产品分析我是如何在3个月内从收趣重度用户到放弃使用的

　　本文是从用户和产品双重角度对稍后阅读APP收趣的分析。
　　使用环境：
　　手机：iPhone6、7
　　电脑：MacBookPro15
　　浏览器：Chrome、Safari
　　0背景
　　本文包含了对稍后阅读App用户需求的整体思考，也穿插了收趣及其竞品的实际案例。
　　对于稍后阅读的代表产品：Pocket、Instapaper笔者均已重度使用过多年。对知识管理、Todo应用、GTD等也小有研究。
　　笔者认为一个优秀的稍后阅读需要做好：收藏阅读读后管理3个环节：
　　如果你在微信、知乎、Pmcaff等多个不同的平台上获取资讯，当你又刷到一篇有兴趣的文章，同时希望先保存下来，在之后的某个时间再读，你需要一个趁手的稍后阅读软件。
　　那么，无论在哪个平台，无论在Apps还是网页端，都能收集文章是基本需求。
　　收集，首先是能收集。
　　有些平台刻意阻止将内容分享到外部，希望你只在平台内传播、收藏，比如微信。如果一个应用完全不能收集微信中的文章，那在国内估计是做不起来的。
　　其次是能方便的收集。
　　比如能像发个朋友圈一样收集文章就算是方便的收集。
　　目前各大稍后阅读应用在微信外的收集方式都差不多，无非是：
　　浏览器插件（Chrome、Safari），点插件按钮一键收藏；
　　App间分享拓展，例如在iPhone的ShareExtension分享菜单中设置收集入口，能呼出分享菜单的应用就能实现一键收藏（微信不接入ShareExtension）；
　　复制文章链接，然后在稍后阅读应用中添加链接就能收藏文章，就像复制粘贴；
　　发送Email，将一个内容作为Email发送到绑定好的地址，实现文章收藏；
　　还有更多五花八门的方式
　　上面说的都是微信外的，但微信公众号才是现在优质内容第一渠道，Pocket和Instapaper是如何收集微信文章的呢？
　　很遗憾的告诉你，他们不能直接收藏微信文章；只有间接方法，幸好你点击微信文章右上角的时，能找到：在浏览器中打开、复制链接这两项。
　　在浏览器中打开了，就能用浏览器插件或AppShareExtension解决。
　　复制链接了，就能切到Pocket或Instapaper，他们能自动识别剪切板中有链接，问你是否收集。
　　这些间接方法能收集，但不方便。笔者现在用的一种比较极客的方法用WorkflowInstapaper快速收藏【参考我在知乎上回答的问题】。（PS：Workflow堪称神器，曾今花我30大洋现在被苹果收编免费了，墙裂推荐。）
　　印象笔记、有道云笔记（虽然他们不算稍后阅读应用）实现了方便的在微信中收藏的功能，他们的做法是与微信官方合作，当你关注了印象笔记服务号，你点击微信文章右上角的时，就能一键保存到印象笔记。
　　而收趣呢？用了另一种很巧妙的方法，致使我一度全面切换到了收趣。
　　1接地气的微信收集
　　收趣对微信收藏文章的专项优化，是促使我放弃Instapaper，转移到微信的原因。
　　不得不说收趣的微信文章收集方法很巧妙：
　　先添加一个个人微信号（注意是个人号不是公众号），遇到好文章，像转发给好友一样转发给收趣个人微信号，即可完成收藏，不知道如何实现的，知道的可以分享一下。这种方式同样需要3步，其中包含每次转发时需先在对话列表中找到收趣微信号的位置。但不得不说这种方式很接地气，因为转发文章给好友谁都会，毫无上手难度。转自我在知乎上的回答《微信上的文字如何发送到Instapaper和Pocket？》
　　这种方式确实比此前我用InstapaperWorkflow今日视图工具收集步骤更少。
　　今天发现收趣也支持了iOS今日视图插件，看来还是这种方式才稳定，毕竟微信是会发脾气的。同样采用今日视图插件收集，收趣比InstapaperWorkflow少了一个点击操作，点一个赞。
