为创业者解决法律问题

　　这是一个真实的案例：某连锁企业的员工携公款1万余元潜逃，老板向派出所报案后被拒，理由是：挪用资金不够2万元，不足以立案。在向“法律管家”（YesMyLaw。com）一家提供低成本、一站式在线服务的网站咨询后该老板得知，这属于一例“职务侵占”的经济犯罪，应当向经侦部门报案，而且在上海的立案标准为1万元。最后法律管家甚至还帮助这位老板找到了经侦支队的报案电话，顺利完成报案。
　　
　　怎么想到这个生意的？
　　
　　据法律管家联合创始人马强介绍，上述案例正反映了中国中小企业法律应用的普遍现状：大家在日常管理中存在法律漏洞，法律意识淡薄，出现问题时不知道如何找律师配合；提供法律服务的律师一方服务水平良莠不齐，成本高昂。“其实很多律师的业务量严重不饱和。”马强说。
　　
　　2011年8月，马强联合在法律界有着近10年工作经验的律师周雪爽，创办了专门为中小型企业提供在线法律服务和推荐律师的网站法律管家。针对企业发展过程中遇到的劳动人事合同、债权债务、知识产权、投融资，甚至婚姻财产等问题，提供一站式的法律服务和咨询。
　　
　　怎样发展商业模式？
　　
　　法律管家跟美国的LegalZoom和RocketLawyer的业务模式有点相似。马强并未照搬照抄它们的模式。据他了解，它们的主要收入来源是做线上法律文档，针对企业和个人，而法律管家只针对中小型企业。除了做劳动人事、债权债务等针对企业的在线文档外，法律管家还涉及律师的推广和形象包装等服务。此外，他们每月会请律师免费做数场线下法律公开课，一为提高品牌知名度，二是做市场教育工作。
　　
　　马强有超过10年的互联网和品牌互动营销经验，周雪爽曾在金融、房地产、互联网等法律领域有多年的累积。他们既懂互联网又懂律师这个特殊群体。
　　
　　如何盈利？
　　
　　虽然设置了黄金、白金、钻石三个等级会员制，但法律管家的有些服务费用依然低至300元月。“如果律师原来收费为2万元，到我们这里收费有可能会变成三五千元。”低价的前提是靠量取胜。法律管家会筛选部分优质的“核心律师”签订长期合作协议，接到的案子全部推荐给这些律师；他们还选择了约30名精选律师进行外围合作。事后，法律管家会向律师收取业务介绍费。为了保证服务质量，法律管家目前只接受律师所合作人级别的律师。
　　
　　此外，他们还卖模块化的法律服务包，共分为创业启动、劳动人事、标准业务文档等模块。
　　
　　未来的挑战是什么？
　　
　　马强简单算了一笔账：光上海就有超过50万家中小型企业，即使法律管家服务1万家企业，也不过只有2的市场占有率。他们的服务也是孵化器、投融资机构等组织的有益补充。
　　
　　不过，在国内做在线服务并不容易。最大的问题是客户在线使用服务的习惯不成熟，并存有信任问题。“要把资料传给你，凭什么信任你？”所以马强决定，坚决做好在线法律秘书，让客户服务有真实感。
　　
　　点评：
　　上海中汇金投资股份有限公司投资总监焦克
　　
　　通过提供一系列标准化法律服务，积累到一定客户量之后，法律管家不妨提供更多个性化的增值服务。最大的挑战在于，中小企业对法律服务的接受度有待提高，能否形成大规模的业务量会形成考验。此外，跟手机结合，做移动法律服务也是不错的切入点。
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