不要以“迭代”为借口

　　为用户而迭代，为体验而迭代，你能做到吗？
　　“这个体验不错，但是要花些时间做，我们下个版本再做”
　　“不要思考那么多，反正产品要一直迭代，先上功能”
　　“我们这个是第一版，不要浪费时间在体验上，多做点功能”
　　“你这个方案只是锦上添花，不要纠结了”
　　这些话语，大家应该耳熟能详吧
　　什么时候开始，“迭代”成了堵住大家追求极致的墙？
　　仿佛“体验”只是一个次要的元素，在迭代进程中，永远只是有多余时间才需要做的事情。
　　为了大家能直观感受这样做的结果，我举一个三岁小孩都懂的例子：
　　“卖橘子啦！新鲜的大橘子”
　　你走过来“诶，这个橘子不太一样哦”拿起来闻了一下，涩涩的“肯定很酸吧～”
　　“呃～这个还没熟很好，以后一定会很甜的。要不要买几斤？”
　　“我信你个鬼，你个糟老头子”
　　“呐呐呐～给你免费试吃一个，这个橘子吃了对身体很好啊，又解渴，营养还丰富”
　　你犹豫的试吃了一瓣“诶呀，妈呀～这也太太太好吃吃吃了”你酸的直跳脚。
　　请问你会买吗？（口味特殊者、孕妇、牙齿超棒的杠精，请绕道）
　　一、请停止幻想
　　为什么你不能接受一个能解渴有营养，只是不合胃口的橘子，却幻想着用户能接受一个功能满足，但体验糟糕的产品呢？
　　除非你的产品是用户的刚需，且没有竞品。可惜大部分产品就像这个橘子一般，只是众多品种的橘子中不起眼的那一种，你凭什么让用户对你的产品未来（迭代）寄予厚望？
　　二、我经历的一次“迭代死”
　　背景：当时那个产品在行业中做得还算不错，有很多年的基础，但是该类产品受到微信比较大的影响，决定做一次大改版，一个月后上线。
　　产品、设计、开发吭哧吭哧，打了鸡血般的，大家都希望这个产品可以脱胎换骨，一展往日雄风。
　　整体方案经过大家的努力，都觉得非常满意。不论从视觉上，还是交互体验的细节都有了很大改观。
　　产品最终也如期上线
　　当然，很多用户反馈说改版后效果很舒服，比之前更好用了。可是，有用户提出充值后（下载免费赠送一定金额，之后充值才能正常使用），余额并未增加，骂我们是骗子
　　然后你知道的，评分开始崩塌然后负面评论如潮水般。连我自己进去看介绍，都会觉得这个产品背后肯定是一个骗子公司。
　　开发也加急处理了，但是因为没有头绪，几天后才解决问题。
　　结果如大家所料，这个产品越做越差
　　写这篇文章的时候，我还下载下来看了一眼，还存在，仅仅只是存在了。
　　为什么用户不愿意等一等？
　　为什么我们付出的努力没人看得见，却被用户揪着一个点不放。我们也回复了，我们在加紧处理问题，为什么没有人愿意等等我们？
　　人们不会去等一个他觉得不值得信任的人物。
　　准时迭代产品版本，真的是用户需要的吗？
　　为了绩效，为了准时完成任务，为了老板拍脑袋的一句话，为了所谓的执行力，我们忘了迭代的目的，我们忘了是为谁迭代甚至连核心体验的充分的测试我们都能因此妥协。
　　三、为什么需要迭代产品？
　　我对迭代的理解是，阶段性有计划的完成产品目标和用户期待。但是最终的主体是用户，一切只是为了迭代而迭代，忽略用户最终体验的迭代，都是没有意义的。
　　1。迭代的价值
　　阶段性的完成产品的战略目标（战略的调整）
　　让产品能更好的适应环境的变化（技术的调整）
　　功能的调整（功能的调整）
　　用户问题解决（问题解决）
　　2。迭代的目标
　　以产品目标达成，而不是以日期为目标
　　以产品体验达标，而不是以功能完成度为目标
　　为用户，而不是为老板
　　可是，实际情况很不乐观，像我经历的迭代死也不是什么特殊情况。
　　四、被扭曲的迭代
　　仔细想想，真的觉得有些夸张，一些被扭曲的迭代，竟带着童年的阴影和天真的幻想。在我从业10多年中，我看到过这些扭曲的原因，希望大家并引以为戒：
　　1。竞品带来的无限压力
　　竞品太多，太强大，我们的产品被老板提及之时，总不会忘记把业界最好的产品拿过来比较一番。导致产品经理们一个个焦头烂额，仿佛勾起了童年被别人家小孩对比的痛楚。
　　我们跟无数家长一样，选择了开补习班，恶补差距，而不是停下来思考我们“孩子”的特点和优势的发挥。越迭代，越失去竞争力，因为同样的功能，团队力量却相差数十倍，如何竞争？
　　2。公司上层不懂产品和体验，以为都很简单，抄一抄，分分钟
　　这个更为常见，很多新互联网公司老板是做传统产品的，听说互联网人傻钱多，纷纷跑来这里分一杯羹。而他们的理解中，抄起来最快，最保险。
