可视化策略：认知地图、思维导图、概念地图的比较

　　认知地图、思维导图、概念地图作为三种视觉映射策略，在UX过程中起到不同的作用，三种方法代表了三种思维方式。
　　本期分析认知地图、思维导图、概念地图的定义和比较。
　　认知地图、思维导图和概念地图是图解技术，可以在整个UX过程中用于可视化概念之间的知识和表面关系。
　　认知地图、思维地图和概念地图是组织、交流和保留知识的三种强有力的视觉映射策略，它们帮助我们规划出复杂的想法、过程，并认识到模式和关系。
　　认知地图、思维地图和概念地图看起来和感觉相似，这种相似性导致了某些混乱。无论是设计师、研究人员还是用户，它们是三种不同的思维模型形象化方式。每个人都有自己的优势和好处。
　　本文比较了这三种流行的图解类型及其在UX中的应用，它们是三种不同的思维模型形象化方式无论是属于设计师、研究人员还是用户。
　　一、认知地图
　　认知地图是所有心理模型的视觉表征的总称，本文描述的所有映射技术都是认知地图的实例。
　　定义：认知地图是对一个人（或一个群体）心理模型的任何视觉表现。
　　认知地图没有他们需要遵守的视觉规则：概念和它们之间的关系如何在视觉上被表达是没有限制的。
　　1。历史
　　认知地图的概念来源于心理学家爱德华托尔曼（EdwardTolman）的工作，他以研究老鼠如何学习迷宫而闻名。
　　在心理学中，它具有很强的空间内涵认知地图通常指大脑中一个空间（如迷宫）的表现，认知地图后来被广泛应用于各个领域。
　　运筹学家科林伊登（ColinEden）在广义上用这个词来指任何类型的过程或概念（无论空间与否）的心理模型表示。
　　认知地图是自由形式的，可以包括许多可视化方法，包括符号列表、流程图、概念图或亲和映射。
　　虽然上面的例子是数字的（因此也是高保真的），但认知地图通常是低保真的，用纸、笔和粘性笔记创建。
　　2。特点
　　不同的性质和目的：认知映射被广泛地应用于各种学科中，认知地图是心理模型可视化最普遍的类型；
　　没有对结构或形式的限制：认知地图不一定要遵循特定的格式；因此，它们通常是抽象的，没有一致的层次结构；它们是灵活的，可以容纳需要表示的一组概念或情况。
　　3。在UX中的运用
　　可将知识具体化：形象化（任何形式的）有助于认知加工，它们可以帮助我们完善思维，分解想法，捕捉思想；例如，可视化将成为一种有用的工具，用于描述新特性可访问的位置，或新的团队成员被加载到新的复杂系统的位置。
　　识别不同概念的主题：以视觉格式呈现概念可以显示新的模式和连接；在我们的DesignOps研究中，我们要求参与者创建他们公司组织结构的认知地图；在映射之后，他们能够识别出团队之间的相似之处（如团队组成、痛点或瓶颈）。
　　4。心理模型激发
　　认知映射可以帮助UX研究人员理解用户对系统或过程的心理模型。在研究复杂系统时，甚至在开始设计新产品时，这种理解都是至关重要的。
　　心理模型启发通常是通过个体访谈进行的，参与者在访谈中建立了研究主题的心理模型的视觉表示。由此产生的认知地图代表了参与者思想的有形表现，可以作为促进者的谈话提示。
　　几个这样的映射可以根据它们的特性进行聚类，这些分类可以指导设计过程。
　　接下来的两个部分描述了两种更受约束的认知地图：思维地图和概念地图。
　　二、思维导图
　　思维图是最简单的，也是最简单的认知地图。它们具有清晰的层次结构和格式，而且创建和消费的速度相对较快。
　　定义：思维图是一棵树，它表示一个中心主题及其子主题。
　　1。历史
　　思维地图的核心特征在于语义网络的发展，语义网络是20世纪50年代的一种表示知识的技术。1974年，英国作家托尼布赞（TonyBuzan）推广了“思维映射”一词。
　　思维地图有一个中心的父主题，节点向外分支。
　　2。特点
　　明确组织结构：思维图仅限于树结构，它们有清晰的定向从树根向外流动到叶子。
　　一个中心话题：在映射中，所有节点（树根除外）只有一个父节点；每个节点都可以有与该概念的子主题相对应的子节点；思维图中的每一个概念都可以直接追溯到根本主题。
　　没有关系的定义：节点之间的不同类型的关系没有区别树中的所有边缘都以相同的方式表示，并且没有标记。
