设计“诱惑”：6招帮你抓住用户的心

　　设计“诱惑”绝对不是诱导和操纵用户而是在设计产品过程中给予更多用户想要的东西，甚至是用户没有想到的东西。就像原本互不了解刚刚谈恋爱的情侣，诱惑可以为他们搭建一座桥梁，快速吸引对方并打动对方，所以说诱惑就是“被吸引而心动”。
　　为什么要让设计诱人？
　　一个互联网产品，有很好的功能，很牛逼的技术和可靠的平台，但是这样的产品上线以后经常会面临以下情况：
　　那么是哪里出了问题，为什么会面临用户流失，粘性不足？
　　用户粘性是每一个互联网产品衡量好坏的最重要标准，如果你的产品设计没有关注用户的情感和情绪，那样的设计只能是完成用户的需求层面，只是从功能上解决了用户问题，并没有得到用户的心。一个产品如果功能性好，又确实能解决用户问题，设计师认为这类产品是一个好产品，如果产品再具备场景和情怀就会拥有其灵魂。
　　诱惑是一种“含蓄”的艺术
　　当你暗恋一个人的时候，你会通过眼神，肢体，言语上创造各种各样更有趣和更好玩的交流方式，让对方对你产生足够的兴趣，在情感上叫对方熟悉你并真心的喜欢你。设计的产品也是如此，如何抓住用户的心，以下6招可以帮你探寻诱惑的秘密。
　　1。有趣好玩：设计可以通过有趣好玩的事物来影响人的行为
　　（1）枯燥无聊变好玩
　　Uber的评分页面，不是因为不评分就不能进行下一次叫车服务，想下有多少人会去评分。当你的体验很简单再添加好玩，有趣的元素来吸引用户的好奇心，会把无聊的评分操作，变得有趣吸引用户去使用。
　　示例
　　示例
　　（2）预期之外增加惊喜
　　登录页面是用户经常用到的，readme在输入密码萌萌动画给界面的活力；给用户带来喜悦和欢乐的小情节，可以通过帅气，卖萌，或是物理属性，总之让用户感知到产品的生命力。
　　示例
　　（3）激起用户的好奇心
　　通过一些“挑逗”事物或者信息来激起用户对某些东西的渴望。在《皇室战争》游戏中皇冠宝箱中有什么奖励玩家其实并不知道，就是基于好奇心，为了打开宝箱用户去做任务集皇冠。
　　示例
　　2。代入现实生活：对现实生活的借鉴，可以给用户代入感，熟悉和安全感
　　（1）操作拟物，快速呈现信息
　　例如一个APP的卡包设计，可以借鉴对平时人们从钱包中抽出银行卡的操作，用很自然的手势，反馈也很符合用户预期。
　　示例
　　示例
　　（2）交互流程拟物，给用户熟悉感
　　电商最早兴起时，其实人们不是很认可觉得不靠谱。但是各大电商网站模拟了真实的超市购物，这样让用户觉得很熟悉和有安全感。当你看到了一个新的事物是不是会有陌生感或者是恐惧感，在设计产品中用拟物借鉴现实生活情境，用户会觉得有熟悉感，很容易就被用户所接受。
　　购物
　　（3）情境拟物，烘托气氛
　　当做运营活动或是对产品情感化设计时，情境的烘托把用户带入生活化的场景中，这种情感化的方式更容易让用户产生好感。
　　情境
　　3。行为导向性：引入一些小的情境细节，对行为进行触发
　　（1）视觉引导
　　下面两张图只是将婴儿的位置轻微的改变了以后，用户关注的点就发生了很大的改变。设计表达可以通过视觉引导的技巧将主要信息传达给用户。
　　示例
　　（2）操作过程中引导提示
　　引导提示能让用户沉浸在使用场景当中，专注于自己的任务。在操作过程中，确保顺利快速的完成任务。
　　引导提示
　　（3）流程中分步引导
　　无论何时，建议人们去做某件事情的时候，当你将事情进行简化，就增加了人们去做那件事的可能性。建议详细的行动步骤，推动用户迈出第一步。
　　示例
　　4。给用户节奏感：控制每一步的成本及用户情绪
　　（1）控制用户情绪
　　去商场买看到mac要19488觉得很贵，当推销员说可以分期付款，5年算下来每天也就10。7，这样很快就动心了。设计产品也是如此要考虑好每个环节给用户做精准的节奏控制、控制用户情绪，把用户与产品互动的每个点连接起来，完成完整的流程。
　　情绪
　　（2）任务分解
　　加油卡充值将一个复杂任务分解为：引导添加油卡，填写加油卡号，选择充值金额一系列更简单的步骤，从而进行行为塑造。从简单开始在此基础上逐步加强，给予用户反馈或奖励，分解任务比单独完成某件事情更有效率。
　　分解
　　（3）节奏控制
　　登录方式中把输入姓名，邮箱，密码分步骤有节奏的展示。简单直接的反馈，使登录更有趣。
　　节奏
　　5。安慰剂效应：缩短等待感知，善意的作假，分解逐步释放给用户
　　（3）缩短用户感知
　　有时候电梯为了确保安全性防止快速关门夹到乘客，关门键设计其实是假的，用户按关门键电梯门并没有马上关闭，但是为什么还要把关门键留着给用户去操作，善意作假就是一种安慰剂效应，用户一直按关门键是缩短了等待时间的感知。
　　示例
　　（2）让等待变得更愉快
　　经常出现在加载、刷新、发送等界面中，让等待变得可视化，甚至不再那么无聊。有趣的加载动画，缩短枯燥的等待。
　　有趣的加载动画
　　（3）分解逐步释放给用户
　　在页面内容信息加载过慢时，先显示不同图标占位，再将信息分步展示给用户。
　　逐步释放
　　6。随时与用户沟通：及时明确有趣的反馈方式，让用户专注而愉快
　　（1）操作后沟通
　　用户完成操作后能够及时看到有效的结果，比如说注册、登陆、验证、微博的转发评论等等。特别用户在使用支付相关产品交易时，要却确保用户及时快速的看到结果。
　　示例
　　（2）出错时沟通
　　告知用户为什么操作被中断，已经出现什么错误，提示信息劲量精准易懂，并提供解决方案，以使用户能够从错误中恢复。
　　示例
　　（3）过程中的沟通
　　用来缓解用户的焦虑心理，安抚好用户情绪后，几秒的时间，页面就加载成功，这个细节必然为产品的体验加分不少。
　　示例
　　（4）让沟通更有趣味
　　精美有趣的反馈方式，会给用户留下深刻印象，提升使用时的愉悦感，甚至可以成为吸引用户的一个因素。
　　示例
　　最后想说，诱惑要以人为本，我们的目标是让人们长久的喜爱并不断的付出，而不是一次性的买卖！设计师设计产品也应该带有一定的情怀，把人带入到场景中，利用情境打动人，触动人的内心。