创业公司如何招聘产品经理

　　产品经理还是要招聘的。
　　这年头，PM跟工程师、运营、商务一样，都只是一个职能岗位，没必要过于神话。社交、工具产品当然需要非常强力的PM，最好合伙人之一就是产品大拿。但是游戏、电商等其他行业一样需要PM。而且，创业公司里PM要做战略用研产品交互项目管理数据分析等很多事情，即便有资深PM坐镇，也难免精力分散。条件许可的情况下多招几个PM，也是为了加快迭代速度，提升产品质量嘛。
　　招聘产品经理之前，首先要弄明白自己需要的是什么人。
　　我一般会把PM分为用户产品经理、商业产品经理、沟通型产品经理、产品线经理。
　　用户产品经理有时候也叫产品设计师，他们的技能会更偏向设计一些。往往对各个热门APP如数家珍，愿意研究各种设计细节。得益于这几年各类产品设计类文章的鼓吹，这类PM的数量最多。这拨人很适合做社交或者工具型产品，根据用户需求快速迭代。如果能做出平均水准之上的产品体验，也确实能提升产品的竞争力。不过悲剧的是，他们往往把做用户产品的经验复制到其他产品上，以至于酿成悲剧。
　　商业产品经理要么做流量、要么做营收，是每天跟数字和钱打交道的一群人。搜索、广告、支付金融、电商供应链的PM基本都属于此类，数据产品经理也可以勉强算进去。这类人逻辑极其清晰，能理顺复杂的业务逻辑；对数据敏感，能构建产品的或者善于流量变现。相对而言，这些产品有较深的专业门槛，用户产品经理的思维方式需要很长时间才能扭转过来，建议尽量招聘专业的商业产品经理。此外，只有大型互联网公司才有大体量的商业产品项目，所以一流人才也都在这类公司历练过。比如搜索的PM最好是百度出来的，电商的PM最好要有支付宝的背景。小公司出来，没做过相关项目的PM基本不用考虑。
　　沟通型产品经理也是大公司才有的一类角色。他们往往并不擅长业务细节，但是有很强的沟通和协调能力。能从老板手里要到资源，也能推动其他部门协助。这种人也有价值，但是最好还是在公司稍据规模，配齐用研交互设计数据分析师之后，再招聘此类PM。
　　产品线经理是我认为理想的高级产品经理。他们兼具上述三种PM的能力，完成执行层的产品工作同时，思考战略层面的东西。做到这个级别的PM才有能力启动大型的产品项目，管理各个function的人员把一个产品做好。我认为每个合格的产品线经理都是一个小CEO，不但能做产品，还有很强的战略意识和领导跨部门团队的能力。这种人才可遇而不可求，即便我合作过许多PM，达到这个标准的也屈指可数。
　　以我现在的公司为例：我们做电商项目，未来会有类目、搜索、交易、广告等产品，所以优先招募的肯定是商业产品经理；当然我们的网站和APP也要做得更好，所以用户产品经理也会招，不过优先级低一些。
　　确定了类型之后，需要定义产品经理的岗位要求。
　　不同面试官、不同项目对PM的岗位要求不一样，这里会体现出每个面试官的个人偏好。有些公司会从写需求文档、画原型、竞品分析的角度进行评估，我不太赞同这种做法。快速学习能力和基本的工作素养当然是必需品，但是用来考察有工作经验的PM未免过于儿戏了。结合过往的经历、目前的公司状况，我会用逻辑思维能力、结果导向意识和数据分析能力来衡量一个商业产品经理。
　　第一条是逻辑思维能力，这是一个PM的核心能力。大公司招聘很看重这一点：大型互联网公司部门完善、流程复杂，PM想做些事情，必须能推动其他部门协助，跟其他项目竞争资源。这就要求PM必须有很高的逻辑思维能力，才能说服别人配合自己。逻辑不清的PM过不了一次次的review，根本轮不到自己主导某个产品。可以说大公司的PM必须能喷，虽然能喷的未必能做实事，但是不能喷的必然做不了事。创业公司对PM逻辑性的要求也不该降低：虽然没有层层review，但是PM一边要抗住需求方的压力，一方面要完成设计、驱动开发。逻辑性好的PM才能说服各方，做出最合理的设计。可以说缺乏逻辑对PM来说是致命性的缺陷，工程师都不愿意给这样的PM干活。面试的时候必须考察候选人的逻辑思维能力：方法是结合候选人的经历，问一个稍微复杂一点的问题，然后根据回答一路追问下去。随着问题的深入，候选人总有准备不到的时候，这时候他的回答就更容易把自己的思维方式暴露出来。好的候选人能按金字塔原则回答问题，1、2、3、4这样非常有条理。差的候选人回答问题就会夹杂不清，所答非所问，或者完全回答不上来。
　　第二条是结果导向意识，这也是PM非常重要的素质。PM都是某个产品，至少是某个产品模块的负责人，他要时时刻刻把握产品方向。如果一个PM的目标都不清晰，那么很可能就把团队带到沟里了。面试时我会反复问候选人：你做产品的目标是什么、为什么这样做、怎样衡量结果、最终结果怎样、原来的判断是否正确、怎么做的更好。据我观察，很多小公司的PM极其缺乏这种意识，他们以为把一个产品发布上线就算成功，殊不知产品发布的那一刻，整个产品的生命周期才刚刚开始。目标不清的PM做事就像没头苍蝇，创业公司坚决不能招。
