10月30日在美丽的浙大紫金港校区参加了2010UCDchina年会，在下午的工作坊“WEB信息架构”中收获不少，尤其是关于豆瓣的一些案例分析。整理下来，摘录如下：
　　正确看待用户的反对声音
　　2010年豆瓣导航进行了拆分，遭到了很多反对声音，如何处理？
　　首先，社区类产品由于其粘性强的重度用户，对每一次产品的改进都会有不适应，所以反对声音正常的。另外还要做到
　　听用户的声音：
　　根据反对声音找到反对声音的来源，看这些用户的习惯，分析他们真正的诉求。大部分时候，用户的抱怨都是有道理的，单用户要求你做的并不能解决他遇到的问题。拿豆瓣为例，由用户抱怨评论不再导航上了，强烈要求把评论放回去。分析该用户的行为习惯发现，此人上豆瓣，都是首先点读书，然后看评论，并且看评论的时候几乎所有评论都不落下，不是典型用户。在导航上把评论加回去的要求不回去支持，但是会在这类用户最常去的页面为他们提供便利。
　　看沉默的大多数：
　　每次网站改版，能跳出来发出自己的声音的肯定是少数，在互联网上，更多的人会选择沉默，如果你的体验变糟糕了，用户可能不会说出来，他会选择少访问或者不访问，同样，如果用户觉得体验好了，大部分也不会直接说出来表扬一下产品设计团队，更多的是表现在使用得更频率更高，事件越长了。这些沉默的大多数虽然不说话，但是有数据可以看到他们的想法。经过分析，豆瓣在改版后，很多数据时发生了明显的上升，是符合设计初衷的。可以反映出本次改版是成功的。
　　望着外面的世界：
　　豆瓣的现用用户多为一线城市的年轻人，随着二三线城市的扩张，这些人也可能成为豆瓣的用户。对于这些潜在客户的需求，也是在设计中必须考虑进去的因素。
　　合理利用ugc完善信息架构

手机页面浏览可用性研究本文来自SocialBeta内容贡献者wisp，原文译自BrowsingonMobilePhones，更多移动产品设计方面的资料，请查看SocialBeta移动互联网栏目。……王兴：创新的产品取决于创新的需求由PE。VC及TECH2IPO主办、并得到42qu和36Kr大力支持的“TECH2IPO新知会之《社交网络》观影”活动12月10日如期举行。天使投资人薛蛮子先生，校内网创始人、……信息应如何推送和展现？写在题前：这是一篇很长的文章，我想通过在一个空间中将信息具象化，去寻找最适合的信息展现方法；研究这些无非只有一个目的在恰当的时候，用户可以用最少的精力看到最多的、最希望看到的信……用户引导系统设计谁都能接受简洁的产品，因为它易于上手，易于使用；产品人喜欢简洁的产品，因为简单的东西易于制作和维护；模仿者喜欢简洁的产品，因为copy太容易了；竞争对手也喜欢简洁的产品，因为在……浅议Wap网页设计中的锚点链接最近做了wap站中的搜索结果页的改版，记录一下关于锚点链接的心得关于锚点链接锚点链接一般用于比较长的网页，使用内部链接建立页内目录。单击目录跳转到文本的相应位置，最……Android与iPhone应用程序界面设计的差异性elya妞和阿智分析时偏重于硬件和界面布局，问题普遍存在，有必要重新分析。分析问题前，先确认几个前提。Android的自身版本分裂严重，主要体现在屏幕分辨率多样化带来的界面适配……UED团队中有一种角色叫“产品文案”当初设置这个岗位的时候，在发布对外招聘信息时，想当然的就写了“文案策划”，结果后续接收到的90都是文才非凡的才子佳人，不是某报的编辑，就是某某文章高手，一时让招聘工作陷入僵局。……说说web标签设计一为何要关心Web标签这周每天下午都会花点时间看网站的日志，网站日志记录了用户在浏览网站的行为轨迹，不是每一家公司都能邀请用户进行测试和访谈，所以网站日志是运营者和设计者……豆瓣启示录：正确看待用户的反对声音10月30日在美丽的浙大紫金港校区参加了2010UCDchina年会，在下午的工作坊“WEB信息架构”中收获不少，尤其是关于豆瓣的一些案例分析。整理下来，摘录如下：正确看……让你的网站对移动设备更友好的8大妙招目前，移动浏览功能不断普及提高，开始优化你的网站以更好地适应移动平台和它的局限性将是你的第一要务。有很多简单的方法可以提高你的移动浏览网站，同时又不过多的改动你的网站，本文探讨……微博为什么限制140字问题的提出申请过那么多的微博，数申请网易微博的动机最不纯，因为它的字数限制不是传说中的140字，而是163个字。当年觉得很可爱，于是就注册了，之后再也没登录过。今天在人人……用户研究之真实世界：消费信任是如何建立的到了年关，事忒多，平常七会八会的，还有搞明年规划与预算，一直想整理出系列的第2篇，刚好今天又了结了异地验车的任务，在这过程中，又一次体验了网上与网下的世界。写出来给大家分享分享……