童话说说技术创业美文职业
快好知
职业母婴
职场个人
历史治疗
笔记技能
美文纠纷
幽默家庭
范文作文
乐趣解密
创业案例
社会工作
新闻家居
心理安全
技术八卦
仲裁思考
生活时事
运势奇闻
说说企业
魅力社交
安好健康
传统笑话
童话初中
男女饮食
周易阅读
爱好两性

产品经理逻辑训练(2):如何实现将重复的优惠券送给好友

8月8日 蚀肉堂投稿
  这是第7次逻辑训练的练习题,每周1次逻辑训练,坚持下去,我相信,有什么会发生一些变化。
  命题介绍
  一个抽奖功能,用户每天都可以抽1次,可能抽到现金,也可能抽到优惠券。
  我们认为,相同的优惠券,如果第一张优惠券没有被使用,第二张也不会被使用,也就是重复的优惠券,没有产生价值。
  同样是5元的水果优惠券,如果你第一张没有使用,那么第二张也不会使用,这是我们的设计初衷。
  基于以上观点,我们设计了一个小的逻辑,当用户抽奖抽到重复的优惠券时,可以触发一个活动,通过将优惠券赠送给自己的好友,可以增加1次抽奖机会。
  这次的练习内容如下便是:绘制该业务的数据流向图。
  强调一下:这一次我们绘制的是数据流向图,也就是前后端逻辑分离的流程图。
  练习作业解析
  这是我的练习作业,完整逻辑更加复杂,因此练习的过程中,选择了一些必要的且特殊的逻辑进行练习。
  我们将整个数据流向图分成了三个区域,分别是重复卷判定,用户选择以及最终处理三个环节。
  简单来讲,按照命题的要求,我们需要先考虑送券的触发事件,也就是用户获得了两张相同的优惠券,同时,也不能直接触发送券逻辑,需要由用户来进行选择。
  尽管,我们在理论上有了一些观点,但仍然不排除用户想要持有多张相同券的场景,更重要的是,与领取一张相同的券相比,增加一次抽奖次数,显得更加吸引人,这对于用户主动的分享行为有很好的刺激作用。
  最后,我们还需要做一些最终处理,比如把这张优惠券注销或者让其失效,同时生成一批新的优惠券。
  通常情况,优惠券的ID,是有多个参数构成的,至少会包含用户信息,以及优惠券信息。也就是说,某人拥有某张优惠券,这样的组合才是一个完整的优惠券信息。
  这里说的失效,也是指让“某人拥有的某张优惠券失效”,我们拆解来看看吧。
  (1)重复券判定
  在重复券判定环节,我设置了两个判断条件,第一个是判定是否存在重复的优惠券,这很好理解。
  但第二个判断条件是为一些特殊条件构造的,是更近一步的判定:重复券有效性判定。
  存在某些特殊的场景,尽管用户拥有了相同的券,但我们依然可以将优惠券直接发放给他,目的是产生订单转化。
  这里有个知识点:有时,订单转化的权重大于用户分享的权重
  比如两张相同面额,相同使用条件的优惠券,或许第一张优惠券已经过期了,或者临近过期,此时,也可以将其视为无效,从而不触发送券逻辑。
  这取决于我们如何定义重复的优惠券。
  有一种比较复杂的做法,我们将优惠券的所有信息都进行比对,包括时间上的信息。我们甚至需要提供一个偏差值,比如:11日过期的优惠券,相对10日过期的优惠券,也判定为重复的优惠券。
  这很复杂,但针对性却比较强,只是性价比不是很高,这里原本只是分支中的分支业务,不太合适投入过多的资源,将其做的太复杂。所以,判定基础信息是否相同,再根据有效性进行深度判定,更加简单,也更符合命题的场景。
  (2)用户选择
  尽管,系统已经判定存在相同的优惠券,才会触发用户选择的环节,但我们仍然需要由用户来完成业务的实际决策走向,而不能帮助用户进行决策。
