交互设计的“拟人趋势”，从海明威说起

　　“海明威小说里的对话跟别人都不太一样。大部分作家写的对话都特别有逻辑，他们的对话都很连贯、很有逻辑。而海明威的对话，表面看上去好像是没逻辑的，有时候甚至是互相对不上，断断续续的，也很含蓄，但实际上我觉得他是还原了生活中的对话，日常生活中的对话不是那么有逻辑的。”我的写作源于读书中的思考
　　by周国平《私人阅读史》P223
　　我听到过不止5位同行说，Google是工程师文化，它的产品都是工程师做的，根本谈不上设计感，只有Geek爱用，普通用户上手困难。不知道这样的观念是怎样形成的，它却无法解释Google在北美市场的占有率之高的现状。从使用上来看，的确有的产品和设计走得比较极端如Wave，但亦有Gmail这样让人倾心和追逐的设计。
　　而Google最近的3个产品更新和1个新产品GoogleInstantSearch的发布，让我印象深刻，一则感叹其大胆，二则这接连的更新让我强烈地感到，Google的设计正在直接迈过对界面样式信息组织上的视觉要求，转而越来越重视模拟自然人的思维方式和行为。
　　第一次用新版的GoogleImageSearch，页面打开后吓了一跳，一堆图片乱七八糟地摊在那里，一点都不整齐，怎么这样安排？按惯常的思维，有秩序的整齐排列，更有益于查询检索（何况页面还更美观）。
　　搜索结果为什么要整齐？列表为什么要追求美观？这里什么是核心需求？方便地找东西，快速定位到目标对象。“图片”这种天生形状各异的对象，为什么要它一般高矮胖瘦才“更适合浏览查询”？很多人的桌子上乱七八糟，却从不影响他打电话时随手摸到自己要的东西。网页强大的排列组合功能，让设计师先天地就有了排列和整理的欲望；过分强调用户体验，细节上处处考虑是否符合常理，却容易忽略设计的主体方向可能就有问题用户的使用未必是遵循逻辑的。
　　设计的局限，有时是思维定势的局限。GoogleImageSearch能察觉到人的习惯，跳出定势思维设计原则，推出新的交互，真是不容易。
　　GoogleReaderMobile则是从信息组织上让人耳目一新。在Operamini5Symbian40非智能手机环境里，旧有的GRMobile浏览起来跟网页版差别不大，都需要去点击标题链接才能打开全文，文章之间的间距也近似网页，给人的感受是个GR的窄屏网页版。新版把干扰元素（如文章间的大间距，四周的线框）都去掉了，信息组织上简化为标题摘要这一元信息块，点击对象是整个信息块，点击则本地展开全文（前后还有文章信息块）；手机按键向下，则下一个信息块hover激活。这里的拟人化设计，是模拟（或者精确了）人的需求直接打开信息浏览，而不在乎信息的样式。这一亩三分地上的交互，算是做到了极致。
　　GmailPriorityInbox（中文解释），更像个从运筹学角度的优化，模拟人处理日常事项的排序心理：会优先回复重要邮件，比如Boss的。