需求为王

　　在进入投资行业之前，我做互联网产品。所有产品人员，要做的第一件事就是研究用户需求。进了投资行业，分析了很多公司之后，发现这是一个普遍真理。
　　之前在创业公司和创投圈，讲得最多的一个词就是BusinessModel。似乎Model对了，就能够有一个伟大成功的开端。有一阵子，创业者开口闭口就会说“我们的模式是。”。我不是说模式不重要，模式是一切生意的核心，但需求是模式的核心，如果没有需求支撑，模式就是镜花水月、无根之木、无米之炊。
　　用户需求这个话题很大，如果要讲，足够写一本50万字以上的书。但都可以用一句话开始你知不知道你的用户群是哪些人，有没有具体的案例，他们的目标和心态是什么，他们会在什么时间、什么地点、通过什么途径找到你，并选择你为他们提供服务，你提供服务时又如何让他们获得最大程度的满足，并且最好有动力透过某种途径把这种满足和朋友分享。
　　人人群永远比商业模式复杂。hao123就是用一个极其简单的模式、满足了某一批用户的需求，并且通过强势市场推广获得了成功。很多时候，是否能够成功，并不在于创造新模式的能力，而是在于挖掘特定用户群潜在需求的能力。所谓模式、技术，只不过是满足用户需求的工具。
　　这个市场上的确有些成功者，他们最开始并不了解用户需求，误打误撞获得了成功。但我相信两点：1。对需求的把握能力可以大幅度提高创业成功率；2。要做成一个成功的模式，或许靠运气和感觉能够有一个好的开始，但长期发展动力依然源自于对用户需求的准确把握。
　　很多创业者在证明商业模式的时候，经常会拿出一堆调查数据给我看，似乎凭着这些数据，就能够证明市场对这种模式有需求。我不否认客户调查的价值，但很多时候，调查数据并不能代表用户的真实行为。社会心理学研究早就证明过，人的“态度”和“行为”经常有巨大差异。如果你是一个推销老手，也会发现，很多时候客户最开始正面的“表态”并不能证明他会支持你或者购买你的产品。
　　所以我更喜欢看基于用户行为的数据，并从中获得对用户需求的知识。对于一个互联网的生意，做到这一点并不难，因为用户很多行为都可以从后台的日志数据中抽取出来。早年做产品的时候，我们经常被用户“扇耳光”，所谓“扇耳光”，就是从后台统计数据发现用户的实际行为和产品人员的预想有巨大差异。这个时候就需要坐下来研究，究竟在什么地方出现了问题。其实被用户“扇耳光”的时候，我们会很开心，这是一个挑战，一个迷人的学习过程。
　　其实研究需求是人一辈子的事业，当你走入社会，无时无刻要琢磨的就是如何满足家人、爱人、朋友、员工、合作伙伴、客户、用户。。的需求。一个公司的创始人或者关键产品策划人员，如果对用户需求没有意识去把握或理解，我们通常不会投资，并不是说这种公司一定不会成功，而是风险太大。