单读App体验报告：多元化发展如何才能更好用

　　1。体验信息
　　产品名称：单读
　　体验人：xxt
　　软件版本：1。0。0
　　硬件环境：ios9。2。1
　　2。简介
　　单读喜欢用毛姆的一句话来表达自己：阅读是一座随身携带的小型避难所。这是一个小众的app，是一款适合阅读，而不是浏览的app。该app由北京独立书店单向街出品，反对碎片化阅读方式，希望让读者沉浸在深度阅读中无法自拔。在快节奏的时代，推荐长篇读物，摈弃碎片式的无营养阅读，以一己之力让一部分人静下心来，阅读文字、观看视频、聆听音频，致力于让用户形成良好的阅读习惯，传递最值得阅读的作品和最该被了解的精神。
　　3。产品分析
　　3。1需求分析
　　在碎片化阅读盛行的时代，反其道而行，提倡深度阅读，追求内心的平静。爱好阅读的用户希望利用碎片化时间，进行深度阅读，沉浸在多维度的阅读体验中。用户对作品的质量也有一定的需求，通过有限的阅读丰富无限的精神世界是用户的追求，也是单读app的美好愿景。
　　3。2市场分析
　　以下分别为该app自2016年1月5日上线以来在ios总榜和ios图书榜的排名变化情况，数据来自应用雷达网：
　　以下为Android平台的总下载量变化情况，数据来自酷传网：
　　以下为随机截取的IOS平台部分用户的评价：
　　可见，在上线初期，无论是IOS还是Android平台，该app的排名和下载量都是比较可观的，1月10日时，甚至达到IOS平台图书类排名第一名，Android平台的下载量也呈上升趋势。但这种现象是暂时的，直至近日，该app的总下载量趋于稳定，排名也大不如初期。
　　据了解，单读app在之前有过另一个版本，但后来停止更新，直到1月5号才重新上线了1。0。0版本，以全新的面貌和过去说再见。因此，我们可以理解app上线初期的爆炸性增长，那是单读app以实体店、实体杂志和公众号为依托的粉丝积累，使用过上一个版本的部分用户期待着它的重新启航，便有了初期的回潮现象，这也是老用户对新版本的肯定。当该部分粉丝下载过后，app的下载量便没有太大的变化，它的受众是相对小范围的。从上面截取的部分评论我们可以看到，该app的用户体验是良好的，大部分用户认同产品的理念，如果app可以在中后期不断完善、更新迭代，并加大宣传力度和推广力度，以其独特的产品理念，将会有更大的发展空间。
　　4。功能结构
　　单读app的设计理念是“为阅读服务”，尽可能的减少繁琐的操作步骤，以最简约的形式展现在用户面前，因此它的功能十分容易被理解，也非常好上手。其目标用户是爱好阅读的文艺青年男女，属于比较小众的app。
　　5。功能分析
　　5。1首页
　　按时间顺序由近到远展示往期的更新。每个内容介绍独占一屏，包含标题、概要和内容的类别或作者。上下滑动屏幕实现整屏内容的切换。
　　优点：
　　页面形式固定，色彩多以黑白灰等暗色调为主，帮助用户酝酿平静的阅读心情，有助于专注阅读，同时凸显该app的设计理念。独占一屏的展示方式，可以避免混淆用户视听，仅展示当下想让用户了解的信息，更能让用户专注，且使界面显得精致、不拖沓。
　　缺点：
　　用户可直接通过页面最下一栏进行评论、添加喜欢，即上图标明的红色方框处，也可以看到阅读数。这个页面的内容仅仅是作品的简要介绍，如果让用户在这样的情形下进行评论或者添加喜欢，就违背了app崇尚“深度阅读”的宗旨，用户对作品的理解可能留于表面。
　　建议：
　　这一栏是多余的，应引导用户进入阅读界面，待阅读全文后再进行评论或者添加喜欢，这将更符合产品宗旨。
　　修改示例：
　　5。2主菜单、个人中心：
　　在首页的左上角和右上角，分别是app的主菜单和个人中心的入口。内容一览无余，使用无障碍。
　　优点：
　　入口隐藏于首页的左上角和右上角，使界面简洁美观，并达到节省空间的目的。功能目录清晰，操作简单。
　　缺点：
　　两个入口进入的界面的右上角都有“设置”功能的入口，在一个以简约为主要精神的app里，这显得多余了。根据用户习惯，主菜单的使用频率高于个人中心。主菜单和个人中心页面滑入时占据了整个屏幕，同时由于目录内容少，字体安排过大，视觉上过于饱满、臃肿。
　　建议：
　　仅保留个人消息中心内部的设置入口。
　　根据使用情况看，阅读量远大于评论数量，可见用户大多倾向于默默阅读。结合单手使用和右撇子概率较高两方面，建议将主菜单和个人中心的入口位置对调，方便用户在用右手单手操纵手机时，更能方便地进行内容的挑选和欣赏。
　　文字、音频、视频等信息页面作为主题页面，将主菜单和个人中心的页面由全屏呈现改为微透明的半屏滑入。同样为了单手操作的方便，去掉关闭页面的按钮，点击弹出页面以外的部分即可退回到上一个操作的页面。
