《红楼梦》读书笔记

　　情商高的人会做人会办事，简单地说就是：做的事让周围的人觉得舒服。平儿就是这样一个人，她对自己的身份有着清醒的认知，而这种认知使得她行事得体大方，分寸拿捏到位。
　　先说说平儿的身份吧，平儿是荣国府管家少奶奶王煕凤的陪嫁丫头，所谓陪嫁丫头，就是从小陪着小姐一起长大，小姐嫁人时又随着小姐一起到了姑爷家。但平儿又不是一个简单的陪嫁丫头，《红楼梦》第六回“刘姥姥一进荣国府”中刘姥姥见平儿品貌穿戴不凡，以为是凤姐儿，后来才知道是个“有体面的丫头”；第三十九回中，又透过李纨的口说出平儿“好体面模样儿，命却平常，只落得屋里使唤。”“屋里使唤”的意思便是平儿不光是凤姐的贴身陪嫁丫头，同时也是凤姐丈夫贾链的妾。第六十五回里，尤二姐与贾琏的小厮兴儿的一番对话，比较详细地交待了平儿的身份：
　　兴儿道：“这平姑娘原是他自幼儿的丫头。陪过来一共四个，死的死，嫁的嫁，只剩下这个心爱的，收在房里。一则显他贤良；二则又拴爷的心。那平姑娘又是个正经人，从不会调三窝四的，倒一味忠心赤胆伏侍他，所以才容下了。”
　　王煕凤泼辣、狠毒、善妒，贾链花心、惧内、无能，做王煕凤的丫头，贾链的妾，处境有多险恶可想而知，正如宝玉所说：“贾链之俗，凤姐之威，他竟能周旋妥帖。”“周旋妥帖”这四个字实在是恰切，平儿的高情商就高在这个“周旋妥帖”上，能在王煕凤和贾链的身边做到周旋妥帖，着实不容易。
　　贾府管事少奶奶的贴身大丫头，相当于如今总经理助理的角色。总经理没想到的，助理一定要替总经理想到。第七回“宝玉会秦钟”一节，凤姐和宝玉来宁国府做客，贾蓉之妻秦可卿的弟弟秦钟恰好也在宁府，凤姐便让贾蓉带秦钟来一见，跟着凤姐的人看见凤姐初见秦钟，未备见面礼，忙去荣府告诉平儿。这里也顺便赞一下凤姐身边的其他人：果然是强将手下无弱兵，凤姐身边人个个训练有素。平儿“素知凤姐和秦氏厚密，便自作主张，拿了一匹尺头，两个‘状元及第’的小金锞子，交付来人送过去。”凤姐嘴上虽还嫌“简薄”，只是心里还是要感谢平儿：既顾全了她的体面礼数，又能彰显自己对身边人的调教有方。
　　王煕凤瞒着贾链在外面放高利贷收利钱，也是由平儿在其中处理得滴水不漏。第十六回，贾链与凤姐在屋内聊天，听见外间有人说话，凤姐便问平儿是谁，平儿进来回说是薛姨妈打发香菱问句不要紧的话，已经打发了。之后贾链被老爷叫去，凤姐便问平儿，薛姨妈来问什么话，平儿才说：“哪来的香菱，是我借他暂撒个谎儿。”说着，走至凤姐跟前，悄悄道出原委：原来是旺儿媳妇偏偏这个时候来送利银，怕被贾链听见知道，闹出事非，平儿赶紧接了，还要不动声色地拦住旺儿媳妇，正巧凤姐又问，灵机一动扯个谎将事情混过去。凤姐才知道原来是平儿“这蹄子闹鬼！”这样一个尽职尽责，忠心不二的私人助理，自然是被凤姐视为心腹，信任有嘉的。
　　除了能够得到直接上司凤姐的信任与肯定，平儿同时也获得了间接领导贾链的信任，这一点非常难得：因为凤姐和贾链这对夫妻貌合神离，各怀心思。平儿夹在这样一对夫妻之间，还要获取双方的信任，非得有超于常人的周旋能力才可做到。平儿知道哪些事情该说，哪些事该瞒。
