社交产品方法论（一）：自上而下的思考产品

　　产品新人如何快速入门产品设计？产品经理如何体系化的思考一款社交产品该如何设计？带着这2个疑问，请听我为您慢慢分享。
　　作为产品的首席设计师，我们所做的绝不仅仅是画原型图这么简单。我们更多的是要对KPI负责，对收入负责。
　　因此，我们需要站在创业者的角度，自上而下的去思考产品。
　　怎么理解这句话呢？
　　我的解释是：
　　结合产品定位和产品当前发展所处的阶段，通过提升产品的核心竞争力去完成产品阶段性的目标。
　　自上而下的思维路径
　　所以，我们自上而下的思维路径应该是这样：
　　第一步：我们的产品定位是什么？
　　产品定位需要验证的2个主要问题有：
　　产品定位的valueproposition（价值假设）是什么？
　　产品定位的growthproposition（增长假设）是什么？
　　“产品定位”是埃里克莱斯《精益创业》一书中着重强调的概念，产品定位错了，创业团队珍贵的钱和时间就都扔到了一条错误的赛道上，南辕北辙，一步错，步步错。
　　第二步：产品目前处于产品发展的哪个阶段？
　　试验期、推广期、上升期、收入期还是扩张期。
　　产品发展阶段
　　不同的产品的阶段意味着不同的产品侧重点。我们需要通过数据表现区分产品的各个阶段，从而明确产品当前的工作重心。
　　我们的目标用户是谁？他们的特征是什么？他们的需求是什么？
　　我们的产品是如何满足他们需求的？
　　如何发现目标用户并开展定性定量分析？
　　根据反馈不断优化产品定位，直至满意。
　　第三步：产品在该阶段最需要关注的keymetric（数据）是什么？新增，留存还是收入？
　　随着“大数据”概念的普及，各类数据分析工具和服务越来越完善。我们一定要有敏锐的数据分析嗅觉。不论是在验证需求，还是在优化需求的阶段。
　　首先，数据能给我们一个清晰的目标。做事情围绕一个重点。其次，数据能带来持续的反馈，促进迭代，形成正反馈闭环。
　　第四步：产品当下的核心竞争力是什么？
　　面对当下的市场情况，产品的核心竞争力什么？
　　蓝海领域中的用户认知先发优势？亦或是差异化竞争中的特色功能？还是基于老用户社交关系的既存壁垒？我们需要根据产品近况，将核心竞争力挖掘到最大。
　　综上，图片的表现形式为：
　　自上而下的思考产品
　　这些问题想清楚了，才算产品所处的宏观环境有了比较清晰的认识。之后才有利于分析需要提升的细分指标？为提升细分指标需要开发的具体功能？具体功能的设计可以参考哪些市面竞品？
　　案例说明
　　下面，我们以一个小案例解说一下：假设我们想设计一个类似“陌陌”的社交软件“熟熟”，我们应该怎么思考呢？
　　第一步，我们的产品的定位是什么？
　　若“熟熟”的产品定位是基于地理位置推荐的约pao软件，其价值假设是互联网约pao软件能满足目标用户的约pao需求。
　　我们需要求证的问题有：
　　使用互联网工具进行约pao的用户需求有多强？用户量有多大？用户的付费意愿有多强？
　　用户现在用什么软件约？
　　用户为什么要用你软件约？
　　其增长假设是用户规模能够可持续的增长。
　　我们需要求证的问题有：
　　第一批种子用户怎么来？
　　怎么把种子用户留住？
　　如何通过种子用户让用户规模可持续增长？
　　第二步：产品目前处于产品发展的哪个阶段？
　　“熟熟”作为一个全新的产品，我们核心的精力就要放在“产品定位”上。
　　我们的目标用户是谁？他们的特征是什么？他们的需求是什么？
　　我们的产品是如何满足他们需求的？
　　如何发现目标用户并开展定性定量分析？
　　根据反馈不断优化产品定位，直至满意。
　　第三步：产品在该阶段最需要关注的keymetric是什么？
　　“熟熟”目前处于试验期，用户意愿是我们最关注的指标。
　　我们可以关注的指标有：
　　多少比例的用户在听完产品想法后表示愿意尝试？
　　多少比例的用户在做完一轮用户调研后愿意参加下一轮？
　　多少比例的用户会主动询问产品的下一步进展？
　　第四步：产品当下的核心竞争力是什么？
　　假如“熟熟”的宣传口号是“0距离遇见”。为了提升核心竞争力，我们需要将用户形成社交关系的路径最短化。
　　比如：
　　基于地理位置推荐好友动态，先人一步就是爽，提前了解那个TA；
　　好友聊天前无需添加好友。聊天无需加好友，喜欢就直接撩TA；
　　基于限定距离的互相关注好友提醒。拒绝擦肩而过，转角就能遇见TA。
　　小结
　　对于自己负责的产品，一定要培养自上而下思考产品的习惯。尽管每个环节，我们的理解可能是不完整的，甚至是不正确的。但是张小龙先生不是说过吗，“我所说的，都是错的”。人生不也正是在一步步错误的摸索中不断进步的吗？
　　尽请关注下一篇：社交产品方法论（二）：体验一款产品的正确姿势。