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如何评估需求对公司的价值

5月5日 飞凤谷投稿
  产品经理的核心能力并不在于文档、画图以及沟通,而在于能够准确的评估一个需求的价值,将其以合理的成本落地带来高额的收益。
  一个需求的价值不仅局限于用户层面,能否解决用户的需求痛点,能否改善用户的体验,能否缩短操作路径提高效率。还在于对于公司的价值,能带来多少的流量,能覆盖多少的用户量,能带来多少的收益。
  一、流量价值
  在iOS10中iMessage不再只是一款简单的聊天工具,而是整合了表情贴纸、游戏、购物、支付等服务的多元化的社交平台。
  而点评率先接入了iMessage新的特性,用户可以直接点击iMessage的大众点评应用看电影功能,第一步选择影片,第二步选择影院,第三步选择时间场次支付,与看片同伴快速分享观影信息。
  反思回来,在中国有多少人会使用iMessage与好友聊天呢?
  我们看下周边的朋友就可以发现寥寥无几,那么点评为什么还要花费1个月的人力在iMessage率先打通选座购票的环节去接入呢?iMessage上所有的交互设计和支付接口都是需要重新设计的,答案就是流量价值。
  随着互联网人口红利的消失,用户的获取成本已经越来越高,就像纯银在微博上说的,曾经商业价值不高的工具产品因流量价值的陡升而重新被拾起。
  “过去几年我们不太重视工具,因为工具的商业价值不高,那时我们还有办法在‘可接受的成本’下获取用户,做‘更大的生意’。”
  “但是到了2016年,获取用户的成本如此之高,不可承受之重,‘做工具’反而成了最廉价的推广方法,不得不回过头来重视工具。”
  AppStore已经开始在搜索中推出竞价排名模式,而点评接入iMessageStore则可以获得首页免费的推广资源位,更重要的是这是一笔长远的投资,与苹果官方建立良好的合作关系,意味着以后能有更多的战略性合作推广的机会,在获取新客成本水涨船高的今天,绝对是一笔值得做的投资。
  二、效用价值
  一个功能可以覆盖多少的用户量,虽然这不再是一个功能至上,人无我有的时代,而是一个竞争白热化,对比用户体验的时代。
  但是如果在一个使用率仅有10的功能上不断打磨核心体验的话,必然是一场恢弘的无用功,比如锤子的android与苹果数据的快速传输同步功能。
  最近,公司对于手机的通知推送一直在花极大的精力去鼓励帮助各个业务方的运营接入个性化Push,围绕用户行为、画像等属性推荐更个性化的内容,像淘宝的推送看齐。
  为什么值得做这么一件事情呢?因为Push每天可以覆盖上千万的核心活跃用户,带来极大的DAU回报。精准个性化Push的点击率是普通营销Push的6倍以上,而目前日均发送量占比仅在5以下。
  在回到上文,苹果为什么要在搜索中推出竞价排名模式呢?
  因为通过数据调研和长期观察,苹果发现用户一般依赖于通过搜索引擎和社交媒体搜索寻找App,其中60的应用是通过搜索发现的,在搜索中加入的广告收益价值最大。
  点评在很长一段时间也都是致力于提高用户搜索方面的体验,帮助用户更快的找到最符合心意的商铺,原因同样在于搜索框的使用率和订单产生率是最高的。
  搜索框一个小小功能的改进带来的效益远远高于在其他模块新增一个功能。
  三、总结
  谷歌做过很多投资,包括谷歌内部做过很多产品,那么如何判断一个产品有可能成为一个伟大的产品呢?谷歌会用一个牙刷理论来做说明。
  很多人用(市场规模有多大)
  很多人会经常用(使用频率有多高)
  很多人不仅经常用,而且必须用(依赖度有多深)
  市场规模有多大决定了获取用户的成本的高低,使用频率的高低决定了每日的用户覆盖量,依赖度有多深决定了预期资本回收的难度,越是刚需,越是离不开,越有盈利的空间。
  最近我与很多出租车司机交流后,他们都觉得滴滴和Uber合并后,每天的生意又好了不少。滴滴市场规模和使用频率都很大,但是依赖度呢?