　　第二十一回，平儿在收拾贾链外出回来的铺盖衣物，翻到一缕青丝，平儿会意，藏在袖中。后来凤姐来了，让平儿好生检查一下贾链拿回来的东西，特别强调“别多出点什么”，一旁的贾链吓的脸都黄了，在凤姐背后，只望着平儿杀鸡抹脖子的使眼色。平儿只装看不见，笑道：“怎么我的心就和奶奶一样？我就怕有缘故，留神搜了一搜，竟一点破绽都没有。奶奶不信，就亲自搜搜。”凤姐当然不会亲自去搜贾链的东西，只笑道：“傻丫头，他就有些东西，肯叫咱们搜着！”这一段写得特别有意思，凤姐还真是高估了贾链，与凤姐和平儿这两个聪明人尖儿比起来，贾链实在是够笨的：在外面沾花惹草倒罢了，你倒是谨慎点呀，既落口实在悍妻口中，又落把柄在娇妾手中，在家中完全处于下风，不占一点优势。倒是从这一段可以看出平儿的聪明其实是在凤姐和贾链之上的。
　　在这一回的后半段，凤姐出去后，贾链趁平儿不防备，将那绺头发抢了过来，还要拉着平儿求欢。平儿哪里肯，夺手跑了出来，和贾链隔窗对话，正说着话，凤姐又回来，看平儿在窗外，便问道：“要话说，怎么不在屋里说？隔着窗闹，什么意思？”平儿说：“屋里一个人没有，我在他跟前做什么？”凤姐笑道：“没有才便宜呢！”平儿听了，便恼了，搁下一句“别叫我说出好话来了！”也不给凤姐打帘子，赌气走了。
　　这一段也是特别的精彩，字里行间将三个人之间的微妙关系勾画得淋漓尽致。贾链和凤姐的互相猜忌、平儿的避嫌、凤姐不为人道的秘密尤其能让人感到平儿这个丫头的清醒与自知：她知道自己虽有贾链妾的名份，但她也知道，那只是凤姐在人面前幌子而已，况且贾链这个主子也实在不成器，宁可得罪贾链，也要让凤姐放心。这一段也能隐约看出：平儿其实是掌握了夫妻两人一些互相不可告人的秘密，凤姐和贾链对平儿多少也是有几分畏惧的。
　　在外人面前，平儿处处维护凤姐的体面和尊严，在家中和凤姐独处时，也并不藏着掖着，有一说一，常劝解凤姐与人为善，凡事想开，平儿对凤姐来说，既是好下属，又是铁闺蜜。
　　第五十五回，凤姐生病，王夫人让探春协助李纨管家，探春在处理亲舅舅赵国基丧事的赏钱一事时，回事的吴新登媳妇打定主意要看笑话，佯装不知规矩，让探春自己定夺；而自己母亲赵姨娘又跑过来搅局，探春正好拿此事开刀，树立自己管家的威信，这个时候平儿来了。平儿当然是代表凤姐来的，一来便明白了绝不能小瞧探春，一边“垂手默侍”。探春因哭过，平儿见探春的丫头侍书不在跟前，立马上来服侍探春洗脸，一个没眼色的媳妇前来回事，被平儿呵斥了下去。在接下来探春处理事务时平儿的种种表现，处处显出她的说话做事的得体：恭敬谦卑，审时度势，察言观色，既照顾了主子的脸面，也让底下人觉得她的好。
　　最难得的是，平儿并不因为凤姐对她的信任而得意忘形，即使是回到家中，到家里，没有外人时，凤姐叫平儿一处同桌吃饭，平儿也是“屈一膝于炕沿之上，半身犹立于炕下，陪着凤姐吃了饭。”
　　只是，伴君如伴虎，即便平儿处处小心谨慎，还是免不了会受些窝囊气。第四十四回，贾链趁着大伙给凤姐过生日吃酒席的当儿，拉了鲍二家的上床厮混，被凤姐逮住大闹。只因听贾链和鲍二家的都赞平儿，凤姐回过身便打平儿，平儿不能打凤姐，便打鲍二家的，贾链也不敢对凤姐怎样，见平儿打鲍二家的，便上来踢骂平儿，平儿成了夫妻俩打架时的出气筒，真是一肚子的委屈。平儿也不能说主子不好，只说鲍二家的“娼妇冶的我，拿我凑趣儿。”风波平息后，贾母让凤姐来安慰平儿，若是一个不懂事的，怕真是等着人给她道歉，好歹挣回点面子。可平儿不会，她“忙走上来给凤姐儿磕头，说：‘奶奶的千秋，我惹奶奶生气，是我该死。’”平儿的明白事理，懂得退让，实在让人赞叹！难怪大观园的护花使者宝玉又是替凤姐夫妇给平儿道歉，又是请平儿到怡红院来，更衣、洗脸、理妆，还亲自熨了衣裳和绢子，鞍前马后地侍候了一番，侍候完后还觉得“心内怡然自得”。