　　他想运用他们在传统行业中的智慧，将抄袭的低成本做作为产品的优势来获得竞争力。可是，互联网产品几乎是同台竞争，不像线下产品一样各自为王，没有特色，根本无法参与竞争。
　　没有哪个真正是靠抄袭成功的，当然，成功之后可以靠抄袭保持成功。而且这样的老板，给的时间一般都特别少。
　　“那么容易，给你这么多人你还不够用啊？当初我们三个人，一周时间就把这个产品干出来了，不用再讨论了，一周后给我一个新的版本。”
　　3。公司领导希望看到自己产品的功能碾压对手
　　因为老板们并不关心产品的内在逻辑，一般就喜欢看着竞品比功能，生怕功能点少了会丢失竞争力。甚至将竞品范围不断扩大，以获得强大的功能支撑。
　　最后，老板感觉自己的公司马上要变成一个帝国，开始在脑中飞快的构想蓝图，画大饼。而设计和开发看了，感受到的却是奴隶般的生活即将开始。
　　相信我，老板的笑容会随着时间的流逝，开始逐渐凝固的。因为那些成熟产品的大而全，是由无数个小而专的功能组合而成。而我们抄袭而成的只是空中楼阁，毫无理念根基，也不知道未来去向。
　　4。看多了竞品，以为用户什么都想要
　　对，你的竞品有ABCD，他们做得都不错。但是，他们的目标用户交集有多少你是否有了解过呢？不要以为ABCD的功能，都是你们产品的目标用户所需要的。
　　久而久之，你会慢慢丧失自我，忘记产品的初衷。因为你心中的用户已经和你们实际的用户越来越远。做产品设计之时，多看看自己的目标受众的特性，少看看竞品。
　　竞品的作用，是思考产品战略时用的。我要和谁竞争，我要远离谁，我该如何与他差异化竞争。
　　别人的方案永远不要作为自己的需求，需求只能源自于目标用户。
　　5。对“用户体验”的狭隘理解
　　用户体验是什么？每个人都能说出标准答案。
　　因为答案可以在百度中搜到，而它却像一段诅咒一样，听得懂它的声音，却无法理会其中的含义。
　　用户体验，不仅仅是虚空的感受，也不仅仅是效率的提升，
　　它是与产品价值紧密结合的一种产品特质，这种特质让产品更有吸引力，更亲切
　　它像橘子的味道和香味一样，是与产品价值有机结合的。我们能够通过这些属性来判断水果是否好吃，是否合自己口味。而且它是具有功能性的，它能有效的吸引目标受众，让受众来达成自己的目标。
　　一定有人说，“味道好不好？这也算功能！”
　　恩，虽然逻辑上推论，好像不算功能，但是这个世界不是按逻辑来生活的。人类可以按逻辑去工作，但一定靠感性来生活。一切只依靠逻辑来生活的人，过得都不怎么美好。为了说明这一点，我们来看看橘子的颜色和味道有什么功能：
　　了解大自然的人都知道，水果之所以要很美味，是为了让动物们更好的食用它。可是被食用并不是所谓的无私奉献，而是为了自己的一个目标让动物帮他们在远方播种（因为植物太过密集，生长会受到限制）
　　所以香味和颜色是传播途径，而味道才是让动物们欲罢不能的核心要素。所以味道的功能是，让目标受众依赖你的产品，长期来使用你的产品。
　　有人说是“饱肚子”才是核心要素啊，饱肚子方式多了去了，为什么选择吃这个？你们家楼下就有难吃的小饭馆，你为了饱肚子愿意天天在那吃吗？
　　别骗我了，开车1个小时，然后排队1小时吃饭的都有，只要好吃。更何况旁边还有很多家吃的，你会无动于衷？
　　6。以为迭代就是不停的加功能
　　大家回顾一下，是不是迭代经常都是这种情况。
　　本次迭代解决XX个问题，新增XX功能，减少不存在的，我们只有加加加。
　　因为删除功能非常难，调整功能比较难，而增加功能很容易。因为增加功能对用户的伤害最低！
　　真的是这样的吗？
　　功能的无节制的增加只会大幅降低软件的运行效率，并且让用户深陷复杂的界面和选择之中。
　　我们的产品应该是简洁的，这样用户才能明确他能用来干什么，才能在之后有需要的时候想起你的产品。
　　为了满足更多用户的需求，而增加主流用户的理解和操作成本，导致产品越来越难用。这是典型的，以降低主流用户的体验来提升所有“用户”体验的做法。最终将导致主流用户的流失，他会去寻找更适合自己的产品，而不是一个不伦不类的产品。
　　好了，以上只是我过往遇到的一些与迭代有关的事情
　　相信大家可能也经历过，或经历着。
　　我只希望不管外界阻力多大，我们都还是要坚持我们做产品经理的初衷。我更希望在这个人人都喊用户至上、体验为王的时代，大家真正重视用户和体验，不要以迭代为借口，放弃我们追寻的脚步。更不要让我们的“迭代”被外力扭曲。
　　为用户而迭代，为体验而迭代，你能做到吗？