　　第三条是数据分析能力，商业产品经理需要对数据极其敏感，用数据量化一切。所以在询问PM过往做过得产品时，可以问问他在做产品决策时都参考了哪些数据，产品发布之后又有哪些数据发生了变化，跟预期是否一致，为什么。筛简历的时候这也是一个硬性指标，PM和运营的简历必须出现数字，否则直接pass。当然，也别被简历上的数字给忽悠了，大公司有平台优势，PM很容易参与到百万级、千万级的产品当中。要认真考量PM在产品中起的作用，他的贡献跟数据变化到底有多大关系，这就很考验面试官的能力了。像我们这种做过支付产品的人，才知道把支付成功率提升几个百分点是多么艰难的一件事。
　　当然啦，以上只是我的一家之言。张小龙还希望PM必须听摇滚哪，这到哪讲理去。
　　确定了岗位的核心需求，就可以撰写JD了。
　　我们是这样写的：
　　职位描述：
　　负责产品生命周期全过程的管理，为产品负责；
　　根据业务发展，制定产品目标和路线图；
　　根据用户需求和业务场景撰写产品文档并绘制原型图；
　　推进跨部门协调沟通工作，确保产品按时完成并高质量上线；
　　产品日常运营数据分析管理，规划产品的迭代升级；
　　参与产品设计评审，和其它同事一起不断提高我们的产品质量；
　　岗位要求：
　　结果导向，产品有明确产出并且可衡量；
　　逻辑性强，产品设计的思路清晰；
　　数据敏感，能通过数据驱动产品设计；
　　本科及以上学历，理工科优先；
　　2年以上产品经理经验；有电商、搜索、广告、支付、数据产品经验优先；
　　有研发背景优先；
　　写完JD后，下一步就是找人了。
　　朋友推荐、传统招聘网站、互联网招聘渠道、猎头、内推，各种途径创业公司都可以试试。对于早期创业公司，我唯一不赞成尝试的招聘途径是校招。校招的成本不低，但是应届生的心里成熟度和工作能力跟创业公司的要求相差很远，还是等公司初具规模之后再考虑校招吧。对各种渠道的使用，我的经验不算丰富，地域、行业差别又很大，所以不多阐述了。
　　找到人之后就是面试。
　　面试也是我最头疼的事情，即便我已经非常严格的筛选简历，也需要面试1020个候选人才能发出一个offer，每轮面试往往持续1。52个小时，如果需要多轮面时间还要更多。当然，我认为这么做是值得的。YC的SamAltman建议创业者花三分之一到二分之一的时间来进行招聘，因为最棒的公司总是和最棒的人才相辅相成。
　　面试最大的问题是面试官往往会看走眼，面试官很可能因为候选人的外貌或谈吐而高估或低估一个人，也容易因为急迫的用人需求降低招聘门槛。比较客观的做法是把招聘需求转化为一个打分表，比方说按我们的JD，用人标准是逻辑思维结果导向数据分析教育背景工作经验研发背景潜力，那么每一项应该多少分，每一项里面每个分数的标准又应该如何确定，这就比较容易量化了。比方说逻辑思维能力很重要，满分是5分；工作经验不那么重要，满分是2分。然后还会定义每个分值的标准是什么。当然这里面仍然有很多主观的成分，但是毕竟有据可依了。如果标准不合理也可以及时调整。
　　有了这个表格就可以去跟候选人沟通了。创业公司的面试官应该首先介绍公司情况，包括背景行业公司战略产品方向等，候选人都有一个初步了解之后，面试官再把话题转移到候选人身上。面试逻辑也很简单，了解候选人的工作履历和个人规划，从这两点出发引出各种话题，目的是从各个维度评估候选人的能力。这里需要注意的是所有的评价都应该由客观事实，而不是候选人的主观回答得出的。即，不应该问候选人能不能或者是否擅长做某事，而是问候选人之前如何做某事，要问思路、执行细节、结果和改进建议。如果候选人不能非常清楚的讲出来，那就等于没做。面试结束之后，再把打分表填满，就可以对候选人有一个相对清楚的评价了。
　　以上就是我在招聘PM时的整体思路，还有一些技巧性的东西，可能也存在一定偏见，也分享出来供大家参考：
　　负能量，一直喷老东家的PM直接
　　风险偏好低，怀疑一切的PM不适合创业公司，要慎重考虑；
　　一直在小公司，混了很多年的PM做产品有很多错误的习惯，要慎重考虑；
　　非应届毕业生，只做执行的PM成长性堪忧，要慎重考虑；
　　缺乏结果导向意识，不能量化自己产出的PM要慎重考虑；
　　大公司背景，特别能喷，但是牛皮吹的不合逻辑的PM往往是大忽悠，要慎重考虑；
　　职业规划模糊，缺乏方向的PM要慎重考虑；
　　过于激进，心气极高又没有相匹配能力的PM也要慎重考虑；
　　PM如果学校背景不好，应该有其他方式证明自己（领导过成功的产品，或者至少大公司的工作经验），否则要慎重考虑；
　　从其他行业、职能转型互联网产品经理可以接受，但是必须证明过自己足够优秀（我们的合伙人之一从麦肯锡到豌豆荚，转型做PM）；
　　简历里适当的细节描写是加分项，但是也不要过于繁琐细碎；只会蹦一些大词，类似互联网是减分项；
　　大公司里performance良好也是加分项；
　　最后是广告时间：我叫辛星，一直做产品。现在广州创业，做一个服装批发类的电商平台，网址是http：www。vvic。com。如果你就是符合上述条件的PM，刚巧又对电商行业创业感兴趣，欢迎跟我联系，我的微信号是xinxavier。