我用了2年百度输入法，最终还是选择了搜狗

　　本文作者主要讲述，为什么会在AppStore上百度输入法下载量高出搜狗输入法近乎2万的情况下，选择搜狗输入法，并且在此之前已经使用了两年多的百度输入法。
　　作为一个苹果手机用户，我使用苹果手机的原因并非精良干练的设计，也不是对苹果公司史诗性创新的追随，而是因为一个字“快”。
　　虽然“xx外观美观”经常会出现在产品测评中，但是至少对于我来说，无论是电脑还是手机，快和稳定才是第一选择。毕竟从视觉上，我可能上个月喜欢波普的复制层叠，下半月就爱上了低纯度的素面高级灰。
　　根据这个（也许有些过度的）功能主义出发点，我将讨论一下：为什么我会在AppStore上百度输入法下载量高出搜狗输入法近乎2万的情况下，选择搜狗输入法，并且在此之前我已经使用了两年多的百度输入法。
　　图AppStore上两种百度输入法的下载量高出搜狗近2万
　　由于全键盘输入法不具备小屏幕平台上的中文输入法的经典特征，与英文输入法更统一，因此对两种输入法的分析以九宫格为例。
　　一、留白带来的高稳定性
　　百度输入法（以下简称“百度”）和搜狗输入法（以下简称“搜狗”）分布模式大致相同。
　　如图11所示：可以看到的主要分两部分：一是输入区域；一是功能区域，似乎是没什么区别。
　　但搜狗输入法似乎比百度高了一点搜狗在功能区域之上有一条50px高的空白区域。这部分区域没有可直接进行的正向交互功能，可是它却能逆向阻挡一些不必要的交互。这对于输入法这种使用场景极大区别于其他产品的App来说显得尤为重要。
　　图11百度和搜狗输入法的主界面
　　1。1给失控的手机尺寸背锅
　　在传统工业设计领域，人与机器（和环境）的关系被称为人机工程学。学科给出了人体尺寸概念，即根据用户群体的平均尺寸来设计生产针对该用户的工业产品。
　　这种尺寸规范在手机产业的最初被很好的遵循，使得用户可以方便在手掌中持握并操作手机，包括iphone手机的最初机型。
　　但很快，随着信息技术的迅猛发展，手机产品的重点开始从体积转向信息量传统的小屏幕难以维系庞大的信息量，同时科技的发展也支持更大的屏幕。
　　因此手机的尺寸开始呈现出“告别传统人体尺寸”的爆炸式发展。手机越来越大，平板越来越小，移动时代显得有些迷茫。
　　图12人机工程学教材中的插图
　　所以，在这个手机屏幕大小不一、大屏幕颠覆工业设计的规则、挑战用户平均手持终端尺寸规范的年代，作为App开发方也无一例外的不得不“戴着脚铐跳舞”。
　　终端的显示尺寸无法均衡，就必须要“上级用户”适当迁就“下级用户”（此处的上下级不指价值，而指在特定领域内的操作容易程度）。这50px的空白区域就显得尤为重要它极大的避免了用户的误操作。
　　例如：如图中备忘录自带标签栏按钮，如果是百度输入法，用户可能会在点选备忘录本身的标签按钮和输入法的功能按钮时，产生错误指向的问题备忘录和输入法属于两个功能体系，每一次切换（输入法界面收起和开启）的成本都会引起用户的强烈情绪反弹。
　　这种情绪反弹任凭动效多美观都无法消解，因为这种错误本是可以避免的，而且用户容易认为这是自己的问题进而引发更糟糕的体验。
　　而依靠无实际功能的留白区域，搜狗成功规避了这种风险，对其他需要输入法参与的App和搜狗本身来说，都是提升用户体验、赢得用户潜意识的好感的优秀设计。
　　1。250数字控制界面空间的使用成本
　　按照规范，业界通用的触屏终端触碰区域最小不能小于45px，如果尺寸过小会导致区域无法被手指正确点按，而过大又会导致界面空间的浪费。
