基于多业务的微信第三方平台产品设计（一）

　　本篇文章分析了微信的生态规划，对其各个板块进行了详细介绍，然后分享了基于多业务的微信第三方平台的产品设计。
　　如今，微信生态能力已经逐渐强大，依托公众号小程序的体系，为广大互联网创业者带来一波又一波红利，然而对于互联网民工来说，却不是那么好受，尤其是营销民工。
　　为什么这么说呢？大部分企业都已经有了一套相对成熟的客户端运营体系，不论从产品设计还是运营策略上，都是基于业务本身，突如其来的公众号小程序，一下子打破了原有的生态。
　　很困难，但是在微信海量用户群面前，“天下攘攘皆为利往”，无数企业仍然前仆后继。
　　那么，在企业体量较大、业务复杂、主体繁多，单一公众号小程序无法满足需求的情况下，如何快速建设通用化工具，以支持到大量公众号小程序快速运营呢，第三方平台应运而生。
　　目前，市面上已经有诸多商业化第三方平台，产品参差不齐，功能却相对类似，针对企业自身的第三方平台，却看不到太多细节的描述，这里主要通过产品化思维，分享一下基于多业务的微信第三方平台产品设计。
　　一、微信生态规划
　　先说整体微信生态规划，如下图所示：
　　其中，各模块目标如下：
　　会员管理：
　　支持维护业务会员与各公众号粉丝（OpenID）的关系；
　　支持对纯外部用户（OpenID）进行管理；
　　多服务号订阅号小程序会员管理。
　　消息管理：
　　支持原生关键词回复被动回复被关注回复内容库中各内容信息；
　　支持根据不同渠道场景回复进行差异化消息回复；
　　支持为不同业务主动被动进行模板消息推送；
　　支持一次性订阅消息推送。
　　工具管理：
　　微信侧基础工具接入，如链接转换、外部直接打开、带参二维码生成等；
　　微信发票、微信设备功能、摇一摇等工具接入；
　　创新工具接入，如公众号向用户发红包、功能型小程序等。
　　营销活动：
　　客户端普通日常营销活动微信渠道支持；
　　针对渠道特性开展的营销活动，如大转盘微信化改版；
　　营销类小程序。
　　业务接入与输出：
　　购物理财生活航旅业务功能输出；
　　线下支付业务接入。
　　数据管理：
　　针对微信渠道注册类、登录类、下载类等功能数据统计及输出。
　　基于上面几个模块的设计，最终落到第三方平台的系统模块，结构如下：
　　二、产品模型
　　通过整体规划，期望用户实现以下路径：
　　本产品模型中，可配合运营整体策略调整，解决如下问题：
　　用户侧：渠道端流量用户可在各服务号中完成体验链路闭环，并为外部用户提供业务初阶功能体验；
　　平台侧：增加海量用户的社交场景支持，提供产品、营销过渡化方案；
　　商户侧：利用业务微信渠道能力，增加对商户个人的服务能力。
　　三、商业模式
　　任何不能带来盈利（直接间接）的产品都是耍流氓，那么我们来说下做这样的一个第三方平台，能为业务带来什么样的收益：
　　运营侧：可以再维护多公众号小程序时，减少大量重复配置，极大提升运营效率；
　　平台侧：微信自带的社交属性及广告功能，能为企业直接带来现金收入，并且有效地利用其分享、病毒营销能力，加以适当的引流，可直接为客户端流量带来收益；
　　企业侧：功能初期，可作为一个架设在外网的系统，并且不要和内部系统有过深入的耦合，适当场景下，可以将功能打包，做商业化尝试。
　　以上，是基于多业务的微信第三方平台搭建的背景、产品模型和商业模式，后面会根据不同的功能模块，进行详细描述。其中，值得一提的是，微信渠道最核心的就是粉丝管理和消息管理，基本上所有的功能和玩法都围绕着这两个维度进行。
　　建议大家在进行产品设计之初，先俯瞰产品本身，然而产出合理的架构。