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色彩背后的心理学:谈谈色彩在产品设计中的应用

11月19日 先锋客投稿
  不同的颜色往往给我们带来不同的情绪与体验。
  颜色是可以给人类带来不同情绪的美丽事物。我们会用用颜色区分相似的事物。
  然而,在真实生活中,颜色并不存在。颜色在人脑的视觉系统中被建立。这意味着,颜色在本质上是主观的,而非客观的。
  在设计中,颜色是抓住用户注意力的关键因素。人们在接触一项新事物时,颜色是最最容易被记住的信息。颜色的设计往往和品牌息息相关。许多时候,人们是否购买一件商品,很大程度上取决于颜色。颜色对人们心理,有非常重要的影响。
  Fact01:对色彩的喜好,男女有别
  男生喜欢的颜色,和女生喜欢的颜色,差别很大。
  规律是:
  男女最喜欢的都是蓝色(所以很多产品都用蓝色);都最不喜欢橙色。
  男的喜欢大胆颜色,女的喜欢柔和颜色。
  Men’sandwomen’sfavoritecolors
  (from:ThePsychologyofColorinMarketingandBranding,by:GREGORYCIOTTI,2016。5。17)
  Men’sandwomen’sleastfavoritecolors
  (from:ThePsychologyofColorinMarketingandBranding,by:GREGORYCIOTTI,2016。5。17)
  所以,如果想设计一款主要面向女性的产品,可以参考使用女性普遍喜欢的蓝色、紫色、绿色,较少使用女性不喜欢的橙色、褐色、灰色。
  (from:WhyIsFacebookBlue?TheScienceBehindColorsInMarketing,by:LEOWIDRICH,2013。5。6)
  如果产品主要面向男性,要考虑男性喜欢蓝色、绿色、黑色,不喜欢褐色、橙色、紫色。
  (from:WhyIsFacebookBlue?TheScienceBehindColorsInMarketing,by:LEOWIDRICH,2013。5。6)
  但,不能只根据用户喜好选颜色。更重要的还是用颜色来提升产品质量、使用体验。
  Fact02:颜色的选择,取决于产品本身特性或所提供的服务
  人们看到一个产品,往往先被颜色吸引,然后再决定是否买。
  (Gshockwebsite。from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  Gshock腕表因其强大的功能和耐用性而闻名。当用户打开Gshock腕表的网站,就觉得信任这款腕表所代表的含义。
  当一个用户使用一款产品时,这个产品的颜色同时也彰显着用户的个性。
  所以Gshock用大胆的颜色,吸引喜欢酷的用户,而不是追求专业性能的用户。
  Fact03:颜色让产品有可识别性
  产品设计不能仅仅是可理解的,还要是易于被发现的。
  我们的大脑总是喜欢那些能立刻让我们认出的品牌。
  为了创造出有吸引力、可识别的产品,必须选用适合产品业务性质、个性、情感的颜色,并与其他竞品有所不同。
  研究表明,颜色是直接商业竞争的关键因素。当消费者想起一款产品时,首先想到的是这个产品独特的颜色。比如食品行业的KFC,Mcdonalds,Starbucks。
  (HowKFCusedcolorsintheapplication。from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  (Howmcdonaldsusedcolorsintheapplication。from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  (Howstarbucksusedcolorsintheapplication。from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  重点是:理解用户,聚焦于用户对颜色的反映,而非着眼于颜色本身。
  Yourcolorshouldachievethegoalofwhatyouaretryingtogivetothecustomers。
  颜色是如何影响设计的?
  每个公司的logo都选用不同的颜色,以期引发用户不同的情绪。
  (from:WhyIsFacebookBlue?TheScienceBehindColorsInMarketing,by:LEOWIDRICH,2013。5。6)
  Blue
  应用最广泛;(两大社交网站FTwitter都双双使用蓝色)
  让人感到信任、安全、放松。(trust,safeandrelaxation)(信任:所以很多银行、商务机构、交通网站用蓝色)
  不同的蓝色色调,带来不同情感:
  浅蓝:冷静,让人感觉恢复精力。(calm,refreshed)
  纯净的天蓝色:快乐,友好。(happiness,friendlinesstowardstheuser)
  (from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  (Bluerepresentsreliability,whichisagoodthingfortravelcompanies。from:TheMostImportantColorInUIDesign,by:NickBabich,2017。7。29)
  (Blueevokesasenseofbalanceaswellascalmintelligence。That’swhythevastmajorityoffinancialservicesfirmsuseblue。
  (BlueisFacebook’sdominantcolor,becauseMarkZuckerbergiscolorblind。Ashesaid,“blueistherichestcolorformeIcanseeallofblue。”)
  一个小插曲:为什么超链接文字要用蓝色?
