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在产品经理面试过程中如何回答比较宽泛的问题?

9月25日 喵小咪投稿
  在面试产品岗位时,为了在短暂的时间里尽可能全面的了解面试者是否具备该岗位资格,面试官会提出各种各样的问题。涉及专业的问题一般都会比较具象,有明确的提出背景和回答逻辑。但如果是相对宽(空)泛的问题,比如:你认为如何做好一款产品?如果你是XX产品的产品经理,你会如何开展工作?你怎样看待移动互联网?等就会因为没有明确指向或接入点,让人难以回答了。我们先来做个分析,面试官之所以问出宽泛的问题,是因为:
  面试官本身可能不具备很强的产品专业技能,宽泛的问题相对较为通用;
  除专业技能以外,能够最快了解面试者全貌的方法,这通常也是面试的关键部分;
  面试者(在关键技能)较为平庸,面试官不得不问一些笼统的问题走过场或挖掘其他特点;
  产品岗的面试无非是考察面试者的专业能力、个人能力、思考和执行力、视野与洞察力。所以在这个过程中提出的问题基本都会围绕以上四方面(或者是角度)展开。如果掌握一定的方法,了解职业本质同时站在对方的角度上去思考问题,也许就会找到直达岗位的制胜之道。核心思路是:遇到此类问题时不纠结于问题本身,做好问题归类,明确可以阐述的角度(找到落脚点以展开),把握住问题的神然后聚焦于形,做到泛问题小回答,有理有据。
  具体可以参考以下的解决问题模型:
  我曾经面对过这样的面试者:他坐在我的对面针对问题侃侃而谈,说的好像什么都对,但都浮于表面毫无特色。事实证明他只是引经据典的复述了一些文章和数据,没有任何自身的思考,所以我们根本无法判断他是否具备资格。一个好的面试者真正开口之前,头脑中应该已有大致的逻辑框架。解决问题模型能够让你找到回答切入的角度以及相应的论点,进行有针对性的阐述。
  具体方法:
  第一步:对自身有充分、客观的评估。知道自己的优劣势所在;
  第二步:听到泛问题,脑中迅速归类可以从哪个方面回答,同时能够充分体现出你独特的优势;
  第三步:找到不超过2个论点,然后有针对性的阐述。
  举几个例子:
  问题:如何做好一款产品?
  参考论点:思考执行中的共情与换位思考;
  参考句式:造就一款好的产品,是多种因素协调一致的结果,比如外部条件:产品面对的人群,市场状况。内部条件:自身研发能力,公司行为模式或文化。但重要的一点我认为是能够站与用户共情,站在用户的角度上思考,这样的产品才有可能打动用户。在我经历的上一个产品中
  问题:如何领导产品团队?
  参考论点:能力素养中的魅力与影响力把握关键点核心人物能力;
  参考句式:我认为有以下几个重要因素我在人员沟通上的优势能够将优秀的人完美的聚集在一起,最大限度的发挥各自价值,通过个人的影响力将团队凝聚。在以前某个团队时,我;第二点,就是能够把握问题关键点。团队协作中经常会出现大量毫无目的和意义的沟通,消耗人的时间和精力。根据我在某方面的经验,可以准确的找到问题的关键点,让成员参与到更有意义的工作中。曾经我遇到过这样的情况,最后
  问题:如果你是XX产品的产品经理,你会如何开展工作?
  参考论点:能力素养中的项目管理思考执行中的目标清晰,细节明确;
  参考句式:工作的开展离不开严格的管理,这背后是丰富的产品设计和项目经验做支撑。首先应当根据产品所处阶段,市场发展情况做判断,然后设定出清晰的目标里程碑和稳步的迭代规划。在某个项目中,我是这样做的
  问题:你怎样看待移动互联网?
  参考论点:视野洞察中对人性的把握生态进化演化
  参考句式:移动互联网更好的解决了人类对于贪婪或懒惰的追求,这一点我深有体会
  最后请牢记以下几点:
  1。不要想着如何给出正确答案,因为有些问题根本就没有答案;
  2。找到适于你自己的回答角度,然后以此为基础切入并开始阐述;
  3。利用自身的经验积累灵活的使用模型,将问题引导到你擅长或熟悉的领域上来(灵感甚至可以来源于你最近读过的一篇公众号,或和圈中好友闲谈时的某个畅想);
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