交互设计的价值在哪里？关键在这三点

　　交互设计的价值，是让用户更容易地理解产品，让用户使用我们的产品时，是舒服的、甚至是愉悦的。
　　前两天，在我的知识星球里，有星友提问“为什么说交互设计是重要的？”相信很多互联网从业人员都会有这个疑问，尤其是产品和交互、UI同学。在小公司，交互的活儿直接都由产品做了，那么，为什么还需要交互设计师？交互设计的价值在哪里？
　　回答这个问题，我先一句话总结一下：交互设计的价值，是让用户更容易地理解产品，让用户使用我们的产品时，是舒服的、甚至是愉悦的。这就是交互的价值。下面来详细说明一下。
　　1、让产品更易理解
　　现在很多小公司，交互方案都是产品经理负责设计。有的产品是直接写在PRD里，有的则会单独出一个交互方案。产品经理在考虑提出需求的时候，或许还能够从用户角度出发；一旦涉及到把需求变成交互方案，会常常掉到一个坑里：觉得用户会乖乖按照他设计的方案进行理解和操作。实际上，用户对界面和操作有自己的理解，他们不会像流水线上被驯化的工人一样，乖乖服从你的命令。比如下面这个例子，就让我在使用的时候十分困惑：
　　快春节了，打算给老妈买几束鲜花。由于在首页点击“混合悦花”的时候，看到的价格是99，所以当时我的期待就是能以99元的价格买到鲜花。然额，进到商品详情页后发现需要“3人团”才能99元买。这倒也罢，商家惯用的伎俩。其实这时候已经有点想放弃了，因为自己懒得组团，但还是抱着试以试的心态，点了那个“立即开团”按钮，就跳转到了购买页。由于我之前从没以“3人团”的形式买过东西，此时我的预期应该是让我去赶紧去组团，组成了才能购买。但是我找遍了页面，也没有找到让我进行组团的入口。此时，我内心其实是不太敢点击那个“提交订单”按钮的，因为怕自己没有组成团，却想以99元的低价购买要是付了款，却没有得到花，那我的钱岂不是打水漂了。然额，还是抱着试一试的心态，我点了点击之后，这时候来到了订单结算页面，抱着不以99买到不死心的我心惊胆战地点击了“立即支付”，然后在支付之后的页面，终于，花加让我去分享组团了！
　　这是一个典型的设计者不理解用户心理模型的案例用户以为在购买之前需要组团，而设计者却想让用户在购买之后进行组团。从这里我们也不难看出，作为一名交互设计师，需要足够得了解用户的心理模型，才能设计出更优秀的方案毕竟这才是能提现我们的不可替代性的地方啊！
　　2、让操作更顺畅
　　下图是iOS系统自带的闹钟计时器的界面：
　　这三张图从左到右换依次是“就寝”，“闹钟”，“计时器”这三个功能在到达设定时间后的页面。观察一下，会发现计时器的设计与前面两个的停止按钮的位置正好相反：计时器的停止是放在橙色的显著位置。苹果这样做，一个原因很可能是他们认为用户在使用计时器的时候，是清醒的，而且计时结束后，用户的大概率操作是停止响铃，所以把停止按钮放在了中间。
　　殊不知，如果我用计时器来当我午休时的闹钟，或者我在使用计时器的时候没有仔细得看页面上的文字，则会产生很大的不便：由于习惯了闹钟界面里，底部是停止按钮，在使用计时器的时候，总是要更仔细地确认哪个才是停止按钮。计时器的页面元素，UI与另两个页面完全一致，但是操作上却有如此大的不同，我认为这个界面的交互设计是有缺陷的。
　　一个优秀的交互设计师，必须要能够意识到用户的不同使用场景，并综合考虑交互规则中的一致性、可供性、及时反馈等原则，做出操作顺畅的方案。另外，对系统控件的掌握也至关重要，它们就像是解数学题的公式，牢牢掌握并灵活应用，才能做出优秀的方案。
　　3、让体验更愉悦
　　下面这个例子，是使用支付宝开通AppStore支付时，短信验证码的设计。在短信的文案里，验证码的数字被放在文案的后面的位置，导致收到短信的时候没法显示完整的验证码，用户必须要向下划动提示框查看完整的短信，才能看到验证码的所有数字：
　　最终，我能不能找到验证码呢？能。这个过程愉不愉快呢？一点也不。这个短信接收验证码的方案，产品能设计吗？完全能。但是用户用起来爽吗？完全不。魔鬼在细节。
　　4、总结
　　交互设计，可以帮用户更容易地理解产品，让用户使用我们的产品时，是舒服的、甚至是愉悦的。
　　如果有一天，交互的知识是如此普及，以至于每一个产品经理，或者每一个UI设计师，都已经很好得掌握了，那么“交互设计师”这个岗位就真的失去了价值，也就不再有存在的必要。但是，交互设计知识，作为用户体验系统中重要的一个方面，却永远不会失去价值。所以，有迷茫的交互设计师们，可以放心大胆地去应聘、做好这个岗位，等到你真正掌握了交互设计这门知识，即使以后它融入了别的岗位，你也可以凭着交互的功底，转行到新的岗位中去。