图，用例图，时序图，类图，状态转换图及部署图等。
　　课程所学可用于产品经理的日常输出文档中的PRD用例整体说明撰写，现将该业务逻辑图集整理为产品文档作品集，可用于产品经理日常工作中对各类业务逻辑的梳理。在本图集中略去了英文版题干，只对图表进行文字说明。
　　1。数据流程图Dataflowdiagram
　　1。客户活动记录Recordcustomeractivities
　　业务说明：当顾客购买商品，交易将被记录在顾客忠诚系统，并且当顾客使用优惠劵时，优惠券系统会对数据进行更新，最后将上述数据都更新到客户行为记录系统中。
　　2。发送促销信息Sendpromotions
　　业务说明：市场数据库提供促销数据，决定促销材料，客户活动系统发送顾客活动信息并提供产品信息，两者形成定制促销发送给客户。
　　3。生成积分制优惠券Generatepointredemptioncoupons
　　业务说明：客户活动记录系统提供客户活动数据已产生优惠券，并以电子版或纸质送予客户，并且在客户忠诚点系统扣除相应点数。
　　4。产生客户报告Generatecustomerreports
　　业务说明：客户活动系统提供活动信息，产品数据库提供产品信息，系统处理产生优惠券信息，忠诚点信息，最近购买信息，上述信息集成报告发送给客户。
　　2。实体关系图Entityrelationshipdiagrams
　　说明：该CRM系统中主要实体有客户Customer，促销Promotion，促销详情PromotionDetailed，产品Product，优惠券Coupons，优惠券详情CouponDetailed，邮件Mail。
　　3。用例图CaseDiagram
　　三个主要用例的文字描述Narrativedescriptionsofthreemajorusercases
　　4。三个主要用例的时序图SequenceDiagramsforthreemajorusecases。
　　1）UseCase“RecordCustomers’Activities”sequencediagram
　　2）UseCase“SendPromotions”sequencediagram
　　3）UseCase“GenerateReports”sequencediagram
　　5。类图ClassDiagram
　　6。三个主要用例的状态转换图StateTransitionDiagramsforthreemajorclasses。
　　1）ForCustomerclass：
　　2）ForPromotionclass：
　　3）ForTransactionclass：
　　部署图DeploymentDiagram：IftheCRMsystemisawebsite，thedeploymentdiagramcouldbe：