《把信送给加西亚》读书笔记

　　一直以来，不论是在学术界，还是在企业界，学习这本书的热度始终不减。这本书我大概在16年前就读过，那时候全国开办的各类企业培训中，大都会引用这个故事，围绕这个故事各类文章也竞相作出自己的解读，随之兴起了一股学习的热潮，各大企业竞相购买这本小册子发给员工，希望企业的管理者和普通员工能从安德鲁罗文的故事中得到启发，改进工作意识，提高执行力。
　　一本小册子，既不是说明书，也不是操作手册，仅仅讲了一个故事，一个军人如何完成任务的故事。虽然用了大量的笔墨描述路途如何艰险，但点睛之笔主要用于刻画主人公的心路历程，反映他在接受任务、面对困难时难能可贵的“意识”。是的，就是“意识”！因为除了“意识”，我再找不出更合适的词语了。这种“意识”是接受任务不讲条件的意识，是完成任务全力以赴的意识。
　　接受任务不讲条件
　　“他可能在古巴东部的一个地方等你。你必须把情报如期安全地送达，这事关美利坚合众国的利益。”“没有人知道加西亚将军在哪里，你自己得想办法去寻找他们，以后所有的事全靠你自己了。”这是故事开头麦金农总统急促的命令，瓦格纳上校简要的说明。
　　关于这次任务，还有其它的信息吗？没有，真的没有了。因为总统先生说了，加西亚将军可能在某个地方等你。记住，总统说的是“可能”。而瓦格纳上校的意思是“你自己看着办吧”。很多人看到这里可能会夺口而出：开玩笑吧，这也可以，亏你们想得出。但罗文没有多想，他只有一个意识：任务迫在眉睫，顾不了这么多，如何才能将信送给加西亚。他没有将剧情反转，反问总统：总统先生，这可不好办啦！你真不知道加西亚将军在哪？还有可供参考的信息吗？这一路上安全怎么保障？意外伤害险可得提前给我买啰都不知道是吧！那事先说好啰，完不成任务可不能怪我。
　　即使面临这样的境况，接到命令后，罗文没有讲条件，而是立即思考如何才能完成任务，出乎常人的预料，是最打动读者的地方，也从根本上决定了故事发展的方向一定要将信及时送给加西亚。否则，故事就会如上所说发生反转，罗文先是对未知的路途深感恐惧，进而对自己的能力产生怀疑，遇到困难灰心沮丧，半路编个理由“打道回府”，这完全有可能。如果这样，这个小册子的题目就不再是《把信送给加西亚》，而会变成《快递无法送达的三个理由》。
　　所以，接受任务不讲条件，不是莽夫之勇，也不是逞一时口舌之快，而是一种难能可贵的意识。相信你的上级，或你上级的上级，在下达任务时不会没有根据，不会信口开河。有了这个意识，你就会在接到任务时立即进入工作状态，投入百分百的热情，开足脑筋考虑如何完成任务，调动一切可用资源，做到全力以赴，即使在遇到困难时也不忘承诺、继续前进。
　　完成任务全力以赴
　　这是讲一个美国军人的故事，也让我想起了一个有意思的对比。相对于中国人，美国人、日本人不到万不得已，不会去麻烦他们的上司，但出发点不一样。美国人特立独行，喜欢按照自己的方式工作，不愿意麻烦他的上司，认为这样会妨碍到自己的思路。日本人把麻烦他们的上司看做一件丢脸的事情，是推卸责任、没有能力的表现，真到了不得不麻烦的时候，也会很恭谨的说：实在不好意思，这个事情我想破了脑袋都没有想出解决方案，所以才来麻烦您。当然，这只是一个比喻，没有太多根据，但也反映一个道理，完成任务要全力以赴。
　　全力以赴要以目标明确为前提。“但我必须成功，必须找到加西亚将军，亲手把信交给他。”“余下的路程将更加艰难，但是我却没有时间考虑这些，我必须立即上路！”为了让可怜的马走下山谷，我们残酷地抽打它们。但我们也没有别的办法，信必须及时送给加西亚”。
　　这是罗文在困难面前的自我激励，反复告诫着自己，他目标明确，心无旁骛，不达目的，誓不罢休。正如罗文自己讲到的：“一想到自己所肩负的使命，便无暇顾及眼前这些美丽的景色。”“真想戏弄敌人一下，但任务第一，游戏第二！”“山路弯弯，如果不熟悉道路，定然会陷入绝望的境地。”目标不明确，就会失之毫厘差之千里。目标一旦明确，就要明确路线和措施，明确和做好每一个细节，否则就会功亏于溃。
　　全力以赴需要发扬钉钉子的精神。习总书记在谈到钉钉子精神时讲到：我们要有钉钉子的精神，钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，钉牢一颗再钉下一颗，不断钉下去，必然大有成效。如果东一榔头西一棒子，结果很可能是一颗钉子都钉不上、钉不牢。要想战胜困难，补足短板，提升绩效，就要拿出钉钉子的精神。好比我们的工作，对于分行既定的工作安排，要抓实、抓实、再抓实，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头，切实干出成效来，拿实实在在的业绩“说话”，做到言必信、行必果。
　　全力以赴需要坚持。行百里者半九十。成功往往在于再坚持一下的努力之中。这也是后来罗文自己描述的：“夜幕降临，我们5个人疲惫极了，几乎支撑不住了，但是我们丝毫不能懈怠。”看似不可能完成的任务，不坚持就注定完不成，坚持了还有可能，一旦完成就成为了注定。这是勇气与概率的权衡。如何权衡？是否继续前行？需要勇气，需要顽强的意志。这就是面对困难、面对挫败需要的勇气和坚强。所以罗文后来才会感慨：“但是艺高人胆大，勇敢成了我们的救星”。
　　全力以赴不是闭门造车，不是孤胆英雄，需要整合资源，达成最佳成效。微信上转发着这样一个哲理故事，一个父亲鼓励孩子搬动路边一颗大石头，小孩使出浑身力气都不能挪动，只好跟父亲说尽力了，但石头太重，父亲反问道：你尽力了吗？我就在身边，你为什么不寻求我的帮助？管理需要整合资源，组合的创新也是一种创新。为完成一项工作，从信息、人员、物力、财务、产品等等，都需要结合实际一一进行整合，充分利用内部或外部资源，寻求最佳资源组合，才能达成最佳效果。罗文一路上得到了很多人的帮助，也在不断获得他认为的最准确的信息。同时，还能虚心听取别人的意见，正如他讲到的：“急于与加西亚将军取得联系，于是建议夜行，但我的建议没有被采纳。”