《麦肯锡方法》读书笔记

　　《麦肯锡方法》读书笔记摘抄与感悟
　　图书简介：
　　《麦肯锡方法》〔美〕艾森。拉塞尔著张薇薇译机械工业出版社
　　对于管理界，麦肯锡赫赫有名。作为世界上最牛的咨询公司之一，麦肯锡成就非凡，这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖，有很多理论和分析问题的方法值得我们学习体会。
　　《麦肯锡方法》一书从五部分呈现了麦肯锡的一系列管理技巧，这些工具可以帮助我们像麦肯锡顾问一样思考，书的最后还列出了一些麦肯锡校友的忠告，让我们一起向“手中无剑心中有剑”的境界迈进。
　　书中金句读书笔记摘抄及个人感悟：
　　书中金句1：
　　正如一位前麦肯锡项目经理所说：解决问题不是你在麦肯锡做的一件事，而是你在麦肯锡做的每一件事。就好像你是在为每一件事寻找改进的方法，不论它以前是什么样的。你会一直问：“为什么要这样做，这是最好的方式吗？”基本上你要始终保持怀疑一切的态度。
　　个人感悟：怀疑是一种我们认识这个世界的基础。在当前这个信息时代，我们每天都能接收到来自四面八方的各种信息，很多需要我们去辨别，去展开自己的思考，而不是人云亦云、盲听盲信。
　　怀疑让我们保持一种批判和质疑的精神，进而以事实为基础，大胆假设、小心求证，形成自己的观点。
　　书中金句2：
　　不要被表面现象所迷惑。
　　有时候，一个商业问题落在案头，要由你来解决它。问题相当清楚，但是当你急于从四面八方展开行动时，请先确定你接到的问题是对的它或许不是你要解决的那个问题。
　　个人感悟：正所谓磨刀不误砍柴工。要先确定接手的问题是否是真正的问题，判断的方法就是深入探究。病人就医会告诉医生症状，医生不会立刻相信病人的结论，而是翻开病历，询问一些试探性问题后再做出诊断。沿着正确的方向前行通常并不会花很多时间，方向不清的情况下走冤枉路却是白费工夫。
　　书中金句3：
　　利用前辈经验，不要做重复劳动（第一部分）大多数商业问题的相同点都比不同点多。这意味着运用少数几个问题解决方法，就可以回答广泛的问题。这些方法也许就在你的组织里，或者在书本上，或者在同事的脑子里，如果都没有，那就自己发明吧。
　　利用前辈经验，不要做重复劳动（第二部分）
　　无论遇到什么问题，可能都有人在某个地方已经对类似问题展开研究了。这个人或许就在你的公司，打个电话就可以解决；或许他与你在同一领域的其他公司工作，而他已经注意到了同样的问题你要找到他们，认识他们。然后再做你的研究，提出问题，这会为你节省很多时间和精力。时间是宝贵的，不要浪费时间做别人已经做好的事，再去重新发明车轮没有意义。不论你做什么事情，都可能有人在某个地方已经做了类似的事情。从其他人的成功和教训中学习经验，充分利用你的宝贵时间，别做无用功再去重新发明车轮。
　　个人感悟：一个人的知识、经验、能力是有限的，很多时候可以通过借助他人的智慧，取长补短、为我所用，避免走不必要的弯路，让自己在职场上游刃有余。就像人猿泰山说的那样，外面是弱肉强食的丛林。要想找到走出雨林的路，就要有个向导，向导比你有经验，可以帮你拨云见日。
　　牛顿有句话：如果说我看得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。借鉴别人的经验就相当于给了自己一个较高的起点，在这个基础上，我们可以更快更好的发展。
　　书中金句4：
　　把海水烧干就是试图去分析得面面俱到。要有选择，理清手头需要优先解决的事情。当已经做得足够多的时候，就停下来。否则，你花费许多时间和精力，结果却得不偿失，就像你烧干了大海，却只能得到一点盐。
　　先摘好摘的果实，是一条能长期取悦客户的法则。小胜利对你和客户都大有裨益。
　　个人感悟：做事情要厘清轻重缓急，不要妄想烧干大海。任何过度的寻找事实都是在浪费弥足珍贵的时间和精力。我们要抓住问题的核心和关键，让自己的分析发挥最大作用而不是走进死胡同。一个人不可能做所有的事，将自己分内的事做好就可以了，就好像打棒球一样，要一垒一垒地打。
　　“先摘好摘的果实”意味着先易后难，先取得一些阶段性成果可以鼓舞士气、增加信任。
　　书中金句5：
　　商业问题就像老鼠。它们悄无声息，直到啃你奶酪的时候才会被发现。不是只要有了捕鼠器，顾客就会纷至沓来地找你购买。没有发现老鼠的人不会对捕鼠器有兴趣直到老鼠现身了，他们才需要知道你有捕鼠器。这听上去像禅宗和尚（或者是加利福尼亚的管理咨询顾问）的冥想。不过，有时候正确推销产品或者服务的方式不是拿着大堆的免费试用装闯进顾客家里。只要在合适的时间出现，确保合适的人知道你的存在，就可以了。
　　个人感悟：功夫不在一时，而在处处。既要做好推销，也要做好营销。通过各种办法与现有和潜在的客户建立联系，所有这些都可以保证当你的客户有需要时能想起你。
　　书中金句6：
　　一点联络感情的活动，会大有裨益
　　团队成员相处融洽，团队就会表现优异，成员也会过得愉快。作为一名团队领导，应该努力增强团队的凝聚力，别让大家感到乏味。
　　个人感悟：保持团队士气对领导者而言是一项责任，如果忽略了这一点，团队的表现就会不佳。领导者应该运用现代化的管理手段与激励理念，做到尊重、关心、信任团队成员，这样才可以充分发挥每个成员的主观能动性，创造最大价值。
　　书中金句7：
　　一定要写感谢信
　　当你访谈完毕，回到办公室时，花点时间写封感谢信。这样做很有礼貌也很职业，有可能会有意想不到的收获。
　　个人感悟：有时候，一点点礼貌就能建立长期的交往。我们要有常怀感恩之心，“谢谢”是一个有温度的词汇，能够给别人带来快乐。一个懂得感恩的人，他会感激别人替他所做的、珍惜他得到的一切，会少一些烦恼，少一些抱怨，觉得拥有眼前的一切既快乐又幸福。常怀感恩之心，是一种德行，也是一种处世之道。
　　书中金句8：
　　有效的商业信息有三个特征：简洁、全面、系统。把这三点蕴藏在你的语音留言、电子邮件或者备忘录中，你的信息就会得以有效的传播。
　　个人感悟：一条信息是一份汇报的缩影，是向受众传递信息的一种方式。简洁是指信息要包括受众需要知道的要点；全面是指信息包括受众需要知道的所有要点；系统是指信息要有能将这些要点清晰传递给受众的结构。