  帮助用户进行决策,也是比较通用的产品概念,但比较通用并不等于100适用,实际产品设计过程当中,仍然是因地制宜,找到最适合的那种做法。
  让用户自由选择的主要原因有以下几点。
  1)与预期向匹配
  对于用户而言,这里的前置条件并不是重复券的判定,而是“抽奖”这一行为。在用户的期望里,我执行了抽奖的行为,应该得到的是奖品,而不是“再抽一次”。
  这里的“再抽一次”和“再来一瓶”,给用户产生的情感是截然不同的,前者是难以接受的,表示用户损失了奖品,后者是喜悦的,表示用户得到了奖品。
  2)是放弃还是收下这个优惠券
  严格上来讲,这不是两个选项的选择,而是两组选择的选择。
  A组:领取优惠券和抽奖次数;
  B组:放弃优惠券和抽奖次数。
  用户的分享行为是无法强行捆绑的行为,不受系统控制,即使我们只提供给用户抽奖次数,对于用户而言,也只是第二组选择:在放弃优惠券和增加抽奖次数之间进行选择。
  很多用户不太愿意打扰自己的朋友,也不太能接受分享的行为,这种情况下他们只能选择“放弃优惠券”。
  这样的感受很糟糕,而领取一张相同的优惠券,至少还有一种安慰奖,参与奖的体验。
  3)有对比时,更容易产生交易
  另一方面,重复的优惠券本身也和抽奖次数形成了对比关系,在题干里,抽奖是有概率抽到现金红包的。相信大部分用户是冲着现金红包参与抽奖,而不是冲着优惠券而去抽奖。
  收下一张已经有的优惠券,与获得现金的机会进行对比,用户更容易选择后者,尤其是这张优惠券也是给到好友的福利,并不是单纯的广告。这就像你愿意将美团的外卖红包分享给朋友,同事一样。
  当用户选择了执行送券逻辑时,我们便要对整个业务进行最终处理,主要由两部分构成,其一是将分配给该用户,但用户由未领取的优惠券进行失效处理。同时,还需要根据用户的赠送行为生成新的优惠券。
  我想,你已经知晓一张完整的优惠券是由用户信息和优惠券信息组合而成,这表示,当用户的好友访问送券的链接时,将会生成新的优惠券。这就到了另一个领券的环节了,这里我们就不展开了。
  实际上,在分享环节还应该对分享有效性进行判定,在此命题里,应该是前端完成分享有效性判定,需要对分享成功和分享失败做差异化处理。
  在抽奖这个瞬时场景,我们只能默认分享成功即有效,无法准确判断分享的质量,也无法将分享价值和用户激励进行捆绑。因为,这是一个瞬时场景,用户需要得到即时反馈,而对于一些长周期的场景,我们就可以更进一步,需要好友访问以后才视为有效分享。
  许多固定模块的裂变功能,均是后者,像是好友助力,师徒系统等,这里就不展开赘述了。
  总结
  这次的练习,我们经历了一个小闭环的逻辑,从触发条件的判定,到最终执行的逻辑,练习的过程中,也有一些小的收获,简单总结如下:
  基于一些“介质”的判定,往往会跟随。有效性判定,对“介质”本身的有效性进行判定。
  始终要记得用户有“放弃”这个选项,尽管这个选项没有在视觉当中呈现出来。
  给到用户A和B两个选项,且两个选项之间存在巨大的价值差异时,更有利于用户选择高价值的环节,尽管需要支付一些额外的条件。
  完整的优惠券是由用户信息和优惠券信息共同构成。
投诉 评论 转载