　　3。在UX中的应用
　　思维导图有助于组织一组与单个主题相关的信息，并以一种系统、有意义的方式构建它。
　　在UX中，它们在进行分类概念工作时很有帮助，例如：
　　分解特定网页上的组件，以确定页面的微型信息体系结构。
　　在网站中规划主题；例如，我们的文章主题在nngroup。com上。
　　映射FAQ（常见问题）或隐私策略中包含的信息。
　　三、概念地图
　　概念地图是一种更为复杂的思维地图，他们强调指出主题之间的关系。
　　此外，概念映射中的节点可以有多个父节点（而心智映射中的节点只有一个）。
　　定义：概念图是一个图，其中节点表示概念，并通过标记的、有向的边来说明它们之间的关系。
　　1。历史
　　20世纪70年代，美国教授约瑟夫诺瓦克（JosephNovak）开发了概念图，以帮助教师解释复杂的主题，以促进学习、保留这些新主题，并将其与现有知识联系起来。
　　概念地图是自上而下地读取的；与思维地图不同，节点可以有多个父节点，并且边缘被标记以表示节点之间的关系。
　　2。特点
　　每个节点可以有多个父节点（即指向它的一个节点）：虽然每个心智映射节点只有一个父节点，但概念地图中的一个节点可以有多个父节点；因此，概念映射中的节点通常比头脑映射中的节点更相互关联，这使得概念映射非常适合描述复杂的概念间关系。
　　图边是有向的：用它们所连接的节点之间的关系的名称来标记；每条边都说明了一个特定的关系（通常用一个动词或介词来表示）。
　　3。在UX中的应用
　　概念地图有助于可视化以各种方式相互关联的复杂概念，它们可以支持多个视角和处理同一问题的方法，并可用于：
　　全面了解一组概念及其概念间关系；例如：数据和组织操作。
　　将概念与行动联系起来，概念映射通过将一个概念和另一个概念与动词联系起来强调关系；当分析一个问题时，这个特性是有用的（地图经常会暴露出未被发现的原因和影响）；通过将内容可视化为Web，可以很容易地跟踪关系的“线索”，从而确定系统的解决方案。
　　四、三者方法比较
　　当涉及到表示物理空间时，有很多种可能的地图：地形图、地质图、行人地图、街道地图等。它们都是地球表面的平面表示法，但强调了这一表面的不同性质。
　　制图师在设计一个公园的徒步旅行地图，一个国家的公路地图，或者一个大陆的政治地图时都采用不同的指导方针。
　　就像地球上不同的地图一样，所有类型的认知地图在某些方面是相同的。
　　UX实践者必须是UX地图的制图员调整格式和结构，以最适合他们正在创建的地图的需要和上下文。
　　使用此表作为快速指南，比较思维导图、概念地图、认知地图。
　　为了简化什么时候使用什么，想象一下在网站中引入一个新的MyAccount视图。
　　一个思维地图可以用来映射不同的部分，以及相应的子部分内容，将在我的帐户页面；
　　一个概念图可以映射更大的网站作为一个整体，以及不同的入口点，用户可以使用访问我的帐户，结合什么数据可以导出或共享的地方；
　　可以在用户访谈中（由参与者）构建一个认知地图，以揭示参与者当前的过程、心理模型以及访问和共享个人帐户信息的注意事项。
　　五、结论
　　将一个概念、想法或过程可视化，无论是通过认知地图、思维地图或概念地图，还是单独或在团队中，都有不同的好处：
　　提供有形的视觉抽象思想；
　　沟通概念之间的关系或模式；
　　加深我们对特定主题或概念的知识和理解；
　　帮助我们将新的想法与现有的系统集成起来；
　　将复杂的生态系统合成一个可以共享的单一可视化系统。
　　采取模糊的、抽象的概念，并使其有形，加强团队沟通，创造共同点。
　　这也使得团队成员很容易立即发现地图上的一些东西，并说：“这是不对的。”
　　也许你的同事是对的，有些事情没有被正确地捕捉到；或者你的同事是错的，地图揭示了一个错误的概念，否则会导致项目后期的摩擦。
　　无论哪种方式，映射练习都找出了一些需要进一步讨论的内容。从长远来看，这比理解错误的项目要有效得多。
　　认知地图、思维地图和概念地图最终增强了我们的认知理解，使用一种技术而不使用另一种技术不会造成或破坏一个项目。
　　理想情况下，这三者的结合将根据需要在流程的不同点使用，这取决于您的需求。