推荐语：产品的类型不一样设计的思路也不一样，《用户体验的要素》中讲述了不同的层级的中设计的思路也不同，此篇文章就来看看功具型产品的设计应该注意哪些。
　　什么是工具型产品？
　　工作的这段时间以来，我主要参与了一些电子商务类网站的交互设计，我发现这类产品的设计思路和门户、频道等产品有较大的差异，它们更关注于完成任务及操作，而非内容的展示与分类。我通常称这类产品为功能型产品。在去年广州举行的交互设计体验日，通过和其他交互设计师交流，发现在业内这类产品似乎也没有一个固定的称谓，腾讯的交互设计师称之为“工具型产品”，我觉得倒也贴切。
　　为什么要单独定义它？
　　如果看过《用户体验的要素》，大家一定记得其中讲到的有关用户体验的五个层级。根据产品战略的不同，需要设计师采用不同的设计思维。下图左边代表的是工具型产品（比如电子商务类产品的支付部分），右边代表的是内容型产品（比如门户、部分频道等）。从图中可以看出，左右两边在不同的层级上有明显的差异。这就决定了设计时需要采取不同的思维和方法。
　　工具型产品与内容型产品的区别
　　工具型产品关注的是任务所有的操作都被纳入一个过程，去思考人们如何完成这个过程。在这里，我们把网站看成用户用于完成一个或多个任务的一个或一组工具。
　　内容型产品关注的是信息网站应该提供哪些信息，这些信息对用户的意义是什么。在这里，我们把网站看成一个“用户可以穿越的信息空间”。
　　工具型产品的设计师把每一个问题看成是“应用软件”的设计问题，然后从传统的桌面和客户端软件的角度来考虑解决方案。
　　内容型产品的设计师以信息的发布和检索的角度来看待网站，然后从传统出版、媒体和信息技术的角度来考虑问题的解决方案。
　　在五个层级上的区别：
　　结构层的区别示意图：

社交泡沫下的幻觉：你所以为的“痛点”其实并不是你理解的那样个人对于社交APP、网站和社群观察后，发现多数大家理解移动社交“痛点”只是“光折射”效应的幻觉。基于多种社交同质化严重，就挑出最个有代表性和争议性的来阐述。2014年12……每个人都是你的调查员，每个产品都是你的测试品怎样打造出一个优秀的产品？实话说，找到痛点并不难：每个人对现状都有一堆抱怨。难点在于如何提出真正的问题。正如我此前所说，一旦找到了正确的问题，就一定能找到解决问题的……当当图书的转型之路：当当读书APP产品分析随着互联网逐渐渗透着人们的生活，大家开始把越来越多的事情搬到电脑或者手机上来做，读书就是其中之一。移动端电子书由于方便，而且价格比传统纸质书便宜，越来越受到大家欢迎。现在市场上……如何利用人性的弱点在互联网中找到利润高的项目有哪些暴利的行业，如何在暴利行业中做互联网项目？小编不会告诉你一年立赚XXX万，小编只想告诉你：第二职业可以有！如果你想通过这篇文章，立马找到一年赚XXX万的方法，小编建……走进工具型网站推荐语：产品的类型不一样设计的思路也不一样，《用户体验的要素》中讲述了不同的层级的中设计的思路也不同，此篇文章就来看看功具型产品的设计应该注意哪些。什么是工具型产品？……被遗忘的角落，在线旅游行业深度解析到今天为止，2015年又过了一半多了，不妨稍稍回顾下被炒的火热的几个领域：互联网金融、O2O、智能硬件、移动电商、大数据等。虽说“目光聚集之处，金钱必将追随”，但我始终相……资深投资人：VC的“增值平台”就是一团狗屎编者注：本文海外著名博客venturebeat，中文版由天地会珠海分舵进行编译。文中作者对现在VC常挂在嘴上的所谓为企业“增值”这一说法，从别开生面的角度进行独到的剖析V……如何走出社交泥沼？没干货，不用求种子了。我对社交功能一向有两个基本认识：只做社交带不动，不做社交没未来。于是社交就成了我在做任何产品时都不得不接触的内容。命名的原因是最近我研究的大量产品都……一个新交互点被砍死的记录本文只是个人工作中遇到问题的碎碎念记录，未经完整梳理。背景最近在做一款本地生活服务类的产品，目标是为用户提供本地生活服务，如餐饮娱乐等；发现问题：必须移动手掌……什么是用户？估计90人不知道一个号称千万用户的公司，靠投资的钱度过了两三年，接着开始用用户变现的时候，结果傻眼了，收入只有几万块，于是大家都傻了。这个是什么问题？估计很多人不知道，有的人说的是变现的方式问……别再管什么用户体验了初创公司在刚起步时通常各类问题一起涌来，其中用户体验问题难免令创业者抓耳挠腮。搞初创的朋友经常不自觉地关注用户对产品的看法，然而这一切其实只是浪费精力，放心地去关注产品开发、资……别指望用户来发掘你的产品创业者们经常问我这一类问题：如何最有效地让用户发掘我的产品？而我的回答形式万千，但主要意思就是：别费那劲了。为了让你们更清醒一点，我来解释一下为什么问这种问题很蠢。……