　　收趣在微信收集上有这个巧方法，在Chrome浏览器上也有专门的插件（各家都差不多），实现了最常用的两种收集闭环，我就这样将一篇篇文章喂给了我的收趣账号，Instapaper打入冷宫。
　　收集之后就该比阅读体验了，那话怎么说的？光收不读，假把式。
　　2喜忧参半的阅读体验
　　阅读体验是稍后阅读应用最重要的一环。
　　首先是收集的文章能正常显示。
　　文字不会错乱、图片显示正常；Pocket上就算能通过链接收集微信文章，但在阅读时图片都通通不能显示，那就算不可用了（当然实在不行你可以访问原文链接），Pocket就这么被Pass掉。而Instapaper以前偶尔也有微信文章图片问题，但现在比较稳定了。
　　收趣对微信文章的抓取，由于是专门优化的，所以你用起来很放心，不用担心想看的时候突然发现图片缺失等问题。
　　文章除了能正常显示，还需要排版优雅
　　这一点上Pocket和Instapaper可以说做到了极致：他们都自动对文章样式重新渲染，默认提供护眼的羊皮纸风格主题，缩进、行距恰到好处、字体清晰，也能自定义字体、字号、其他风格。无论原文排版如何不堪，在Pocket和Instapaper中，都变的清晰和优雅。
　　他们都有很多贴心的细节，Pocket实时显示文章还剩多少的进度条、Instapaper也可以显示阅读百分比，重新进入文章可以定位到上次阅读的位置、Instapaper甚至还可开启倾斜手机上下滚屏功能，躺在床上单手托着手机阅读时非常有用，这些细节数不胜数，让你重新认识到，在电子屏幕上阅读也会有很好的体验。
　　而收趣在排版上只能说暂时功能不全：
　　收趣App上有统一的重新排版，但提供的主题、设置项目只能说是基本正常，没有那种美的就想阅读的冲动。
　　收趣的网页版，暂时没有做重新排版，只有收藏列表功能，点击文章条目，直接跳转到原文链接，当然网页版优先级更低可以理解，不过对于一些比较深度的文章在手机上收集，在大屏幕上认真阅读也是很典型的使用场景。
　　比如笔者经常在手机上刷到干货，先收集，然后晚饭后某个时间在MacBook上用Instapaper阅读，感觉很惬意。
　　在App上阅读当然也经常发生，不过通常是上厕所、等电梯、坐地铁时读一些非干货内容。
　　笔者认为App端以碎片阅读为主，桌面端以深度阅读为主，二者合起来才构成了优秀的阅读体验。
　　3读后处理不能忍受
　　上面说的微信收集让我开始使用，排版不够优雅也还能继续忍受，但是读后处理笔者认为存在败笔，最终让我用回了Instapaper。
　　这可能是稍后阅读应用最有难度的问题：
　　当用户读了一篇文章后，接下来想干嘛？
　　【稍后阅读】
　　上图简单列出了最主流的几种用户读完文章后的行为，以及对应的功能。
　　这里主要说说笔者遇到的痛点：
　　稍后阅读应用，本质上也是一种Todolist应用，用户不断的收集添加各路文章，期望自己稍后某个时间阅读，每添加一个文章，相当于是添加了一个关于阅读的代办事项。
　　那么问题来了，很多人从来无法坚持使用Todolist工具，通常12周内就流失，究其原因，往往是任务添加了一大堆，做完的却没有几个，当一打开App就看到上百条Todo时，内心是崩溃的，索性逃避掉。
　　稍后阅读也存在这个问题，干货收了一大堆，每次打开看到一大堆列表就不想读了，索性撸一把王者农药吧
　　所以，稍后阅读的主页列表，一定不能无限膨胀，要有进有出，建议收趣团队可以从数据上统计一下，超过3个月的活跃用户，主页列表中的文章数量是多少。流失用户，流失时文章数量是多少。
　　文章的进就是更多更方便的收集，出具体是指什么呢？笔者理解的出是指：用户读过的文章，不应再占据主页文章列表（中断后需再读除外），而是根据用户需求去了该去的地方，同时主页列表保持了流动性与清爽性。达到断舍离的境界。
　　什么是文章阅读的断舍离？
　　（1）断
　　认为是当前已没有阅读价值的文章或读完即可的文章，读后应该直接删掉。
　　（2）舍
　　有价值，不必删除的文章要放到发挥后续价值的地方，例如分析报告，看完后值得长期保存，可导入印象笔记或OneNote，亦或打印、拷贝到Word等等。