  当红包补贴减少之后,在价格相差无几的时候,很多用户又回到了打出租车的时代。在市区出租车更快速更安全,手一挥就能打到,在郊区或雨天,快车一般需要加价才能打到,对于用户来说付出的成本并不小。
  最后借用张小龙的一句话:
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如何评估需求对公司的价值产品经理的核心能力并不在于文档、画图以及沟通,而在于能够准确的评估一个需求的价值,将其以合理的成本落地带来高额的收益。一个需求的价值不仅局限于用户层面,能否解决用户的需求……需求管理的两个维度:需求来源管理和需求实现管理产品经理在平时的工作中有一大部分工作都是在“为客人点菜”需求管理。一个流传较广的段子,形象地描述了产品经理的角色:你去饭店,坐下来。你:服务员,给我来份宫保鸡……送给产品经理们的一些小技巧:保留产品思维现场思维痕迹实质上是将思维的过程以可视化的方式呈现,重点在于对过程的呈现而非仅仅对结果的呈现。为什么要保留思维痕迹1、有助于更清晰的思维逻辑作为一个未来的开阔者,……年薪20万的产品经理和年薪50万的增长黑客,差距在哪里?最近两年我们发现一个特殊的新兴职业,叫增长(growth)负责人;而实际上,负责增长的人往往就是负责产品的人。那么,产品经理和增长负责人到底有什么区别呢?有人问:未……信息时代知识的变革,对产品经理的启发碎片化时代,人们每天都在接收着各种各样的信息,获取各种各样的知识,你以为你在阅读了,你在学习了,其实,你只不过在某个论点中换各种姿势驻足,亦或是读着那些将常识作为真理,一遍又一……作为一名90后的产品经理,讲讲我三年来的工作经历!我的经历可能有些另类,作为一个专科学历的学生,可能没有更多的选择。本应该安分守己的学习专业,然后找一份安稳的工作,我却在大一上学期结束选择了创业。创业的失败,初入职场的懵懂无知……走上创业之路的产品经理最近发现一个现象,我刚入行时知道的一些产品经理有好几个都创业了。虽然他们的项目现在还没什么起色,有的已经连续做好几个了,但一直走在创业路上。产品经理为什么会创业?今……如何构建产品经理的技能树(二)本文为连载【产品经理技能树】的第2篇你理解你的行业吗?在上一篇(《如何构建产品经理的技能树(一)》)中我们提到,需求都有主语,主语所在的地方、我们所在的地方,都可以统称为行业。……厉害了,word哥!“假期综合症”有救了国庆长假已经过去,各位互联网er玩得好吗?还是仅在朋友圈里环游世界?anyway,愉快的时间总是如此短暂。节前所列种种计划全都流产了,总觉得眼睛一睁一闭七天就这样没了。假……搭讪是产品经理的基本功,需求管理也是!(下)接着《搭讪是产品经理的基本功,需求管理也是!(中)》来继续讲需求管理,当然,这篇是完结篇。之前我们已经通过需求分析和筛选,评定了需求的优先级,这时候就应该把这些整理好的需……说说我对图片社交软件in的一些产品和运营思考之前看到过一个特有意思的问题:假如一个中国姑娘和一个美国姑娘的同款手机混在一起,除了看系统语言之外,还有哪些地方可以快速分辨出来?其中一个答案可能是:打开手机,看看里面有……如何提升用户感知?这有两个小技巧你的产品为什么用户说玩不来?为什么新用户使用会一头雾水,不知道这个产品是做什么用的呢?这些问题都是用户对于产品缺少认知带来的,那是什么在构建用户认知呢?本文聊一聊加强用户认知的……
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