2B产品构思方法(一):三位一体构思模型本文作者结合自己多年的工作经验,沉淀了一个“三位一体2B产品构思模型”,与大家一起分享、探讨。enjoy任何一款产品都跳不出其行业的窗口期雷军在2010年创建小米时……设计师专业表达指南(数字篇):时间常量与数字法则作为设计师,在传达我们的设计理念,呈现我们设计方案时,我们经常会援引一些设计原则和设计方法,以此来彰显我们设计推导过程及方案的严谨性和合理性。那么除了这些设计原则之外,还有什么……20192020设计趋势:Avatar角色篇在本文中,我们将分享对于最近又逐渐流行起来的角色服务的见解。随着IT世界成为新维度的社交场合,在虚拟世界中扮演和代表我的avatar的存在与重要性正在与日俱增。与现实相似,用户……产品经理逻辑训练(2):如何实现将重复的优惠券送给好友这是第7次逻辑训练的练习题,每周1次逻辑训练,坚持下去,我相信,有什么会发生一些变化。命题介绍一个抽奖功能,用户每天都可以抽1次,可能抽到现金,也可能抽到优惠券。……表格设计的6个场景、27个行为模式和47个优化点表格是B端产品中最常见的交互组件之一,甚至在某些业务场景下是最核心的交互组件。但由于表格的样式复杂和操作繁琐,用户在使用时会出现诸多体验问题。本文我会以自身的项目经历,分享一下……电商新零售:多平台订单履约系统该如何设计?很多公司,除了自营商城以外,还有其它渠道(如天猫、京东等),多个渠道的订单该如何集中履约?订单履约全流程是怎样的?接着小Q的故事,为您揭晓多平台订单履约系统的系统设计思路。……如何用咨询公司的“套路”构建策略?(一)任何策略创建之初都要有明确的方向标,然后按照咨询公司的思路来构建策略,而实际开发时则可以按优先级排期,快速迭代实施。策略产品经理这个岗位想必大家都有所耳闻,电商搜索推荐、……巧用app弹窗,提升用户转化在app中,弹窗的用处很多、相对应的目的也很多。而本文中从业务角度出发,针对弹窗在用户付费转化的应用进行探讨。一、什么是弹窗?App产品经理在设计功能时,会设计在A……产品复盘:自助收银机项目的得与失本文笔者根据自身项目经验,详细复盘了自助收银机项目从0到1的全过程,总结了在项目执行过程中所遇到的问题,分享给大家用以参考学习。自助收银机从2018年12月份开始决定做,……产品设计圆角为何应用那么广泛?无论是硬件设计还是软件设计,圆角的应用都非常广泛。这是因为人眼处理圆角更容易,圆角具备较强的信息引导性,能够更加凸显卡片中的内容信息;同时,圆角的设计也更具安全性、亲密性。……产品经理入门:快速掌握App设计基本方法之注册登录本文对于从业1年以上的移动端产品经理营养接近于0,但是对于01岁之间的产品新人,营养价值较高。所以,请适合人群阅读。在《产品经理入门:快速掌握App设计基本方法之界面》中……会员体系拆解要把会员当成一种产品来做本文笔者将从会员体系的构建目的、分类、构成框架、相关会员体系的创新玩法,以及案例分析等几个模块来对会员体系进行拆解分析。本文结构:一、会员体系介绍……
职场的语录96条职场的语录职场的语录职场的语录职场心灵鸡汤语录常用职场心灵鸡汤语录38条经典职场的语录简洁的职场的语录职场正能量的语录职场正能量的语录摘录常用职场心灵鸡汤语录职场心灵鸡汤语录39条
冻干粉和a醇一起用吗冻干粉和a醇怎么保存相公和官人的区别是什么呢?热文聚热点网 娃娃的秋衣不良饮食习惯易影响大脑发育高考作文经典素材不留退路才有出路结婚以后哪些星座出轨系数最高网络图标不见了(网络连接图标不见了的原因和解决方法)多少度的酒称为烈酒国内蒸馏的都是烈酒国外度以上是小狗黄黄弟弟的生日四年级作文如何追奶成功?看这一篇就够了司藤颜福瑞扮演者是谁扮演者张亦驰竟然是流浪地球中的他

友情链接:中准网聚热点快百科快传网快生活快软网快好知文好找作文动态热点娱乐育儿情感教程科技体育养生教案探索美文旅游财经日志励志范文论文时尚保健游戏护肤业界