产品经理进阶，需求用例分析之异常流

　　问题的引出
　　备选流，又称备选事件流，英文是AlternativeFlow。在RUP和UML中，备选流的解释如下：备选事件流包括与正常行为相关的可选或异常特征的行为，同时也包括正常行为的各种变形。您可以将备选事件流看作是基本事件流的“绕行道”，有些备选事件流将返回到基本事件流，而有些将结束此用例的执行。
　　分析RUP对于备选流的定义，可以看到备选流可以分成两类：
　　1，不同做法但仍然达成用例目标；
　　2，异常情况，无法达成用例目标。
　　在实际用例分析中，由于备选流可能存在两种情况，导致备选流存在2种主要写法：
　　1。在备选流中说明基本流以外的异常情况的处理，可能仍然回到基本流，也可能导致用例结束。
　　在备选流中说明基本流以外的其它正常和异常情况的处理，覆盖了其它功能。
　　第1种写法的例子比较常见，下文将出现，这里不再赘述。
　　第2种写法的例子如下：
　　用例名称：填写请购单
　　简要说明
　　员工在线填写图书请购单，内容包括：图书名称、出版社、作者、价格、订购人（系统自动识别）、订购部门、订购日期等，填好后提交给图书管理员审核。
　　填写请购单的主角是员工。
　　事件流
　　员工选择“填写请购单”，用例开始。
　　基本流
　　员工选择“填写请购单”，提交“填写请购单”请求；
　　显示“填写请购单”窗口并列表显示请购单信息（已填写未提交、已提交审核未通过），两种状态的请购单信息通过选择分别列出，审核未通过的原因只能查看不能修改；
　　请购单信息包括：请购单编码（系统自动生成）、订购部门、订购人、订购日期、订购原因、备注，和图书明细包括：图书名称、出版社、作者、单价、数量等，图书明细包括：新增，修改，删除；
　　请购单信息输入操作见备选流；
　　新增：系统具体执行见“备选流新增”
　　修改：系统具体执行见“备选流修改”
　　删除：系统具体执行见“备选流删除”
　　选择“提交”，系统把选中的请购单提交给图书管理员审核，此用例结束。
　　备选流
　　填写请购单基本流中抽取出三个备选流：
　　请购单信息：新增、修改、删除；
　　新增
　　（一）员工在“填写请购单”信息区选择“新增”，提交“新增”请求；
　　（二）系统弹出“新增请购单”空白模式窗口；
　　（三）请购单信息包括：图书名称、出版社、作者、单价、数量等；
　　（四）请购单信息输入完毕后，选择“保存”提交，系统验证数据有效性，如验证不成功，针对所提示错误信息修正输入数据，验证成功关闭“新增请购单”窗口；
　　若继续新增请购单，则重复步骤。
　　修改
　　（一）员工在“填写请购单”信息区列表选中要修改的请购单，提交“修改”请求；
　　（二）系统弹出“修改请购单”模式窗口，并显示当前请购单信息；
　　（三）修改相应数据后，选择“保存”提交，系统验证数据有效性，如验证不成功则根据错误提示重新输入，验证成功后保存数据并关闭“修改请购单”模式窗口同时刷新请购单信息列表；
　　若继续修改，则重复步骤。
　　删除
　　（一）员工在“填写请购单”信息区列表选中要删除的请购单，提交“删除”请求；
　　（二）若选中的请购单属于审核未通过，系统提示“不能删除审核未通过的请购单”；
　　（三）删除后刷新请购单列表信息同时系统提示“编号为XXX的请购单已删除！”；
　　若继续删除，则重复步骤。
　　特殊需求
　　无
　　前置条件
　　员工登录系统。
　　后置条件
　　无
　　例子结束
　　第2种写法中，在备选流中说明了基本功能，用例篇幅已经变长，如果备选流中出现异常，备选流将显得更加臃肿。因此第2种写法比较少见。
　　为了解决备选流的不同情况，人们识别率异常流来解决上述问题。
　　异常流是什么？
　　BerndLohmeyer提出来如下分类规则
　　（见http：www。lohmy。de20130306）
　　lResultnegative：AnExceptionisanythingthatleadstoNOTachievingtheusecase’sgoal。负面结果：异常，任何导致不能达成用例目标的事情
　　lResultpositive：AnAlternateFlowisasteporasequenceofstepsthatachievestheusecase’sgoalfollowingdifferentstepsthandescribedinthemainsuccessscenario。Butthegoalisachievedfinally。正面结果：备选流，一步或多个步骤序列达成了用例目标，但与主成功场景不一样的步骤。最终目标是达成的。
　　见如下例子：