　　例如人生好鸡汤，归个档（归档后从主列表消失，但又没有删除，还能找到），点个喜欢，当下次心灵空虚，需要鸡汤慰藉的时候，能在喜欢列表中再次享用。
　　最重要的是有很多文章，有价值，读完又没想好具体放哪，删了又觉得可惜，万一以后想看又怕找不到，更不能让它占据主列表，不然就成了只进不出（就像宿便）。
　　Instapaper的解决方式是一键归档，点击后文章从主列表消失，但还能在归档列表中找到；Pocket的做法是一键完成，就像代办事项完成后打钩一样钩掉，原理与Instapaper一样，打钩的文章从主列表消失，能在归档列表中找到。
　　归档或完成，对用户心理上来说，表示“我又做完一件事”、“我搞定啦”、“我又进步了”；对产品形态上来说，减少了堆积的文章，促进了产品有进有出的良性循环。
　　（3）离
　　文章持续收集后，断和舍不断循环，来消化掉收集的文章，就达到了离的境界，而这样的用户，也会是长期忠实用户，并且沉淀数据越来越多，忠诚度越来越高。高级功能变现什么的还得靠他们啊！
　　讲了这么多是为了解释我在收趣上到底经历了什么：
　　Instapaper和Pocket的主列表都是单维度列表，列表规则就是一句话：没有被断（删）和舍（归档）的文章按收集时间倒序排列。再主列表外，配合加入了归档列表、喜欢列表、自定义分类列表。每个表定位都很清晰。
　　而收趣的做法完全不同，收趣只有一个总表，一表打天下！然后提供了2个维度筛选，1个是分类筛选，2个是已读未读筛选。这种设定笔者用起来出现了以下问题：
　　进入应用默认是：全部分类全部已读未读状态，这样就造就了上面说的只进不出问题。除非你看一篇删一篇，但这样只有断没有舍。
　　不是还有个已读、未读状态吗？确实，收趣对此甚至还有个贴心的设置功能：可以默认只显示未读文章，这样每次默认只看未读的不就好了吗？
　　【来自圈点】
　　话说做产品有时为了解决一个问题，结果确牵涉出更多问题，这就是个很好的例子：可以默认看未读文章，但是，文章是如何定义已读未读的？收趣再次贴心的提供了一个设置：
　　自动已读文章初次打开超过7秒，自动列为已读；
　　手动已读用户手动将文章标识为已读。
　　自动已读的问题是如果你确实打开文章超过7秒，但你读了一半被急事打断，再次进入时想继续读时文章不见了，你可能要反应一下才明白原来是自动变成已读了（需要够聪明），将状态筛选切到已读，啊哈，终于找到藏猫猫的文章了。
　　手动已读的问题我就想标个已读，但你却教会了我什么叫弹出层上再弹层，隐藏太深，步骤太多：
　　【AppScreenshots】
　　从这套界面上可以看出，收趣的优先级是这样的：
　　1级：分享、喜欢、更多、分类
　　2级（更多）：删除、标记总入口、朗读、笔记
　　3级（标记）：标为已读、标为未读、标为续读（很感兴趣这么深的操作使用率如何，这在Ins和Pocket上可是顶级功能断舍离的重要一环）
　　小结一下，由于收趣是一表全显，文章堆积过多使笔者焦虑，想过滤掉已读文章，但自动已读规则不适用，手动已读操作太麻烦，so，笔者受不了了。
　　另外，关于干货文章需要导入印象笔记或其他类似应用的需求，还好收趣留了通用的AppShareExtension不过又深了一个层级（私有弹出层上点更多弹出AppExtension弹出层），弹出层上再弹层，国内社交平台分享优先，可以理解。
　　最后
　　文本探讨了笔者心目中优秀稍后阅读应用的收集阅读读后处理3大环节，以及读后处理的断舍离境界。
　　然后是笔者使用收趣的心路历程：
　　收集环节：完美解决微信收集，开用！
　　阅读环节：喜，微信内容正常显示；忧，排版无亮点，桌面端无排版优化
　　读后处理环节：一表显示所有文章2个维度进行筛选的方式结构简洁但使用上并不方便，没有归档功能，已读未读功能难以满足使用需求。
　　最终结果：从Instapaper全面切换到收趣3个月后，回归Instapaper。
　　感谢你花时间阅读，THANKS！