  简单说,因为在最早期的网站页面中,蓝色能呈现最高的对比度。
  (from:WhyIsFacebookBlue?TheScienceBehindColorsInMarketing,by:LEOWIDRICH,2013。5。6)
  TimBernersLee,web的主要开创者,被认为是最早用蓝色链接的人。
  一个很早期的web浏览器Mosaic,用的是丑灰色背景和黑色文字。那时候,能用的非黑色、最深的文字颜色,就是蓝色。所以,让超链接文字突出显示,同时保证可读性,就用选定了蓝色。
  Pink
  和糖果、甜的东西有关,经常被称作少女之色;(candyandsugaryitems,Girl’scolor)
  但不仅仅是女性专用色;
  代表活泼有趣,愉快,年轻(playfulness,joy,youth)
  (from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  Black
  代表全力和正式(power,formality);
  黑色能带来比其他颜色都强的力量感;黑色是光谱中最强烈的颜色,可最快吸引注意力(fasterthanothercolors,evenred);所以多用于正文文字、强调文字上;
  用于奢侈品(luxuryproducts);
  “Everythingiscoolwithblack”。
  (from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  Red
  重要,告知危险信息;(senseofimportanceandnotifiestousaboutadanger)
  用在需要额外注意的地方;(payspecialattention,eg。trafficlights)常用于:清仓大甩卖(clearancesale)
  多数时候用在需要立即注意的地方;(needimmediateattention)
  爱和激情的象征。(asymbolofloveandpassion)
  (from:CreateEmotionWithColorInUXDesign,by:NickBabich,2016。5。17)
  (from:Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18)
  Green
  和环境、树木、植物相关;(connectedtotheenvironment,treesandplants)
  多数时候用在有机食品、饮料这样的产品上;(organicfoodandbeverages)
  饱和度较高的绿色让人感觉兴奋、有活力(excitinganddynamic),吸引大量注意力。这就是为什么绿色经常用于CTAbuttons。(calltoactionbuttons)。
  (OrganicFoodusesalotofgreencolorinsitedesign。)
  (Combinedwithblue,greenfurtherperpetuatescleanliness。)
  (ThegreenSighUpbutton。)
  Orange
  充满活力,比红色刺激程度轻;(energetic,lessstimulating);用于subscribe、buy、
  美食,健康;(eg。vitaminC)
  俏皮,乐观,便宜,适用于休闲用品,非企业网站首选;(playful,upbeat,greatforcasual)
  (OrangeTelecomadcampaign。from:AdamHayes)
  (property:SCTAbuttononHipmunksite)
  我们一般考虑颜色时都往品牌方面想,较少往影响用户情绪方向想。
  但实际上,我们可以运用颜色勾起用户不同情绪,从这个角度讲,颜色同样是商业竞争中的一枚利器。
  Yellow
  充可以同时代表幸福和焦虑;(happinessandanxiety)
  明亮的黄色:精力充沛的,乐观的、年轻的;(energetic,upbeat,youthful)
  明黄黑色:警告,引起注意(forwarningsigns,gainalotofattention)
  金色:严肃,复古(moreserious,antiquity)
  (Gainalotofattention。Source:hlvticons)
  (BuseyellowcolortofocusvisitoronCTAbutton“DiscovertheModel。”)
  一个实验
  网站Performable(HubSpot)的设计人员想测试,只改变按钮的颜色会不会改变转换率。页面中只有按钮颜色不同,一个红色,一个绿色。
  开始大家假设:
  绿色相关的概念有:自然的、环保的;联想到绿灯通行,代表动作的前进;
  红色相关的概念有:兴奋、激情、血、警告,吸引注意力,让人联想红灯停。
  所以,很显然,AB测试前,大家认为绿色更合适。
  (from:WhyIsFacebookBlue?TheScienceBehindColorsInMarketing,by:LEOWIDRICH,2013。5。6)
  然而,结果怎样?
  结果让人颇为惊讶:在页面上其他所有元素都一样的情况下,点红按钮的人,比点绿按钮的人多出21。所以,造成数字差异的,就只是按钮颜色的不同。
  如果我没读到过这个实验,只从设计角度判断哪个颜色更合适,我肯定选绿色。然而这个实验让我意识到,事实并非总是如此。
  无论你要做什么改变,先把你的决定当成假设,真正测试之后,再看看真实的数据结果是否足以支撑你的设计想法。
  Dataalwaysbeatsopinion,nomatterwhat。LEOWIDRICH
  只单单改变一个颜色,就能给结果带来较大变动,这是一件有意思的事儿。
  另一个实验
  颜色的影响往往不是独立的,而是搭配着共同起作用。
  ParasChopra想要测试如何才能让他的PDFProducer有更高的下载量,就做了如下效果用来测试:
  (from:ThePsychologyofColorinMarketingandBranding,by:GREGORYCIOTTI,2016。5。17)
  猜猜哪一种下载量最高?结果如下:
  (from:ThePsychologyofColorinMarketingandBranding,by:GREGORYCIOTTI,2016。5。17)
  10以显著优势获胜。这不是巧合,也许你已经注意到,PDFProducer文字很小,并且是浅灰色,但动作文字DownloadforFree很大,还是红色,如此造成显著对比。
  总结
  对设计师来说,没有一个颜色是所有人都喜欢的最好的颜色。
  Ultimately,therightcolorforyourdesignistheonethatyourusersthinkisright。by:NickBabich
  我们应聚焦于我们为谁设计,在设计的初期阶段,就搜集反馈然后调整想法。从而利用各项色彩原理,来提供更好的用户体验。
  (ABtestingforconversion。from:CreateEmotionWithColorInUXDesign,by:NickBabich,2016。5。17)
  参考文献:
  Color,psychologyanddesignUXPlanet,by:mudithabatagoda,2017。9。18
  CreateEmotionWithColorInUXDesign,by:NickBabich,2016。5。17
  ThePsychologyofColorinMarketingandBranding,by:GREGORYCIOTTI,2016。5。17
  WhyIsFacebookBlue?TheScienceBehindColorsInMarketing,by:LEOWIDRICH,2013。5。6
  TheMostImportantColorInUIDesign,by:NickBabich,2017。7。29
  从原理到方法,比较实用全面地讲解颜色:HowToUseColorInUIDesignWiselytoCreateAPerfectUIInterface?,by:TristaIiu,2017。10。16
  概要:
  颜色作用:反应品牌个性;提供更好体验;影响购买决定。
  颜色实用方法:不同情境下选用合适色调;注意蓝色的使用;深浅色变化规律;颜色配比6:3:1;最多3色;选取颜色时注意考虑性别因素。
  总原则:可用性是一切。提供良好、愉悦的体验是关键评判标准。
  最后,工具推荐。
  
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