三个方面告诉你：如何让消息中心不成为废柴？

　　如何发挥消息中心的作用，使他更好的承担一部分内容、产品宣发的功能呢？一起来探讨一下吧
　　对于App来说，消息中心已是标准配置。好的消息中心不但能及时的与用户互动，还将会承载一部分内容产品宣发的功能；而失败的消息中心则除了留给用户99的数字让用户望而却步。
　　本文希望能与各位一起探讨，如何让消息中心发挥出其应有的特点而不必成为废柴。
　　一、主要功能
　　1。内容社交类
　　对于偏内容和社交属性的App而言，消息中心自然也成为了一个重要的入口，甚至很多App不惜单独给其一个tab的位置。
　　这类App的消息中心一般为两大主要功能：通知和聊天（私信）。其中通知有融合了转发、评论、赞、等功能，而聊天则承载官方消息和粉丝之间互动的属性。（注：不同的App对于官方消息的定位略有差异）
　　图为虾米音乐和微博的展示效果
　　由于微博上的互动行为过多，为避免通知栏的凌乱新版本还做了行为判定蛮贴心的一个改进。
　　2。电商类
　　对于电商类APP来说，相对于聊天互动及时的告知用户交易物流信息同样重要，所以大部分电商类APP消息中心至少包含：交易物流、通知、互动三个重要板块，当然也有App会加入些优惠、订阅等板块，具体如何增减还要结合自身业务。
　　（左图淘宝，右图京东）
　　二、常见的辅助功能
　　（1）引入通讯录
　　每个老板心中都隐藏着个社交梦，消息中心则是梦开始的地方。在消息中心引入通讯录将增加用户在自家App内互动的频次，为逐步实现社交效果提供冷启动的基础。对于没有腾讯系关系而言的App来说，导入手机联系人是默认之选。
　　（2）消息已读
　　这个功能相对而言是个双刃剑，当用户熟练使用此功能后会对消息内容的点击量有很大的影响。但如果不设置这个功能，当消息数节节攀升时，对于强迫症的用户而言，可能会放弃查看消息中心这个入口，严重的甚至会卸载该App。目前用户体量较大的App都支持了该功能，也算是为了照顾用户体验之举。
　　（3）消息设置
　　将消息设置在消息中心本为标配，不过猜测可能消息中心内容的阅读效率过于低效，导致很多本应在消息中心内实现闭环的功能，被移到整体的App设置中，为了增加阅读效果可谓是煞费苦心。
　　三、内容呈现
　　微信公众号的流行也为消息中心提出了新的要求，原本单一的文字推送不再能满足用户的需求，而类似公众号的图文形式则慢慢成为主流。
　　例如：大众点评的点评号，可以理解为点评版的公众号，图文视频都能承接。
　　点评号
　　如果开发力量暂不足以支持如此庞大的功能，简单大方的图文排版也足以赢得用户的喜爱。（当然富文本编辑器开发也并不简单，一定要想好App的定位在改版哦，不然很容易被开发GG捶）
　　图文功能的好坏同样也取决于如何运营，好的文章质量会将消息中心成为内容分发的新大陆，如果全是硬广伤害的不仅仅是用户，还会让后面的开发GG吐血的。
　　图一、图二为虾米音乐，图三、图四为酷狗音乐
　　好的产品设计只能说是成功了一半，那么消息中心的内容又该如何来运营呢？
　　对于有经验的运营者来说，微信公众号的那些运营心得在这里也同样试用。但略有不同的是：在消息中心里面对的用户将更垂直和产品的粘性更高，而与公众号对外推广的策略不同在这里面追求更多的为付费活动转化。
　　虽然产品和技术GG会为官方账号导量，使运营同学不再担心用户数量。但人格化的账号定位、好的内容质量、发送类型和频次同样重要。微信公众号的良好品质：追热点和做原创也要继续坚持，不然随意复制粘贴的内容，作用于到自家App内会很尴尬的噢。
　　也要切记不要将消息中心单独的作为优惠券的出口，频繁的给用户推送各种折扣，这样除了再前期会让用户有些兴趣而言，后面只会给用户徒增烦恼，也会让你的产品愈发折价，更有甚者会影响到日后的拉新。
　　好的内容质量类似点评的点评号会定期推送一些优质内容，既让你对新鲜事物有所了解，又在不经意间实现了付费转化可谓是一举两得。
　　自家的大咖和明星都是可以宣传的方向，新版本发布新内容的上架也都可以成为重要的宣传内容。前期如果有预算的话定期的举办一些有奖活动也是很好的运营策略，如果效果好的话还可以让产品单独的将活动版块放出噢。
　　介绍了这么多，关于如何设计和运营消息中心该有一点自己的心得了吧，不要再用99的数字来打扰用户啦，那样只会让用户远离你的功能。