　　若说仅仅因为平儿在凤姐和贾链跟前周旋妥帖，便说她情商高，似乎也并不那么有说服力。平儿对凤姐尊重服从，在人前也是处处维护，但她的处事风格却与凤姐截然不同，凤姐强硬不留情面，而她却柔软留有余地，所以在下人口中，平儿“虽和奶奶一气，倒背着奶奶常做些好事。我们有了不是，奶奶是容不过的，只求求他去就完了。”平儿对凤姐并不是唯唯诺诺，言听计从，她有自己的主意，在自己能够掌控的范围内，尽量将事情打点得齐全周到，既不会让主子挑到错处，也能让下人们心服口服。这才是平儿真正高明的地方。
　　我们说情商高的人会做人会办事，但会做人会办事一定就是情商高吗？未必。有的人的确会做人、会办事，八面玲珑，比如宝钗，当然宝钗也是情商极高的女子，能让贾府上上下下三百口人说不出一个“不”字来的，大概只有平儿和宝钗两人了。但平儿与宝钗的出身、地位、处境等都差别甚大，宝钗的会做人会办事，带着心机和城府，而平儿的本性善良，心地敦厚，这使得她的行为处事更让人多了一份敬重。
　　第五十二回“俏平儿情掩虾须镯”一章中，平儿因之前和湘云她们在园子里吃鹿肉玩乐时丢了一个虾须镯，后来被宝玉院里的宋妈发现是坠儿偷了，拿过来回凤姐，平儿接了镯子，并没有告诉凤姐，而是来找宝玉的丫头麝月，提醒麝月防着坠儿些，等袭人回来，商议变个法打发出去完事，还特别嘱咐麝月不要告诉晴雯，因为平儿知道晴雯正在病中，脾气火爆，怕知道了嚷出来。平儿的厚道、体贴可见一斑。
　　第六十一回里，大观园闹出茯苓霜和玫瑰露的事件，事情关系了好几房错综复杂的关系，因王熙凤还在病中，平儿来处理此事，能够看到平儿的冷静和头脑清晰，她不随便听信传言，也不随便下结论，调查、核实、分析、权衡、商议，终是妥善地平息了这场风波。
　　之后贾链在外面偷娶尤二姐，凤姐将尤二姐骗进园子，又借秋桐之手迫害尤二姐，送的茶饭皆系不堪之物。平儿看不过，自己拿钱弄菜给二姐吃。尤二姐受秋桐及媳妇丫鬟们的气，病得卧床不起，也只有平儿过来安慰。二姐吞金自杀后，贾链连发送二姐的银子都得不到，还是平儿将二百两一包碎银子偷出来交给贾链办了丧事。连贾链要留个二姐的汗巾子做个念想儿，也不敢自己收着，要交给平儿替自己收着。
　　红楼梦众多的女儿中，黛玉、宝钗、探春、袭人、晴雯各有各的精彩，然而多多少少都能发现她们性格中的负面因素，但平儿不同，她俏丽柔顺、聪明能干、头脑清醒、做事周到、忠心耿耿、心地善良曹雪芹毫不吝啬地将一个优秀女子的所有良好品质都给了平儿，堪称完美，这似乎表明了他对平儿的格外偏爱。他用“俏”字来形容平儿，在第二十一回和第五十二回的回目里都用到了“俏平儿”一词，这“俏”字不单是指她的容貌，还包含着对她性情的欣赏吧！
　　《红楼梦》最后给平儿安排的结局是王熙凤死后，贾链将平儿扶了正，通常意义上来说，这是一个妾的最好结局了，唉，想想也为平儿不值，这样一个聪明灵秀的女子哪是贾链这样不堪的人能配得上的，只是，还能怎样呢？纵使情商再高，也一样无法掌控自己的命运，得到贾链敬重并扶为正室的平儿，以后的日子能像她的名字那样平和顺心吗？