　　搜狗采用了50px，就很好的利用了这个尺寸进行逆向交互。如果这个留白区域过小，用户一指头就按出了留白区域，那它可能根本就无法起到“防止误操作触碰”的功能，浪费珍贵的界面空间，徒劳无功。
　　而如果太大呢？
　　除了公认的浪费空间外，留白还会分散用户的注意力，让用户感到“莫名其妙”，不但美感上大打折扣，还会引起用户在功能上的“使用困惑”。
　　图13手指可能存在的误触区域
　　因此“50”这个数字的选择，可谓智慧至极，既不抢核心功能的风头，又起到了辅佐核心功能的作用，堪称界面设计领域的“良将忠臣”。
　　1。3无功能的留白才能做好“托底”工作
　　可能有人会觉得，既然是防止误操作，那直接把功能按钮做大不就好了吗？反正界面空间占都占了，都给功能按钮也算彻头彻尾的“干货”，何必要做一个无功能的留白“水货”呢？
　　这就要提及人的一个阶梯心态了。一般做体验工作的人都了解“马斯洛需求层次”理论，讲的是人类对环境的不同层次需求。
　　事实上，虽然移动UI的概念还很新，但是在操作界面上，人因工程学已经研究了很久。
　　马斯洛需求讲述人的行为：在界面上同样适用，只不过如果细化到一个App上，可能要稍微改换一下名头。将“生理需求”替换为“满足功能”，则“安全需求”就是“用户体验”。
　　图14行为需求金字塔
　　如果单纯的将留白区域并入搜狗的功能按钮，安全层次就被舍弃了，或者说用户会下意识的去寻求更大的“安全需求”，套用到App上就是更大的误触范围。
　　虽然一味的扩大空间也会达到人手误操作的极限天花板，但这也超出了输入法所应该占有的空间。
　　人都有“投机省力”的本能，搜狗的50px留白不是简单的扩大功能区，而是给用户一个“偷懒”的余地。就好比购物砍价一样，总归要有一个落脚底线。
　　二、中文用户切英文模式一般是想干吗
　　因为中文输入法里都会自带英文输入法却不带emoji，所以我一般会关闭系统自带的英文输入法，采用“第三方中文输入法emoji”的键盘设置模式，免得调来调去把自己搞得晕头转向。
　　而百度和搜狗在这两处也有一些不同。
　　很明显的一点是：载切换到英文模式时，搜狗在某些功能下会自动处于大写状态，而百度不会。鉴于苹果自带输入法也会在切换时自带大写，因此我不好判断百度有没有它自己的设计考虑。
　　但是在我看来：搜狗的英文模式用起来更舒心，不仅是因为它会主动开启大写状态，还因为它不会在所有场合下开启大写状态（图21）。
　　21百度输入法和搜狗输入法的英文模式界面
　　同时，在英文状态下百度和搜狗的符号界面也大不相同，这里涉及一个层级问题即搜狗平铺了整个符号层级，选取重要符号放在重点位置，并将数字混入其中，牺牲了单个按钮的面积。
　　而百度的符号层级则高度独立，按钮面积很大，但和数字分为两个操作线路。
　　2。1搜狗“猜”用户需要大写
　　百度的英文模式有两种，搜狗则有三种。二者共有的两种是输入电子邮箱地址的状态和小写字母状态，而搜狗自己拥有第三种状态，即自动开启大写字母的状态。
　　图23中展示的，则是搜狗与百度的区别之处。在填写邮件内容时二者切换英文模式时初始状态的区别百度选择了保持小写，而搜狗选择了开启大写。
　　当输入邮件内容时，中文用户切换英文很可能是想要输入一些特定的名词，因此搜狗选择在用户切换英文模式自动开启大写显然是相对明智的。
　　根据输入内容的不同，搜狗自己“猜”出用户此时更有可能需要大写或者小写，哪怕出错也只要点击大小写切换按钮即可，多走出的这一步出错成本很低，体验收益却很高。
