从策划到设计的工作流程

　　欢迎大家来到XDC！这次我们探讨的主题是：
　　MOVEit！PMUE动起来“从策划到设计的工作流程”
　　标题听起来有点挫，其实我要表达的意思是让PMUE之间更多互动，让大家在一个完善流程中工作地更明晰、高效、欢乐！
　　先看目录：
　　part1一个故事引出PMUE合作的囧境
　　Part2当前流程的问题与解决原则
　　Part3工作流程节点提纲
　　开始讨论流程前，我想先讲一个故事。
　　从前，PM打算联合UE修一座跨海大桥。PM率先从东岸开始往海中央修。
　　修啊修，PM完成了大桥的一半，然后隔着大雾弥漫的海峡，冲西岸UE喊话：
　　“喂我这一半已经修好啦你开始修另一半吧加把劲儿啊N天内要大桥要通车哦！”
　　然后，UE开始修了，冒着大雾埋头苦修，加班了N天的班，然后N天之后
　　歪了没对准
　　辛苦工作好几天，看到这样一幕不论是PM还是UE都会暗骂坑爹的
　　以上故事为了戏剧效果可能有些极端和夸张，仅代表个人的阶段感受。PMUE同学请不要介意。
　　但我想这个故事可以比较形象的描绘出我们一些典型的工作流程：
　　step1。PM策划需求文档线框图（pm修好自己的一半大桥）
　　2。交给UE简单沟通后确认排期（隔着海峡向UE喊话）
　　step3。UE埋头制作页面（UE埋头修自己的那一半）
　　step4。做完页面发给PM（N天后。。验收两边没对准。）
　　step5。修改，发给PM，修改，完成（坑爹的返工）
　　这样的流程是存在一些问题的
　　问题一不够明晰沟通不够充分
　　“修桥的时候海上下着大雾，大家埋头苦干，交流太少。”
　　PMUE基本上是个行其事，黑盒作业。PM的策划过程UE不可见，UE的设计思路PM不知晓。于是在验收的一刻，所有沟通不良埋下问题总爆发出来。
　　“PM已经完成了大桥的一半，才让UE介入，并且在此后，没有明确的节点来确保大桥没有修歪。”
　　流程较简单粗暴，没有明确的步骤和节点。UE一直在混沌中被动工作。
　　问题二不够高效
　　沟通不良最终导致验收时PM预期与设计稿不接轨。或者干脆南辕北辙导致修改颠覆性修改，耽误排期。
　　PM大桥修完后又改动，会导致UE造桥很尴尬困难。
　　问题三不够欢乐
　　“冒着大雾”工作“坑爹”的结果应该不是什么好的情绪体验
　　那么我们该怎么办？解决方案的原则
　　如何明晰高效
　　原则一：提前沟通
　　开始修桥前，PMUE提前沟通，UE提出自己关注的问题，UE也更能理解PM的策划思路，而不是PM自己那一半建成后，才告知UE，这样UE也好有准备。
　　原则二：精简需求
　　从开始精简需求控制范围（大桥要不要汽车、火车、自行车兼容），用大家一致认可的目标筛选掉无意义的尝试方案。
　　原则三：分段确认
　　制定明确的“项目阶段”，用“分段确认”来控制误差。如果修桥时PMUE能把过程分成几个确认点，定期相互瞭望一下，也就不会出现对接的一刻大相径庭的结果。
　　原则四：全程沟通
　　保持全程小步快跑的主动沟通，时刻驱散大雾，好让我们看到“僵尸”从哪里来，“豌豆”该种在哪？
　　如何欢乐
　　一起想点子：创意本身需要轻松愉快的气氛做基础，才能激发灵感，比如头脑风暴，而且过程中也会产生更多轻松愉快的感受
　　组织拍照：拍照本身就是一个给自己工作的留念，其乐无穷。
　　说完解决的原则，重点来了
　　一启动阶段
　　了解背景
　　讨论目标、范围
　　确认目标
　　二创意阶段
　　产生概念
　　评量概念提案
　　确认概念
　　三制作阶段
　　确认策略、功能
　　确认感觉
　　确认文案（slogan）
　　确认线框图
　　确认版式
　　确认氛围
　　四修正阶段
　　评量一稿
　　修改迭代
　　完成
　　确认线上效果
　　由于篇幅原因，每个节点不便展开细说，只说几个关键的节点：
　　【了解背景】阶段时，要搞清楚谁是“决策者”，并且在【确认目标】【确认概念】时取得“决策者”首肯。
　　所有人的想法要在一开始就要被提出来，而不是半路才讲。
　　用先前大家确认的【目标】作为裁决的标准，而不是“决策者”的个人喜好。
　　【创意阶段】是个充满乐趣和挑战的阶段，而我们常常蒙混过关，直接跳到【制作阶段】
　　奇怪的是【创意阶段】有时候被PM牢牢把控，有时候PM又会故意踢给UE（可能是想不出来了吧，或者懒得想），解决的方法是大家一起来创意
　　【确认线上效果】可以保证先前的努力在上线后不会变形。
　　关于工作流程本身的思考：
　　流程不是一个约束，而是一个引导。
　　不要被上面的一连串节点吓倒，以为一一完成要花费很多时间，其实很多节点可以合并在一次沟通中完成。
　　流程像是一个备忘录，提醒我们别漏掉做一些重要的事情而已。
　　流程更像是一个旅行的行囊List，提醒我们该带哪些东西，并且根据旅行的等级，有不同级别的行囊List“套餐”，比如去公司只要带好钱包钥匙手机工卡，而去西藏的行囊List就要更多些，比如药品羽绒服。如果你忽视“行囊List”（工作流程）的重要性，出发时忘记带羽绒服，那你的西藏之旅注定会是一路哆嗦的。