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创业CEO:“炒人”不是CEO的工作!

1月1日 壹世缘投稿
  在每周一次的“创业CEO”系列,我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的CEO,因为历史上最伟大的创业公司,往往都是由这样的人在领导。
  如果说ProjectRunway是电视上最接近时尚设计学校的节目,那Apprentice大概就是最接近MBA教育的单元。不过戏剧毕竟是戏剧,总是需要用夸张去制造张力、吸引观众的目光。回到真实世界,这些剧情中的很多场景事实是不会发生的,举例来说,几乎没有CEO会用TheDonald般迷蒙眼神看着你,一边做出手枪的手势一边说:You’refired!
  原因是你想像这个状况对于接受方来说,会是多么大的污辱啊,就算本来再善良的人,也有可能会因此心生怨恨。问题是一个企业的组织与文化设计得再好,总有与个别人才不合的时候,因此分手绝不会是单一方面的问题。所以为了尊重人才,为了不要让不幸的事件增加更多不幸,一个好的CEO会懂得成熟的处理这样的状况。
  最近在读ReturnPath执行长MattBlumberg的新书StartupCEO:AFieldGuidetoScalingUpYourBusiness,里面名为Nooneshouldbesurprisedtobefired的一节中,建议了一个分手前数周、甚至数月就该开始的程序,相当值得参考:
  提醒那个同仁他的工作很有可能不保
  与他一起拟定一个(限时)改善工作表现计画(PIP,PerformanceImprovementPlan)
  大幅度增加对该员工的日常监督
  如果这些工作在时间内都没办法改善该同仁的表现,则在约定周期的最后,你再与他冷静客观的讨论是否应该安排他找更适合他的工作。这个过程的注意事项:
  尽量维持透明,让所有人明白不合适的原因
  尽力为该同仁安排下一个工作,这是尊重人才,也是公司文化的塑造
  了解该同仁的预期是什么,并且确认他了解那与公司预间的差异
  借此机会向整个团队重申公司的价值观
  人与人间永远是创业中最复杂的工作,雇用对的人已经很难,让错的人离开还要再更难。用心处理好人的事情,是每个CEO必修的课题,与大家共勉之。
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