　　23输入内容时搜狗（右）给出了大写初始状态，百度（左）则没有。图24所示为二者共有的输入电子邮箱地址的状态，都包含了符号和。com的快捷按键。当输入状态处于收件人时，必然输入电子邮箱地址，切换英文模式不会开启大写，同时符号和。com也是用户必然需要的。
　　因此百度和搜狗都为此特制了英文输入界面是符合逻辑、切实有意义的。
　　24百度和搜狗在输入电子邮箱地址时初始状态都是小写
　　输入主题时，可能难以确认中英文的使用概率（即便是中文用户），因此百度和搜狗都选择了切换时默认为小写字母输入状态（图25）。这一点上中规中矩，不犯错也没必要冒险。
　　当然，搜狗这一系列的“小操作”不可能真的靠“猜”，更多的还是来自于对用户使用习惯的分析和深入思考的结果。
　　图25百度和搜狗在输入邮件主题时初始状态也都是小写
　　2。2阿拉伯数字其实也是符号
　　如果说不同场景切换不同英文初始状态还是个小彩蛋，那么在英文模式下的符号界面就是搜狗体贴用户的“实锤”。
　　百度的英文符号界面与中文共用，只是会自动选择“英文符”项目。符号不用自己切英文版本，输入法替你切，看起来是不是很体贴了？但是搜狗却做的更细致。
　　如同考虑用户在不同场景下对大小写的使用需求一样，搜狗在符号上也做了类似的考量它把阿拉伯数字也加入了英文符号界面，并且这并不干扰另外的独立设置的数字界面。
　　百度则只有独立的符号界面和数字界面，没有糅合。事实上，相对语言中的数字（一、壹和one），阿拉伯数字的确更接近于符号概念。
　　图26数字的符号化和文字化
　　显然搜狗对使用场景进行了更深度的思考，根据阿拉伯数字的符号特性，将其整合入标点符号界面，虽然牺牲了按钮的面积，但获得的收益却是逻辑上的清爽和中文思维。
　　中文用户切换英文模式时的一大压力来自于单词的输入，由于拼写特性（所有组成元素平行分布）、使用惯性（电脑用户按空格、手机用户按确认）以及联想功能（单词联想和自己输入字母的关系）三个原因。用户很容易对这部分使用规则感到迷茫，产生例如意料之外的发送、单词联想后的多余字母等问题。
　　输入法程序因此将缺乏“将信息存储于外部”的能力，想要减弱这诸多干扰，除了更加合理的界面排布外就是精简用户的关注点。对于用户来说，每多一次切换就多一次发生错误的风险，应该减少切换次数。
　　27百度和搜狗输入法的英文模式符号界面
　　用户在使用百度输入稍微复杂的英文时，需要关注“符号”、“数字”和“单词”三个部分，在三者间来回切换，负担更大。
　　而搜狗则只需要关注“单词”和“单词之外”两部分，更加简洁，并且符合中文的“字是字，符是符”思维，这里面的符是包含数字的。
　　三、在最有限的平台上做最无声的体验
　　手机并不是越大越好，苹果计划出产小屏机除了经济因素外，想必也考虑了用户的人机工程需求。但时代的奔流在此，即便是百度搜狗这种大招牌，也不得不屈从于此，想方设法的让输入法适配更广泛的用户。
　　他们都是业界的佼佼者，想要在固定的平台上博弈出自己的优势特性，又要尊重用户的习惯，非常有挑战性。
　　也许是擅长领域的不同，百度输入法更加四平八稳，而搜狗则更细腻、富于抽象的用户关怀，包括主界面的“0号键”设计，都属于让人不易察觉。但一旦使用后再拿走，就会觉得“好像少了点什么”的无声体验。
　　其实原本我可以一直使用百度输入法，但是最近的种种附加内容如繁复的装饰，让它卡顿的越来越严重，所以才促使我尝试了搜狗输入法，进而促生了这样一篇分析。
　　设计这种事，终归还是要为功能服务，好的产品理应做到“润物细无声”。