产品经理最基本的思维逻辑（上）

　　目标问题解决方案的逻辑思维过程，是产品经理最常用的。
　　一、引子
　　如何能低成本的快速获取大量目标用户，而不是与竞争对手持久战？
　　这在如今的互联网上并不常见。现在，大部分行业都已经是竞争多时的红海，而蓝海市场的技术、资源壁垒非常之高，一般产品望尘莫及。在竞争激烈的红海市场中，怎样才能做到四两拨千斤呢？
　　有效的办法是深入的思考用户的需求重点、竞争对手真正薄弱的地方、自己能发挥巨大优势的地方，将这三者结合起来：
　　用户的需求重点：通常是用户选择产品时的需求痛点，或者是用户迁移产品时的主要成本所在；
　　竞争对手薄弱之处：竞争对手可能在某些地方有优势，但不要放过竞品的每个弱点，并且要去放大这些弱点；
　　自己产品的优势：结合上面两个考虑，将它们转化成自己产品的优势，就可以拨动千斤之重的竞争对手用户群。
　　网易云音乐的导入歌单功能，是一个典型的四两拨千斤的案例。在竞争对手通过版权投入、推广资源来进行市场份额的争夺的时候，网易云音乐则是用一个相对成本要小得多的功能，去吸引那些想要更换音乐App的用户。
　　最终这个功能为网易云音乐带来了近百万的活跃用户，如果按照获取一个活跃用户10元～20元的市场价格来算，这个功能就价值数千万的市场推广费用。我们可以复盘网易云音乐的导入歌单，看看能发现什么。
　　二、目标
　　在网易云音乐诞生不久的2013年，在线音乐App市场是一个激烈竞争的红海市场。那时，移动互联网已经进入高速发展期，智能手机的出货量达到顶峰，几乎每一个网民都是有智能手机的。而音乐作为智能手机用户Top5的需求之一（社交、新闻、购物、视频、音乐），是智能手机用户必然会安装的应用。
　　市场上的选择很多：积累数年的老牌播放器酷狗音乐、酷我音乐、QQ音乐、百度音乐；随着移动互联网逐渐兴起的天天动听、多米音乐；逼格比较高的虾米音乐、豆瓣FM。
　　因此，网易云音乐面对的情况，是每一个新用户，都有极大可能是从其他产品迁移过来的。于是目标就是：从竞争对手那获取新用户。
　　三、问题
　　而用户的迁移成本，正是每个音乐App想从竞争对手那获取用户的头疼问题。在这几个用户Top5需求中，社交和音乐的迁移成本最大。
　　社交的迁移成本是用户关系，沉淀下来的用户关系非常稳固，想要迁移很困难。而音乐的迁移成本，则是音乐内容版权，和用户在产品上长时间使用留下来的收藏的音乐列表。
　　前者通常是以亿人民币计算的竞争壁垒，在盗版横行的当时，这个打法性价比的确不高。网易云音乐除了去购买音乐版权之外，团队也给自己提了要求，有没有性价比更高的获取竞争对手的用户的方法？
　　我们把目光聚焦在用户收藏的音乐列表上。如果收藏的歌曲数量在几十上百首，在更换产品迁移列表时要一首首的重新添加，这个成本会让绝大部分用户都望而却步，哪怕一个产品体验再好、内容再独家，用户更换产品的难度也是非常大。
　　因此我们的问题就转化成了：
　　如何能让用户克服迁移已有的收藏音乐列表的困难？
　　还没有形成大量收藏音乐列表的用户，存在吗？他们在哪里？
　　这两个问题，你有答案吗？
　　这是一个很典型的“目标问题解决方案”的逻辑思维过程，基本上是产品经理最常用的一套思考方式，它有这么几个要点：
　　目标定义清晰。确保这个目标就是产品战略上的重要目标，并且一句话就能描述清晰。在这个案例中，目标即是：从竞争对手那获取新用户。
　　目标到问题的分解，推导路径严谨，比如最终问题互斥、并集完整。这个案例里的推导路径是：从竞争对手那获取新用户新用户迁移成本高如何降低用户的迁移成本，或有没有迁移成本低的用户？
　　明确了要解决的问题，之后的设计解决方案，就是产品经理最基础的工作。