　　修改示例：
　　5。3文字、声音、影像：
　　将往期更新的内容按照这三个类别分门别类地放在不同的列表下，用户可根据自己的需求进行查阅，界面如下。中规中矩的陈列界面，没有过多的文字介绍，每条信息只有对应的图片、标题和作者。
　　单读的“声音”是创始人，即作家许知远，分享的文章或者关于某个问题的看法。以音频的方式拉近与用户的距离，伴以舒缓的背景音乐，最大限度地利用碎片化时间进行精神陶冶，避免了长篇累牍的疲惫，让用户多一个听书的选择。“影像”则是单读收录的一些访谈视频，同样是以黑白灰为主色调。
　　优点：
　　这三个版面上的形式统一，无论是哪个板块，颜色上都以黑白灰为主，弱化了色彩，一方面将用户的注意力集中于人物独白和思想上，另一方面统一了整个app的视觉效果，形成严肃的氛围，减少不必要的渲染，将重心放在内容上。
　　缺点：
　　这些板块的内容只是简单罗列，没有进行归类，也没有提供搜索功能，对于用户而言缺少从自身出发的筛选，显得杂乱无章。如果为了挑选一篇有兴趣的文章而不断进入具体页阅览再中途退出，这样的用户体验是大打折扣的。
　　建议：
　　对各板块下的内容进行情感或内容等的分类，可增加搜索功能，方便用户根据自身喜好挑选内容。
　　修改示例：
　　5。4单向历：
　　单向历可以说是单读的特色，用户每天第一次打开app时都可以看到当天的单向历。单向历模仿中国传统黄历的样式，每天附以推荐的名言或是能引起用户共鸣的话语。
　　优点：
　　这个功能的设置，不乏趣味，可以提升用户活跃度，其每日一更的做法和独具匠心的内容，可以抓住用户的好奇心和寻觅知音的心理，从而起到一定的保持用户黏度的作用。内容和样式上的新颖，能够迎合当今社会上人们追求新鲜事物的心态。
　　5。5收藏界面：
　　呈现形式和其他版面一样。
　　缺点：
　　当收藏数目变大时，该收藏界面缺乏实用性，寻找具体收藏篇目时只能通过不停的滑动屏幕。
　　建议：
　　可以增加搜索栏，用户根据收藏时间、作品标题或作者等信息，即可搜索到收藏过的具体篇目，让收藏更有意义。
　　修改示例：
　　6。竞品功能对比
　　相比较之下，一个的功能更加全面，除了阅读，还有音乐和电影两个选择，而单读的功能则与其宗旨紧密相关，只与阅读有关，且二者所推荐的文章作品在各方面也有所不同。一个明显优于单读的地方是有“流量播放提醒”可供用户选择，充分关心用户，这是值得借鉴的地方。
　　上图为一个和单读的每日一更的页面对比。一个有UGC的成分，用户可以通过页面左下角的“小记”入口，编辑当前页的内容，并分享到其他社交平台。而单读则纯粹的供用户阅读用，可分享，但不可更改内容。再看看两个app在文章的显示页面上的风格对比：
　　上图左一是一个的阅读界面，右一和右二是单读的阅读界面。可见，在阅读体验上，单读更符合大部分用户的选择，单读的文字排版比较合理，而相比之下，一个的文字排版稍显拥挤，阅读体验一般。
　　6。1小结
　　单读的理念纯粹是为了阅读服务，部分的音频和视频也是围绕着阅读的精神。一个则比较多元化，在阅读的基础上，发展音乐和电影的板块。简单来说，单读更像是阅读的平台和工具，而一个更适合作为娱乐的平台。二者各有优点和缺点，对于这两个app的选择是见仁见智的。
　　7。如果我是PM
　　对于这个app的一些看法和建议，在上面各个功能的介绍中已经有提及，除此之外，我认为，可以在个人中心内部增加“阅读记录”的功能。既然是在碎片化时代里推崇深度阅读，还是要遵从时间碎片化的规律，让用户利用碎片化的时间进行较为完整且深入的阅读，则需要帮助用户记住阅读断点，即阅读记录。用户在进行一次阅读之后，很有可能无法读完整篇文章，如果app有“阅读记录”的功能，则可以帮助用户记住上一次的阅读内容，以便用户接下去继续阅读，形成连续性阅读。
　　借鉴竞品的优点，还可添加类似于“流量播放提醒”的功能，音频和视频的流量一般比文字多得多，如果能添加此类功能，为用户着想，能够获得用户好感。
　　8。总结
　　目前市面上的阅读类app有很多，但大多是新闻类资讯或者有多种附加功能的多元化app，像单读这种单纯为文学阅读服务的app很少。虽然它属于比较小众的app，但它能够击中许多爱好阅读的用户的痛点，提供一个安静的精神栖息平台。多元化是一种发展选择，但所谓“术业有专攻”，纯粹为文学阅读服务也可以做得更精致。如果单读可以理性听取用户建议，挖掘更多为阅读服务的可能，从用户场景和用户本身出发，在交互设计上多花点心思，将会成为一个更好用的app。